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Learning support assistant Jobs in Hannover

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Learning support assistant • hannover

Zuletzt aktualisiert: vor 6 Stunden

Projektmanager (m/w/d) Customer Support & Operations

Dirk Rossmann GmbHHannover, de

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – hier arbeiten rund 3.Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Unsere Abteilung Customer Support & Operat...Mehr anzeigen

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Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d), Hannover Bothfeld

Deichmann SEHannover, Niedersachsen, DE

Die praktische Ausbildung erfolgt in einer Filiale in deiner Nähe.Du übernimmst schon nach kurzer Zeit selbstständig vielfältige Aufgaben der Kundenberatung, Warenannahme, Warenpräsentation und Kas...Mehr anzeigen

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(Senior) SAP Berater:in HCM - SAP SuccessFactors

NTT DATAHannover, Niedersachsen, Germany

Senior) SAP Berater:in HCM - SAP SuccessFactors.Arial, sans-serif;color:#2e404d">.Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Ma...Mehr anzeigen

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Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Astriol academics GmbHHannover, Deutschland

Willkommen bei Astriol academics - deine Tür zu neuen und spannenden Karrierechancen in ganz Deutschland!.Astriol academics ist einer der am schnellsten wachsenden Personalvermittler in Deutschland...Mehr anzeigen

Product & AOG Support (m/w/d)

Aviation Industry Personnel SERVICES GmbHHannover, Niedersachsen, DE

Product & AOG Support (m/w/d) in Hannover.Wir führen Menschen zusammen, um hohe Ziele zu erreichen.Ein Weg, den wir nicht alleine verfolgen, sondern den auch unsere Partnerfirmen mit Erfolg gehen.S...Mehr anzeigen

Praktikum Personal - Learning & Development

Lidl Stiftung & Co KGHannover, DE

Erhalte Einblicke in die Arbeit des Team Learning Solutions & Data und unterstütze die unternehmensweite Lernstrategie 'Lernen mit Lidl'.Ab August / September für 6 Monate.Betreuung der internation...Mehr anzeigen

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Werkstudent Management Support (m/w/d)

TenneT DeutschlandHannover, de

Werkstudent Management Support (m/w/d).TenneT ist im Wachstum, um seine strategischen Ziele zu erreichen: Wir packen den Umbruch der Energieversorgung an.Wir machen Energiewende! Mach mit – durch e...Mehr anzeigen

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Ausbildung Verkäufer / Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d)

POCO Einrichtungsmärkte GmbHHannover, Niedersachsen, DE

Ausbildung Verkäufer / Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d).Ein iPad für Schule und Freizeit.Mitarbeiterrabatte in all unseren Einrichtungsmärkten.Prozente für Deine Lieblingsshops (Corporate Benefits)...Mehr anzeigen

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Operations Support Agent (m/w/d)

FedExHannover, Lower Saxony, DE

Zur Verstärkung unserer Niederlassung in Hannover suchen wir zum nächstmöglilchen Zeitpunkt einen Operations Support Agent (m/w/d).Job Description:-Scannen und Verteilen der Sendungen;Erstellen und...Mehr anzeigen

Servicetechniker Onsite Support (m/w/d)

puro Personaldienstleistung GmbHHannover, Deutschland

In Ihrem neuen Job als Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) - Sie:.Gute Gründe für Ihren neuen Job über puro.Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für Ihre berufliche Zukunft? Bei uns s...Mehr anzeigen

IT-Support

wu personal GmbHHannover, de

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister...Mehr anzeigen

German Customer Support Representative in Madrid, Spain (Relocated support)

NordicrecruitersHanover, Germany
Quick Apply

Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant, sunny, and culturally rich capitals? Join our international team in Madrid, Spain, and become part of a ...Mehr anzeigen

Learning & Development Specialist DACH (m/w/d)

220 KONE GmbHHannover

Gemeinsam seit über 115 Jahren.KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren mit über 60.Bekannt sind wir für unsere innova...Mehr anzeigen

Sales Activator für TCL- weltweit der größte Anbieter von Android TV!

Sonic Sales Support GmbHHannover, Deutschland

Um die Top-Marktposition unseres Kunden auszubauen, suchen wir kontaktfreudige und energiegeladene Persönlichkeiten!.Deine Strategie: Ärmel hoch und anpacken? Du möchtest starke Marken nach vorne b...Mehr anzeigen

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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Support

Niedersächsische Gesellschaft zur Endablagerung von Sonderabfall mbHHannover, Niedersachsen, DE

Niedersächsische Gesellschaft zur Endablagerung von Sonderabfall mbH (NGS).Wir beraten Unternehmen und begleiten die umweltgerechte Entsorgung gefährlicher Abfälle.Gesellschafter sind das Land Nied...Mehr anzeigen

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Organizational Development Specialist EMEA (m/f/d)

ClariosHannover, de

Organizational Development Specialist EMEA (m/f/d).At Clarios, we are producing the world’s best batteries, essential for the evolving future of transportation.Our advanced, low-voltage batteries a...Mehr anzeigen

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Application Manager: MES Hydra (m/f/d)

Jäger Gummi und Kunststoff GmbHHannover, Germany

To strengthen our team in Hanover, we are currently looking for a:.Weitere Informationen über die Art dieser Stelle und die Erwartungen an die Bewerber finden Sie weiter unten.MES Hydra Application...Mehr anzeigen

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Wir suchen: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

GRIMME Landmaschinenfabrik SE & Co. KGHannover, Germany

Über uns Das Familienunternehmen GRIMME ist seit 1861 im Dienste der Landwirtschaft tätig und steht für führende Technologien in der Kartoffel-, Rüben- und Gemüsetechnik.Sind Sie der/die richtige B...Mehr anzeigen

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IT-Support Hard.- & Software gesucht*

Magrathea Informatik GmbHHannover, DE

Glaubst Du, dass Neustarts das Universum retten können? Bist du überzeugt, dass "any key" der mysteriöse Schalter zur Lösung all unserer technischen Probleme ist? .Wenn du mit "Ja" genickt hast, da...Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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Projektmanager (m/w/d) Customer Support & Operations

Projektmanager (m/w/d) Customer Support & Operations

Dirk Rossmann GmbHHannover, de
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – hier arbeiten rund 3.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.

Unsere Abteilung Customer Support & Operations (CSO) vereint das Herz und das Gehirn der Kundenbeziehung bei ROSSMANN: Während der Customer Support den direkten Kontakt zu Kunden, Kollegen und Fachbereichen lebt, sorgt Operations mit Prozessen, Projekten, Systemen und Daten dafür, dass dieser Support exzellent funktioniert.


Das gibt’s bei uns obendrauf

  • 37,5-Stunden-Woche
  • 30 Tage Urlaub
  • Workation
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Betriebsrente
  • Umfassendes Onboarding
  • Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
  • Sportgruppen & Freizeitseminare
  • Hansefit
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Kostenlose Parkplätze
  • Bikeleasing
  • 50% Mobiles Arbeiten
  • Corporate Benefits
  • Betriebsrestaurant
  • ROSSMANN-Ferienwelt
  • Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
  • ROSSMANN-Lernwelt
  • ROSSMANN Einarbeitungstage
  • Firmenappartements
  • Exklusive Coupons

Das bewirken Sie bei uns

  • Digitalisierungs- und Change-Projekt: In einem interdisziplinären Team wirken Sie an einem großen Digitalisierungs- und Change-Projekt mit und treiben die Etablierung eines zentralen Ticketsystems aktiv voran
  • Fachbereichsbetreuung: Als erster Ansprechpartner für definierte Fachbereiche zur Einführung und Weiterentwicklung des Ticketsystems stellen Sie sicher, dass Anforderungen frühzeitig aufgenommen, verstanden und zielgerichtet adressiert werden
  • Anforderungsanalyse: Durch die strukturierte Erhebung, Analyse und Priorisierung von Anforderungen aus den Fachbereichen schaffen Sie eine belastbare Grundlage für tragfähige Fachkonzepte und die Weiterentwicklung unserer Service- und Prozesslandschaft
  • Prozessdesign: Mit der Aufnahme und Visualisierung der Ist-Prozesse sowie dem Entwurf von Soll-Prozessen inklusive fachlicher Optimierungsvorschläge und Entscheidungsvorlagen gestalten Sie effiziente, transparente und zukunftsfähige Abläufe
  • Spezifikation & Abnahme: Durch die Ausarbeitung von User Stories, Use Cases und Akzeptanzkriterien sowie die Planung der fachlichen Abnahme sorgen Sie für klar beschriebene, nachvollziehbare und prüfbare Umsetzungen im Ticketsystem
  • Schnittstellenarbeit: In enger Zusammenarbeit mit Product Ownern, Solution Architects und Entwicklern übersetzen Sie fachliche Anforderungen in tragfähige technische Lösungen und begleiten deren Umsetzung bis zur erfolgreichen Einführung
  • KI-Potenziale: Mit der Identifikation und Vorbereitung potenzieller KI Use Cases im Umfeld des Ticketsystems leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Automatisierung, Effizienzsteigerung und qualitativen Verbesserung unserer Serviceprozesse

Das bringen Sie mit

  • Qualifikationsprofil: Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschafts‑ oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Business Analyse, im Prozessmanagement oder in vergleichbaren Rollen – idealerweise im Umfeld von Service‑ oder IT-nahen Organisationen – bilden die Grundlage für Ihren Einstieg in diese Position
  • Projekt-Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, in deren Rahmen Sie in (Teil‑)Projekten mitgewirkt oder diese selbst verantwortet haben, ermöglicht einen souveränen Umgang mit Excel sowie gängigen Projektmanagement-Tools wie MS Project, Planner, Jira, Confluence oder vergleichbaren Anwendungen
  • Systemkenntnisse: Ein sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, PowerPoint und Visio, gehört für Sie zum Alltag und wird idealerweise durch Erfahrungen mit Prozessmanagement- und Analyse-Tools, zum Beispiel Signavio, ergänzt. Erste Erfahrungen mit ServiceNow oder vergleichbaren System wären von großem Vorteil
  • Methodenkompetenz: Fundierte Kenntnisse in Methoden der Business Analyse – wie Anforderungsaufnahme, Use Cases, User Stories und Akzeptanzkriterien – sowie in gängigen Prozessmanagement-Ansätzen wie Lean oder Six Sigma prägen Ihr Profil, wobei Modellierungsstandards wie BPMN 2.0 sicher beherrscht werden und entsprechende Zertifizierungen als wertvolles Plus gelten
  • Analyse- & Veränderungsstärke: Ein ausgeprägt analytisches und konzeptionelles Denkvermögen in Kombination mit einer strukturierten, datengetriebenen Arbeitsweise ermöglicht es Ihnen, Probleme systematisch zu lösen, Veränderungen mit „Hands-on“-Mentalität voranzutreiben und die Auswirkungen auf Prozesse, Systeme und Mitarbeitende stets im Blick zu behalten
  • Kommunikations- & Stakeholder-Kompetenz: Eine klare, adressatengerechte und überzeugende Kommunikation über unterschiedliche Hierarchieebenen hinweg hilft Ihnen, Transparenz im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern zu schaffen, Workshops sicher zu moderieren, sich konstruktiv durchzusetzen und unterschiedliche Interessen zu tragfähigen Lösungen zusammenzuführen

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Shana Brandt
Talent Acquisition


Im Fließtext unserer Stellenanzeigen wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten daher gleichermaßen für alle Geschlechter.