Learning support assistant • paderborn
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Wie das Engineering der Zukunft aussieht, erforschen wir am Fraunhofer IEM in Paderborn – gemeinsam mit starken Partnern und viel Leidenschaft für Technik.Unsere Teams entwickeln Lösungen, die wirk... Mehr anzeigen
*Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen von Kunden mit einem Wartungsvertrag
*Dokumentation aller Arbeitsschritte in unserem Ticketsystem
*Enge Zusammenarbeit mit anderen beteiligten Abteilungen
*Testen und Dokumentieren von Fehlern und Entwicklungen
*Abgeschlossene IT-Ausbildung mit Berufserfahrung oder mehrjährige IT-Berufserfahrung
*Gute Kenntnisse in PC-Hardware, Ticket- und Remote-Tools sowie Netzwerktechnik
*Sicherer Umgang mit Microsoft Windows Betriebssystemen und Microsoft Office
*Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2 Niveau)
*Starke Serviceorientierung und Freude am Erlernen neuer Produkte/Dienstleistungen
