Kurzfristige besch%C3%A4ftigung Jobs in Walldorf
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Kurzfristige besch%C3%A4ftigung • walldorf
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DKTS Der Konferenz- und TagungsServiceFrankfurt am Main, DeutschlandCustomer Success Manager (m / w / x)
SlidePresenter GmbHFrankfurt am Main, GermanyFühre als Customer Success Manager (w / m / d) bei SlidePresenter unsere Kunden zu nachhaltigem Erfolg beim
Thema Wissenstransfer.
Erfolg siehst du vor allem anhand zweier Kriterien : Durch die wertvolle Nutzung unserer Plattform und durch die Umsatzsteigerungen, die sich durch den Mehrwert für unsere Kunden ergeben.
Bei SlidePresenter setzen wir auf High-Touch Customer-Success, sodass du mit deinen Kunden im engen Austausch bist. Einerseits berätst du mit kreativen Lösungen bei der Implementierung und Nutzung der Plattform. Andererseits erkennst du Kundenbedarfe und unterstützt unsere Ansprechpartner beim Vertriebsprozess, um das Thema Wissenstransfer im Unternehmen voranzutreiben.
Tätigkeiten
In deiner Rolle als Customer Success Manager bei SlidePresenter bieten sich dir klar definierte Entwicklungspfade, die sowohl auf die kurzfristige Spezialisierung als auch auf langfristige Karriereziele ausgerichtet sind. Beginne deine Karriere mit einer tiefgehenden Spezialisierung in Schlüsselbereichen, die für einen Key Account Manager unerlässlich sind, und steuere dann auf eine Rolle mit übergreifender Umsatzverantwortung zu.
Einblicke in die kurzfristige Spezialisierung :
- Vertriebskompetenzen : Vertiefe deine Fähigkeiten im Vertrieb, indem du effektive Verkaufsstrategien und -taktiken erlernst, die auf die Bedürfnisse großer Accounts zugeschnitten sind.
- Kommunikationsfähigkeiten : Entwickle deine kommunikativen Fähigkeiten weiter, um effektiv mit Kunden zu verhandeln, ihre Bedürfnisse zu verstehen und überzeugende Präsentationen zu halten.
- Beratungskompetenz : Erweitere deine Beratungsfähigkeiten, um Kundenbedürfnisse zu analysieren und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die den Mehrwert und den Umsatz steigern.
- Business Case Entwicklung : Lerne, überzeugende Business Cases zu erstellen, die die Vorteile deiner Lösungen klar kommunizieren und intern wie extern verteidigt werden können.
- Accountanalyse : Vertiefe dein Verständnis für die Analyse von Kundenaccounts, um Potenziale für Upselling und Cross-Selling zu erkennen und zu nutzen.
Mittelfristige Entwicklung :
Langfristige Karriereperspektiven :
Anforderungen
Team
Dein Team besteht derzeit aus 6 Personen. 2 Salesmanagern, 2 Customer Success Managern und 2 Key-Account-Managern. Diese befinden sich im stetigen Austausch und unterstützen sich bei der täglichen Arbeit. Dennoch hat jeder seinen eigenen Kundenstamm, den er / sie verantwortet.
Bewerbungsprozess