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Kundenservice Jobs in Hanau

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Kundenservice • hanau

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

Customer Service Systems Manager (m/w/d)

Soluvia Energy Services GmbHOffenbach,Zeitweise Homeoffice möglich
Homeoffice

Customer Service Systems Manager (m/w/d).Stellentitel: Product Owner (m/w/d) Kundenservice-Systemlandschaft.Offenbach, Zeitweise Homeoffice möglich .Kaufmännische Bereiche ... Mehr anzeigen

Rezeptionist (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Grimm´s Hanau GmbH & Co. KGHanau, Hessen, Germany
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Willkommen im neuen Grimm’s Hotel Hanau!.Märchenhaft schön – so wird unser brand neum Hotel in der Märchenstadt Hanau.Werde Teil unseres Teams und heiße unsere Gäste herzlich willkommen!.Herzlicher... Mehr anzeigen

Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d)

transmed Transport GmbHHanau

Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d).In der der transmed Transport GmbH, Standort Regensburg, ist ab sofort die Stelle als Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d) zu besetzen.Nach erfolgreicher ... Mehr anzeigen

Empfangskraft Sicherheit (m/w/d)

ZSBV – Zentralstelle für Sichere BildungsvermittlungObertshausen, HE, DE

Ihr neuer Weg in Obertshausen: Starten Sie als Empfangskraft Sicherheit (m/w/d).Als Sicherheits-Empfangskraft in Obertshausen besetzen Sie die Telefonzentrale, koordinieren den Zutritt und sind das... Mehr anzeigen

Lehrer/in für Französisch in Hanau

SuperProfHanau

Tausenden von Menschen, Privatlehrer zu finden und in mehr als.Fortschritte zu machen: Mathematik, Englisch, Zeichnen, Sport und viele mehr.Innerhalb von 10 Jahren ist Superprof zum globalen Marktf... Mehr anzeigen

Customer Service (m/w/d)

DIS AGBad Vilbel, Hessen, Deutschland

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Mitarbeiter im.Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!.S... Mehr anzeigen

Barbiere für die nordischen Länder

EUTALENTSOffenbach am Main, Hesse, DE
Quick Apply

EUTALENTS is a leading recruitment agency specializing in connecting European talent with Nordic companies, bridging the gap and fostering collaboration across borders.Wenn du ein erfahrener Barbie... Mehr anzeigen

Tele Sales Agent (m/w/d) – studentische Aushilfe / Minijob

DIGITAL DIALOG GmbHHeusenstamm, Hessen, DE

Tele Sales Agent (m/w/d) – studentische Aushilfe / Minijob.Terminvereinbarung | Kundenservice | Marktforschung | Tele Sales.Kommunikation ist Deine Stärke?.Du gehst gerne auf Menschen zu, telefonie... Mehr anzeigen

Duales Studium BWL Immobilienmanagement | Hausverwaltung in Hanau

iba | University of Cooperative EducationHanau, Hessen, DE

Du suchst nach einer spannenden Möglichkeit, deine Karriere im Bereich Immobilienmanagement zu starten? Die.Hausverwaltung Langknecht GmbH.Unser Unternehmen zeichnet sich durch ein engagiertes Team... Mehr anzeigen

Sicherheitsmitarbeiter / Security Guard (m/w/d) Köln

Eduvia Bildungsakademie GmbHHanau, Hessen, DE

Überwachen Sie die Zugänge und Ausgänge des Unternehmens, um ein sicheres Umfeld zu gewährleisten.Führen Sie regelmäßige Rundgänge durch das Gelände durch, um potenzielle Sicherheitsrisiken zu iden... Mehr anzeigen

Verkäufer / Quereinsteiger Bedientheke / Metzgerei (m/w/d)

EDEKA StolzenbergerKarlstein

Mit Ihrer offenen und kompetenten Art erfragen Sie Kundenwünsche und sorgen für ein positives Einkaufserlebnis.Ob Wurst, Fleisch, Käse oder Fisch – Ihr geschultes Auge achtet stets auf Qualität und... Mehr anzeigen

Ausbildung Kaufmann/ -frau Einzelhandel

NORMA Lebensmittelfilialbetrieb Stiftung & Co. KGKarlstein am Main, Bayern, DE

Mit sicherem Gespür weißt Du, wann es an der Zeit ist, neue Ware zu bestellen und prüfst jede Lieferung mit geschultem Auge – denn Du sorgst dafür, dass unsere Regale immer gut gefüllt sind und uns... Mehr anzeigen

Werkstudent Abrechnungsmanagement (w/m/d)

MAINGAU Energie GmbHObertshausen, de

In deiner Werkstudententätigkeit bist du ein wichtiges Mitglied  unseres Kundenservice-Teams - du bist täglich mit unseren Kunden und Marktpartnern in Kontakt und beantwortest ihre Anliegen schrift... Mehr anzeigen

Reifenmonteur (m/w/d) Bad Vilbel / Dietzenbach

Astrea RecruitingBad Vilbel, Deutschland

Wir suchen für unseren etablierten Kunden im Bereich Kfz-Service und Reifenhandel für die Standorte Dietzenbach und Bad Vilbel zur Verstärkung des Teams Reifenmonteure (m/w/d), die Interesse an ein... Mehr anzeigen

Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Inbound

AXAOffenbach am Main, Hessen, DE

Du telefonierst gerne, hast starke kommunikative Fähigkeiten und willst Menschen wirklich weiterhelfen - ganz ohne Verkaufsdruck?Dann starte jetzt deinen Job im.AXA Services & Direct Solutions GmbH... Mehr anzeigen

Verkäufer Teilzeit - Hanau (m/w/d)

PEPCO Germany GmbHHanau, Hessen, DE

Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei Pepco um dein volles Potential zu entfalten?.Der Preis unserer Produkte sollte niemals ein Hindernis für unsere Kunden sein, wenn sie sich um i... Mehr anzeigen

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH63067 Offenbach am Main, Hessen

Bearbeitung von Anliegen und Reklamationen.Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung.Kommunikative und engagierte Persönlichkeit.Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.Fundi... Mehr anzeigen

Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d), Seligenstadt

Deichmann SESeligenstadt, Hessen, DE

Die praktische Ausbildung erfolgt in einer Filiale in deiner Nähe.Du übernimmst schon nach kurzer Zeit selbstständig vielfältige Aufgaben der Kundenberatung, Warenannahme, Warenpräsentation und Kas... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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Customer Service Systems Manager (m/w/d)

Customer Service Systems Manager (m/w/d)

Soluvia Energy Services GmbHOffenbach,Zeitweise Homeoffice möglich
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
Stellenbeschreibung
Customer Service Systems Manager (m/w/d)

Kennziffer: 2026-0033

Möglicher Start:schnellstmöglich | unbefristet | interner Stellentitel: Product Owner (m/w/d) Kundenservice-Systemlandschaft
Arbeitszeit: Vollzeit
Unternehmen:Soluvia Energy Services GmbH
Standort: Offenbach, Zeitweise Homeoffice möglich
Funktionsbereich: Kaufmännische Bereiche
Einstiegsart: Berufserfahrene

Wir suchen Sie für unseren Bereich Kundenservice am Standort Offenbach (bei Frankfurt am Main) als Customer Service Systems Manager. In dieser Rolle verantworten Sie das zentrale Omni‑Channel‑Kundenservice‑System, über das die Kundenkommunikation über alle Servicekanäle (z. B. Telefon, E‑Mail, Chat) gesteuert und gebündelt wird – mit dem Ziel, eine stabile, integrierte und zukunftsorientierte Systemlandschaft für unseren Kundenservice sicherzustellen.

Customer Service Systems Manager (m/w/d).

Das erwartet Sie bei uns:

  • Weiterentwicklung und Betrieb des Omni-Channel-Systems mit dem Ziel Steigerung der Prozesseffizienz im Kundenservice
  • Identifizierung und Pilotierung neuer nützlicher Tools, Systeme, Bots oder KI-Anwendungen für den Kundenservice
  • Entwicklung einer Produkt- und Roadmap-Strategie zur Optimierung der kanalübergreifenden Kundenkommunikation
  • Aufnahme, Priorisierung und Übersetzung von Anforderungen aus Kundenservice, Fachbereichen und IT in User Stories
  • Verantwortung für das Product Backlog sowie Koordination von Releases und Tests
  • Sicherstellung stabiler Systemabläufe hinsichtlich Performance, Datenflüssen und IT-Sicherheit sowie der optimalen Integration in die bestehende IT-Systemlandschaft (z.B. ERP, Abrechnungssysteme, Self-Service-Portale)
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern

Das bringen Sie mit:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Datenverarbeitung und hohem informationstechnologischen Verständnis oder eine vergleichbare berufliche Ausbildung/ Qualifikation
  • Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder IT-Projektmanager, idealerweise im Energie- oder Versorgungsumfeld
  • Sicherer Umgang mit agilen Methoden und Tools wie Jira, Confluence oder Azure DevOps
  • Technisches Verständnis für Kundenservice-Systeme sowie deren Integration in komplexe IT-Landschaften
  • Kenntnisse in Datenanalyse, Reporting, Monitoring sowie idealerweise Schnittstellentechnologien und Cloud-Lösungen
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Kundenorientierung sowie starke kommunikative und soziale Kompetenz
  • Reisebereitschaft

Das bieten wir Ihnen:

  • Möglichkeit zum hybriden Arbeiten - Sie haben einen modernen, voll ausgestatteten Arbeitsplatz bei uns aber trotzdem die Option zeitweise von Zuhause aus zu arbeiten
  • Attraktiver Arbeitsvertrag mit außertariflicher Vergütung
  • Möglichkeit der Fort- und Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Gute Verkehrsanbindung. Bus- und Bahnstation in direkter Nähe, kostenlose Parkplätze am Betriebsgelände, die Möglichkeit des Fahrradleasings über JobRad sowie weitere Wahlmöglichkeiten im Rahmen unseres Mobilitätskonzeptes