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Key Account Consultant (m / w / d) – IT-Intralogistik
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Key Account Consultant (m / w / d) – IT-Intralogistik
Vollzeit
Hybrid
59329, Wadersloh
Mit Berufserfahrung
13.03.25
Werde IT Service Consultant (m / w / d) – Bestandskundenbetreuung bei HÖRMANN Intralogistics – Remote! - Du bist kundenorientiert, technisch versiert und möchtest einen echten Unterschied im IT-Service machen? Als IT Service Consultant (m / w / d) betreust du unsere Bestandskunden und sorgst für eine reibungslose Nutzung unserer Softwarelösungen. Du nimmst Anforderungen auf, bewertest technische Möglichkeiten und koordinierst mit unseren Fachabteilungen die bestmöglichen Lösungen. Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, Verantwortung übernehmen und nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der HÖRMANNschaft!
YOURMISSION
- Kundenbetreuung & Beratung : Du bist erster Ansprechpartner für Bestandskunden in allen Fragen rund um WMS, MFS sowie die Einbindung in die kundenseitige Prozesslandschaft in unseren automatisierten Intralogistiksystemen. Du analysierst deren Bedürfnisse und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen in Zusammenarbeit mit Kollegen aus dem Kundenservice sowie anderen Fachabteilungen.
- Technische Analyse : Du verstehst Intralogistik-Prozesse, bewertest Machbarkeit und Kosten von Anpassungen und arbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen.
- Angebotserstellung & Kalkulation : Du erstellst Projektierungs-Dokumente für neue Aufgabenstellungen aus unseren Bestandskunden-Systemen, kalkulierst Angebote und begleitest den gesamten Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
- Projektkoordination : Du bleibst auch nach Auftragserteilung zentrale Ansprechperson und sorgst für die erfolgreiche Umsetzung mit internen Teams.
- Reisetätigkeit : Gelegentliche Kundenbesuche, um persönliche Beziehungen aufzubauen und die Weiterentwicklung und Erweiterung unserer Bestandsanlagen mit den Kunden bestmöglich abzustimmen.
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