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Leiter kundenservice Jobs in Pfedelbach
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Leiter kundenservice • pfedelbach
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SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbHPfedelbach bei Heilbronn, DEDie TII Group ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen. Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben.
Sie suchen nach dem richtigen Karriere-Move? Bewegen Sie beruflich die Welt als
LEITER ERSATZTEILVERTRIEB (M / W / D)
und unterstützen Sie uns an unserem Standort in Pfedelbach bei Heilbronn – unbefristet, in Vollzeit. Werden Sie Teil eines familiären Teams, das gemeinsam Großes leistet und Schweres leicht macht. Oder kurz gesagt : Move the world!
Ihre Aufgaben
- In Ihrer verantwortungsvollen Rolle übernehmen Sie die fachliche sowie disziplinarische Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Bereich Ersatzteilvertrieb
- Sie definieren und etablieren Prozesse mit dem Ziel der Effektivitätssteigerung sowie Standardisierung
- Hierzu entwickeln Sie den Ersatzteilvertrieb zu einer eigenständig agierenden Einheit in Zusammenarbeit mit den Bereichen Refit, Vertrieb, Technischer Support, Field Service sowie dem Ersatzteileinkauf
- Sie bauen aktiv eine globale Vertriebsstrategie zur Ersatzteil-Versorgung und zum Ersatzteil-Management für unterschiedliche Standorte auf und stellen damit die weltweite Umsatzerreichung sicher
- Ihre vertriebliche Expertise setzen Sie bei der Definition und Dokumentation von Prozessen im After Sales, inklusive Schulungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Implementierung von Up- und Cross-Selling Maßnahmen erfolgreich ein
- Aktive Besuche bei Kunden gegebenenfalls mit Mitarbeitern aus Sales und / oder Service
- Souverän steuern Sie den Bereich Ersatzteilvertrieb durch Kennzahlen und Berichte zur Identifikation sowie Umsetzung von Optimierungspotenzialen
- Zur Performance-Steigerung arbeiten Sie aktiv in Projekten mit - denn am Ende bewegen wir gemeinsam die Welt!
Ihr Profil
Unser Angebot
Kontakt
Ihre Ansprechpartnerin für Rückfragen :
Claudia König
SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH
Otto-Rettenmaier-Str. 15
74629 Pfedelbach