Leiter kundenservice Jobs in Östringen
Jobalert für diese Suche erstellen
Leiter kundenservice • ostringen
(Senior) Consultant Digital Customer Service Transformation (m / w / d)
BearingPointWalldorf- Gesponsert
Ärztlicher Leiter Psychiatrie und Psychotherapie | MVZ(m / w / d)
FIND YOUR EXPERTRegierungsbezirk Freiburg, Württemberg, Germany- Gesponsert
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse mwd 86620
MediaMarktSaturnSinsheim, Baden-Württemberg, Germany- Gesponsert
Leiter Servicepoint (m / w / x)
DecathlonWalldorf, Baden-Württemberg, Germany- Gesponsert
Leiter Qualitätskontrolle (m / w / d)
über Braun-Werbung WerbeagenturWürttemberg, Germany- Gesponsert
Leiter / in der pädagogischen Pflege
Wohnstättenverbund Wiesloch gGmbHWiesloch, Deutschland- Gesponsert
Leiter Elektrokonstruktion (m / w / d)
über Dr. Maier + Partner GmbH Executive SearchBaden-Württemberg- Gesponsert
Stellvertretender Leiter Logistik (m / w / d)
Hortiful GmbH & Co. KGWalldorf, Deutschland- Gesponsert
Leiter Elektrokonstruktion (m / w / d)
Dr. Maier + Partner Executive Search GmbHBaden-Württemberg, Deutschland- Gesponsert
Teamleiter Kundenservice (m / w / d)
BADER Service GmbHÖstringen- Gesponsert
Vertriebsmitarbeiter / Gebietsleiter Tankkarte Baden-Württemberg Nord (PLZ-Gebiet 70;71;73-76) im Außendienst (m / w / d)
Staack Pooltankstellen GmbH & Co. KGBaden-Württemberg, HamburgPromoter im Kundenservice (m / w / d)
Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG69168, Wiesloch, Baden-Württemberg, DEKundenservice für eCommerce Haustechnik Marktplatz (m / w / d)
Käsmayr GmbHWalldorf, Baden-Württemberg, Germany- Gesponsert
Kundenservice-Mitarbeiter (m / w / d)
Fisher InvestmentsSANDHAUSEN, Baden-Wurttemberg, GermanyLEITER LOGISTIK
NBHX TRIM GROUPBruchsal- Gesponsert
Kaufmännischer Leiter (m / w / d)
über Mittelstandstrainer GmbHGroßraum StuttgartStellvertretender Technischer Leiter (m / w / d)
GRN-Service GmbHSinsheim, Baden-Württemberg, Deutschland- Gesponsert
Oberarzt Innere Medizin / Leiter internistische Intensivmedizin Pendelgebiet Freiburg (m / w / d)
HiPo ÄrztevermittlungBaden-Württemberg, DEMitarbeiter (m / w / d) Kundenservice SHK
JobService Baden GmbHÖstringen, Baden-Württemberg, DE(Senior) Consultant Digital Customer Service Transformation (m / w / d)
BearingPointWalldorfSenior) Consultant Digital Customer Service Transformation (m / w / d)
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
Deine Benefits
Deine zukünftigen Aufgaben
Zumnächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Senior) Consultant DigitalCustomer Service Transformation (m / w / d) an den Standorten Berlin, Düsseldorf,Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart und Walldorf.
Innerhalb der Serviceline Customer & Growth berät das Digital Customer Service Team weltweit führende nationale und internationale Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation ihrer Kundenservice-Organisation – von der strategischen Konzeption bis zu deren operativer Umsetzung :
- Ganzheitliche Analyse des Reifegrads von Kundenservice-Organisationen entlang verschiedener Dimensionen, wie z.B. Strategie, Prozesse, Organisation und Technik
- Du konzeptionierst strategische Zielbilder für Kundenservice-Organisationen
- Du analysierst Customer Service Journeys und Contact Center Performance KPIs
- Du planst Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience und Service Exzellenz und / oder der Kosteneffizenz im Kundenservice, z.B. durch den Einsatz KI-gestützter Technologien oder Robotic Process Automation
- Du führst die Anforderungsaufnahme, Anbieterauswahl und agile Implementierung von innovativen IT-Lösungen im Kundenservice - von Chat- bzw. Voice-Bots bis zur kompletten Contact Center Lösung durch
- Du übernimmst (Teil-) Projektverantwortung
Dein Profil
Diese Seite teilen