Leiter kundenservice Jobs in Gro%C3%9Fraschen

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

Leiter Kundenservice (m / w / d)

Stadtwerke HildenHilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Quick Apply

Willkommen bei den Stadtwerken Hilden – einem kommunalen Energieversorger und Netzbetreiber.Wir sind das Rückgrat unserer Stadt und sorgen gemeinsam dafür, dass 58.Menschen in Hild...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Leiter schriftlicher Kundenservice (m / w / d)

VNR GroupBonn

Partnern dabei, neue Produkte zu launchen und diese erfolgreich zu vermarkten.Wir unterstützen sowohl Privatkunden in den Bereichen Finanzen, Gesundheit und Ernährung als auch Unternehmen bei Theme...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen

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Leiter schriftlicher Kundenservice (m / w / d)

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AGBonn, DE

Leiter schriftlicher Kundenservice (m / w / d).Leiter schriftlicher Kundenservice (m / w / d).Wir, die platform X, ein Tochterunternehmen der VNR Group, helfen unseren Partnern dabei, neue Produkte zu laun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen

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Leiter Vertrieb / Marketing / Kundenservice (m / w / d)

TieTalentStaßfurt, Sachsen-Anhalt, Germany

Leiter Vertrieb / Marketing / Kundenservice (m / w / d).Neben dem Gasnetzbetrieb gehören der Vertrieb von Erdgas- und Stromprodukten sowie innovativen Nahwärme-Konzepten zu den Hauptgeschäftsfeldern.Gemein...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

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Leiter / in im Bereich Kundenservice

Landratsamt WaldshutWeilheim, Baden-Württemberg, DE

Eigenbetrieb Abfallwirtschaft .Leiter / in im Bereich Kundenservice.Betreuung und Pflege der IT-Systeme für die Behälterverwaltung (Athos New Line KS, SAP und BUHA). Koordination des Änderungsdienste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen

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Leiter Verbrauchsabrechnung / Kundenservice (m / w / d)

Stadtwerke Aue-Bad Schlema GmbHAue-Bad Schlema, Sachsen, Germany

Leiter Verbrauchsabrechnung / Kundenservice (m / w / d).Die Energiewirtschaft ist im Wandel.Veränderungen sind eine tägliche Herausforderung. Wir sind in diesem sich ändernden Markt seit vielen Jahren e...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

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Leiter Kundenservice und Montagedienstleistungen

HANSA-FLEX AGAugsburg, Deutschland

20,00 € stündlich

Serviceleiter / Montageleiter Industrieservice (m / w / d).Sie haben ein Herz für Maschinen? Dann sind Sie bei.Unsere Mission ist es, Maschinen mit modernster Hydraulik (wieder) zum Laufen zu bringen.Ob...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen

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Leiter (m / w / d) Kundenservice

bardusch GmbH & Co. KGLudwigshafen am Rhein, Germany

Wir bei Bardusch sind seit über 150 Jahren Experten im Textilmanagement.Mitarbeitern betreuen wir europaweit über 90.Kunden und bieten nachhaltige Lösungen für Textilien im Arbeitsalltag – von Beru...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

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Leiter Kundenservice (m / w / d)

Stadtwerke Hilden GmbHHilden, Nordrhein-Westfalen, Germany

Das Center Vertrieb betreut die vertrieblichen Strom-, Erdgas-, Wasser-, Media- und Dienstleistungskund •innen in und um Hilden, entwickelt weitere Dienstleistungen und Produkte und verantwortet den...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

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Leiter Kundenservice (m / w / d)

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbHGermany

Wir suchen einen Kundenservice-Manager (m / w / d), der die Kundenzufriedenheit im Markt analysiert, Potenziale identifiziert und Verbesserungs- & Maßnahmenpläne in Rücksprache mit der Geschäftsführung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

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Leiter Kundenservice (m / w / d)

MediaMarktSaturn KarriereNeubrandenburg, Germany

Slogan, sondern eine Einstellung.Wir lieben Technik und wir wollen begeistern.Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren.Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen

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Leiter / in im Bereich Kundenservice

Landkreis WaldshutWaldshut-Tiengen, DE

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Leiter Kundenservice (m / w / d)

MediaMarktSaturnNeubrandenburg, Germany

Leiter Kundenservice (m / w / d)

MediaMarktSaturn Retail GroupBuchholz, DE

Sie analysieren die Kundenzufriedenheit im Markt, identifizieren daraus Potenziale und leiten, nach Rücksprache mit der Geschäftsführung im Markt, Verbesserungs- & Maßnahmenpläne ab.Sie implementie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Leiter Kundenservice B2B (m / w / d)

Elis Deutschland KarriereGlinde bei Hamburg, Germany

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen.Menschen sorgen an 440 Standorten in 30 Ländern dafür, dass die Versorgungskonzepte von ca. Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen.E...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen

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Leiter Kundenservice B2B (m / w / d)

Elis DeutschlandWismar, Germany

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Leiter : in Kundenservice

tebe. Beratung GmbHHilden, Nordrhein-Westfalen, Germany

Für unseren Mandanten, ein kommunaler Energieversorger, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Kundenservice (m / w / d) für den Standort Hilden. Die Stelle wird im Rahmen der Direktv...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

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Leiter Kundenservice (m / w / d)

Media Markt TV-Hifi—Elektro GmbH NeubrandenburgNeubrandenburg, Mecklenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Germany

Für uns ist "Let’s Go!" nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung.Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren.Deshalb suchen wir Menschen, di...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

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Leiter Kundenservice (m / w / d)

TN GermanyScheßlitz, Bayern, Germany

Leiter (m / w / d) Kundenservice

expertum GmbHWernigerode

Leiter (m / w / d) Kundenservice Aus der Industrie.Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunft...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Leiter Kundenservice (m / w / d)

Stadtwerke HildenHilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Quick Apply

Stellenbeschreibung

Leiter Kundenservice (m / w / d)

Willkommen bei den Stadtwerken Hilden – einem kommunalen Energieversorger und Netzbetreiber. Wir sind das Rückgrat unserer Stadt und sorgen gemeinsam dafür, dass 58.000 Menschen in Hilden sicher und nachhaltig versorgt werden. Dabei muss man nicht aus Hilden kommen, sondern Hilden zu seiner Aufgabe machen. Ob es um grünen Strom, sauberes Trinkwasser, ein warmes Zuhause oder schnelles Internet geht – Wir stehen für Lösungen, die das Leben in Hilden verbessern und die Energiewende vorantreiben. Mit unserem Team aus ganz unterschiedlichen Menschen packen wir die Herausforderungen der Zukunft an – jede

r mit seiner
ihrer eigenen Energie.

Werde Teil unseres Teams – als

Leiter Kundenservice (m / w / d)

Das Center Vertrieb ist der direkte Draht zu unseren Kund

innen in und um Hilden. Wir betreuen die Menschen, die auf Strom, Erdgas, Trinkwasser, Glasfaser und Dienstleistungen vertrauen, entwickeln neue Produkte und Lösungen und verantworten den Energieeinkauf der Stadtwerke Hilden.

Als Leiter Kundenservice (m / w / d) sorgst du gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere Kund

innen jederzeit bestens betreut sind. Du stehst für exzellenten Service, packst Herausforderungen aktiv an und leistest so einen wichtigen Beitrag zum Erfolg der Stadtwerke Hilden.

Deine Aufgaben bei uns :

Du entwickelst die Kundenserviceprozesse über alle Kontaktkanäle (vor Ort, telefonisch, schriftlich, online) kontinuierlich weiter und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.

Gemeinsam mit den Shared Service-Teams Abrechnung, Forderungsmanagement und Marktkommunikation optimierst du Prozessstandards und sorgst für eine reibungslose Bearbeitung von Kundenanliegen.

Du nutzt Kennzahlen, um den Kundenservice zu steuern, setzt Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung um und treibst die Digitalisierung und Automatisierung voran.

Du steuerst externe Dienstleister, sicherst die Qualität und implementierst ein nachhaltiges Qualitätsmanagement.

Du führst dein Team mit Leidenschaft, förderst ihre Weiterentwicklung und stellst die vertriebliche Ausrichtung des Kundenservices sicher.

Das bringst du mit :

Du hast ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.

Du bringst Führungserfahrung im Kundenservice mit, idealerweise in der Energiewirtschaft oder einer vergleichbaren Branche, und hast Erfahrung in der Optimierung und Steuerung von Prozessen.

Mit deinem empathischen Auftreten und deinen exzellenten Kommunikationsfähigkeiten überzeugst du im Umgang mit Kund

innen und deinem Team.

Du hast Erfahrung im Aufbau und der Steuerung eines kennzahlenbasierten Kundenservice sowie in der Zusammenarbeit mit externen Inbound- und Outbound-Dienstleistern.

Kenntnisse in Abrechnungssystemen wie Schleupen, Ticketsystemen und modernen Tools für den Kundenservice bringst du ebenfalls mit.

Ein fundiertes Prozessverständnis und eine systematische Vorgehensweise zeichnen dich aus.

Eine eigenständige, proaktive Arbeitsweise und ausgeprägte Teamfähigkeit machen dein Profil komplett.

Das erwartet dich :

Bei uns arbeitest du in einem familiären Umfeld, in einem Team, das zusammenhält. Hier wird Kollegialität gelebt, und wir schätzen die Vielfalt unserer Mitarbeiter

innen. Mit sinnhafter Arbeit gestalten wir gemeinsam die Zukunft – für die Menschen in Hilden und darüber hinaus. Neben interessanten Aufgaben bieten wir dir attraktive Vergütungspakete, viele Benefits, eine gesunde Work-Life-Balance und zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Wir freuen uns auf dich.

Bring deine Energie bei uns ein und bewirb dich jetzt!

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Du hast noch Fragen?

Schau vorbei auf stadtwerke-hilden.de / karriere oder

melde dich bei Simone Schillings, Tel. : 02103 / 795160