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Logistikplaner • malchow

Zuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen

Gesponsert

Mitarbeiter Customer Service mwdiv

Bosch GroupUrban District, Mecklenburg-Vorpommern, Germany

Die tglichen Aufgaben bestehen aus : .Eingeben und ndern von Kundenauftrgen.Kunden ber den Status Ihrer Auftrge sowie Vernderungen hinsichtlich Preises und Lieferzeit informieren.Kundenauftrge priori...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen

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Mitarbeiter Customer Service mwdiv

Bosch GroupUrban District, Mecklenburg-Vorpommern, Germany

Vor 17 Tagen

Stellenbeschreibung

Die tglichen Aufgaben bestehen aus :

Eingeben und ndern von Kundenauftrgen
Kunden ber den Status Ihrer Auftrge sowie Vernderungen hinsichtlich Preises und Lieferzeit informieren
Kundenauftrge priorisieren (Pull In / Push Out)
Rcksendungen Gutschriften und kostenlose Nachsendungen bearbeiten
Koordinierung und Erstellung von Versand und Exportpapieren sowie Certificates of Origin
Bearbeiten und lsen von Kundenbeschwerden und anderen Anfragen

Sie sind Ansprechpartner fr das Lager Logistikplaner und den Vertrieb

Sie arbeiten an Verbesserungen und machen unsere Prozesse so effizienter

Sie arbeiten mit Esker (ITTool fr automatisierte Auftragserfassung) und sind bestrebt die Auftragseingabe weiter zu optimieren

Sie legen Kunden neu an und pflegen die bestehenden Stammdaten

Qualifications :

Abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss

Erste Erfahrung im Customer Service oder Logistik von Vorteil

Hohe Eigenmotivation und Fhigkeit selbststndig zu arbeiten

Lsungsorientierter Ansatz um Geschfts und Kundenprobleme zu lsen

Strukturierte Arbeitsweise und nachweisliche analytische Fertigkeiten

Leidenschaftliche Arbeitsweise um dem Kunden die bestmgliche Customer Journey zu ermglichen

Gute Kommunikationsfhigkeiten

MSOffice / PCKenntnisse fortgeschritten

Kenntnisse in SAP R3 CRM und Esker wnschenswert

Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zustzliche Informationen :

Vielfalt und Inklusion sind fr uns keine Trends sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns ber alle Bewerbungen : unabhngig von Geschlecht Alter Behinderung Religion ethnischer Herkunft oder sexueller Identitt.

Remote Work : Employment Type :

Fulltime

Key Skills

Typing,Data Entry,Customer Service,Basic Math,Computer Skills,Windows,Banking,Upselling,Pricing,Sanitation,Cash Handling,Stocking

Experience : years

Vacancy : 1