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Leiter kundenservice Jobs in Arnsdorf

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Leiter kundenservice • arnsdorf

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Leiter / in - Kundendienst (kaufmännisch)Teamleiter Kundenservice (m / w / d)

Leiter / in - Kundendienst (kaufmännisch)Teamleiter Kundenservice (m / w / d)

Landeshauptstadt DresdenRadeberg
Als erfahrene und empathische Führungspersönlichkeit übernimmst du in der Position des Teamleiters (m / w / d) im Kundenservice die Führung unserer Gruppenleiter und Teams für die Marken Cyberport sowi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter (m / w / d) im Kundenservice

Mitarbeiter (m / w / d) im Kundenservice

SPS Germany GmbHPulsnitz, DE
Vollzeit
Wir suchen Dich für unseren Standort in Pulsnitz.Teil unseres Teams in der Kundenbetreuung.Vollzeit / Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und anteiligem Homeoffice (3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice)...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Leiter •in für Logistikoperationen (m / w / d)

Leiter •in für Logistikoperationen (m / w / d)

BCUBE Projektlogistik GmbH - OstBurkau, DE
Leidenschaft, Engagement und Know-how.Die deutsche BCUBE Projektlogistik GmbH realisiert an mehreren Standorten praxis- und prozessorientierte Lösungen für die Supply Chain.Planung, Implementierung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Leiter (m / w / d) Produktion

Leiter (m / w / d) Produktion

HEADFOUND GmbHOttendorf-Okrilla, Sachsen, DE
Sie werden gesucht - als Leiter (m / w / d) Produktion! In Ihrem Fachgebiet macht Ihnen keiner etwas vor? Sie möchten sich einer neuen Herausforderung als Leiter (m / w / d) Produktion stellen? Dann suchen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Leiter (m / w / d) Qualitätsmanagement

Leiter (m / w / d) Qualitätsmanagement

Dr. Heimeier Executive SearchSachsen
Unser Auftraggeber ist eine mittelständische, inhabergeführte Unternehmensgruppe, die in ihrem Industriesegment zu den führenden europäischen Anbietern zählt. Durch Innovationskraft und Qualität hat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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Disponent Nahverkehr (m / w / d)

Disponent Nahverkehr (m / w / d)

Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KGOttendorf-Okrilla bei Dresden
Ob Nah- oder Fernverkehr – Die Güter unserer Kund •innen zuverlässig und effizient zu transportieren ist von jeher unser Anspruch. Als Spezialist •in für den Landverkehr trägst Du dazu bei, stets eine...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Business Unit Leiter (m / w / d)

Business Unit Leiter (m / w / d)

OmexomRadeberg
Werden Sie Teil eines engagierten Teams und tragen Sie als Business Unit Leiter (m / w / d) am Standort Dresden dazu bei, die Energieversorgung der Zukunft zu sichern. IHRE VORTEILE Ein unbefristet...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Mitarbeiter (m / w / d) Kundenservice Fernverkehr

Mitarbeiter (m / w / d) Kundenservice Fernverkehr

Nagel-GroupOttendorf-Okrilla, DE
Kundenmonitoring und Kundenbetreuung.Entgegennahme von Fahrer- und Fahrerinmeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren. Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen.Erstellung kun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Leiter : in Facility Management

Leiter : in Facility Management

BELIMOGroßröhrsdorf, DE
Sie verantworten die strategische Planung der eigenen Abteilung mit dem Ziel, Belimo und deren Abteilungen sowie Mitarbeitenden möglichst ganzheitlich zu unterstützen, damit alle unterbrechungsfrei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kundenservice Mitarbeiter (m / w / d) - Krankenkasse

Kundenservice Mitarbeiter (m / w / d) - Krankenkasse

EXPERTS & TALENTS Dresden GmbHPulsnitz, Deutschland
Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen.Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente b...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Leiter Instandhaltung (m / w / d)

Leiter Instandhaltung (m / w / d)

maXXuSachsen
Wir arbeiten seit dem Jahr 2008 als Partner vieler Unternehmen und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung offener Stellen. Aktuell suchen wir Sie als Leiter Instandhaltung (m / w / d) zur Festanst...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Projektplaner - Starkstrom / Auto-CAD / MS Office (m / w / d)

Projektplaner - Starkstrom / Auto-CAD / MS Office (m / w / d)

FAE Elektrotechnik GmbH & Co. KGHeidenau, Deutschland
Wie bringt man Elektrotechnik auf das nächste Level? Seit über drei Jahrzehnten bieten wir umfassende Lösungen in der Elektrotechnik – von der Gebäudetechnik bis zu innovativen Energiesystemen.Unse...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Leiter (m / w / d) Key Account- und Projektmanagement

Leiter (m / w / d) Key Account- und Projektmanagement

Dr. Heimeier Executive Search GmbHSachsen, Dresden, Radeberg, Germany
Im Freistaat Sachsen ist die Gruppe mit zwei mittelständischen Gesellschaften erfolgreich am Markt etabliert.Baugruppen entwickelt und gefertigt und insbesondere an die Branchen Luft- und Raumfahrt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Mitarbeiter im Kundenservice

Mitarbeiter im Kundenservice

swiss post solutionsPulsnitz
Mitarbeiter (m / w / d) im Kundenservice.Berufserfahrung (Junior Level).Wir suchen Dich für unseren Standort in Pulsnitz. Teil unseres Teams in der Kundenbetreuung.Vollzeit / Teilzeit mit flexiblen Arbe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Leiter Energie

Leiter Energie

DSJ GlobalSachsen
Unbefristet
Leiter Energie (m / w / d) - Raum Leipzig.Werden Sie Teil eines innovativen Teams im Herzen der Produktionsindustrie!.In unserer stetig wachsenden und sich entwickelnden Organisation suchen wir einen •...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiter im Kundenservice (m / w / d)

Sachbearbeiter im Kundenservice (m / w / d)

Stadtwerke Pirna GmbHPirna, Sachsen, Deutschland
Quick Apply
Sachbearbeiter im Kundenservice (m / w / d) bei Stadtwerke Pirna GmbH | softgarden.Wir punkten als Arbeitgeber mit spannenden Aufgaben und Projekten. Werden auch Sie jetzt Teil unseres engagierten Team...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Leiter : in Betriebsbezirk

Leiter : in Betriebsbezirk

DB InfraGO AGPirna
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Leiter : in Betriebsbezirk (w / m / d) für die DB InfraGO AG am Standort Hoyerswerda, Pirna oder Riesa. Du bist für die Einhaltung aller Maßnahmen für ein...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Leiter Telefonservicezentrale (m / w / d)

Leiter Telefonservicezentrale (m / w / d)

ADAC Sachsen e.V.Radeberg
Mittlerweile arbeiten über 100 Mitarbeitende in unseren sechs Geschäftsstellen in Sachsen.Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitglie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
Leiter (m / w / d)

Leiter (m / w / d)

CHEFS CULINARPirna
Einsatzplanung des Verladeteams.Organisation der Verladeprozesse.Organisation und Überwachung der Speditionstransporte.Stellvertretung der Tourenplanung. Ausbildung oder umfassende Erfahrung in den ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kundenservice Mitarbeiter (m / w / d) - Krankenkasse

Kundenservice Mitarbeiter (m / w / d) - Krankenkasse

Experts & TalentsPulsnitz
14,00 € stündlich
Kundenservice Mitarbeiter (m / w / d) - Krankenkasse.Arbeitszeiten von MO-FR in einem 2-Schichtsystem im Zeitfenster von 8. Eine auf Sie angepasste Einarbeitungsphase von MO-FR / 08.Ein attraktives Geha...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Leiter / in - Kundendienst (kaufmännisch)Teamleiter Kundenservice (m / w / d)

Leiter / in - Kundendienst (kaufmännisch)Teamleiter Kundenservice (m / w / d)

Landeshauptstadt DresdenRadeberg
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Als erfahrene und empathische Führungspersönlichkeit übernimmst du in der Position des Teamleiters (m / w / d) im Kundenservice die Führung unserer Gruppenleiter und Teams für die Marken Cyberport sowie Computeruniverse. Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit ausreichend Raum für individuelle Mitgestaltung. Auf diese Weise trägst du kontinuierlich zur hohen Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden bei.

Das erwartet dich bei uns :

Du verantwortest die Gestaltung und Optimierung der Arbeits- und Ablauforganisation sowie die disziplinarische Führung des gesamten Teams.

Deine Aufgaben umfassen außerdem die Personaleinsatz- und Ressourcenplanung mit dem klaren Ziel, vereinbarte Service-Level-Agreements (SLAs) zu erfüllen.

Dabei trägst du die Verantwortung für die Qualität im Kundenservice, indem du Standards entwickelst, Schulungen durchführst und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams vorantreibst.

In passenden Formaten suchst du den Dialog mit deinen Gruppenleitern (m / w / d) und Fachbereichen, um mögliche Schwächen in den Prozessen zu erkennen und zu beheben.

Die Weiterentwicklung, Implementierung und Dokumentation der benötigten Systeme sowie Vorlagen liegen ebenfalls in deinem Aufgabenbereich.

Zusätzlich obliegt es dir, eigenständig den Markt und Wettbewerb im Bereich Kundenservice zu beobachten, wobei du neue Tools und Prozesse identifizierst.

Das wünschen wir uns von dir :

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium im Bereich Handel, Wirtschaft, Marketing, CRM bzw. einem ähnlichen Fachgebiet.

Mit einschlägiger Berufserfahrung und nachweisbarer Führungserfahrung von mind. 3 Jahren im Bereich Kundenservice oder CRM bringst du wertvolles Know-how mit, um unser Kundenservice-Team erfolgreich zu leiten.

Idealerweise konntest du diese Erfahrungen in Digitalunternehmen mit einem Multichannel-Kundenservice, einschließlich Chat, Telefonie / Hotline und E-Mail, sammeln.

Durch dein eigenständiges Handeln verfügst du über die Kompetenz, Teammitgleider zu motivieren, zu fördern und weiterzuentwickeln.

Du besitzt sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Multichannel ACD bzw. Ticketsystemen, inklusive Workflows und Automatisierung und verfügst zusätzlich über Erfahrungen mit Handelssystemen (Produktinformationssystemen, ERP).

Mit starkem Zahlenverständnis sowie analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten bist du in der Lage, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und innovative Strategien zu entwickeln.

Das bieten wir dir :

Mit guter Work-Life-Balance und einem unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (40h / Woche) sorgen wir für deine Stabilität im Berufsleben.

Wir kümmern uns um deine Einarbeitung an unserem Hauptstandort in Dresden am Waldschlößchen Diese beinhaltet einen individuellen Einarbeitungsplan sowie eine Patin bzw. einen Paten, der dich in den ersten Wochen begleitet.

Mit unseren erfahrenen Kolleginnen und Kollegen erlebst du ein großartiges Wissensmanagement und einen konzeptionellen Austausch auf Augenhöhe.

Und hey, wir legen großen Wert auf deine Förderung und Weiterentwicklung Deine Führungskraft steht voll dahinter!

Weitere Vorteile bei uns :

Hybrides Remotemodell (3 Tage / Woche von zu Hause, 2 Tage / Woche im Büro)

Technische Ausstattung für mobiles Arbeiten

29 Urlaubstage

Mobilitätszuschüsse (Zuschuss Deutschlandticket, Jobticket im DVB-Verbund, JobRad)

Zuschuss EGYM Wellpass für deine Fitness

Aufstockungsvergütung im Krankheitsfall und Lohnfortzahlung bei Kind krank (bis zu 5 Tage / Jahr)

Weitere Vergünstigungen durch die Konzernzugehörigkeit zu Hubert Burda Media

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!

Deine Bewerbung kannst du uns über folgenden Link zukommen lassen : hast Fragen? Kontaktiere uns gern per WhatsApp : /

Hinweise zum Datenschutz, bei einem Kontakt über WhatsApp, findest Du unter