Customer Service Representative  (d / w / m)

Essity isteinglobalführendesHygiene- undGesundheitsunternehmen. WirengagierenunsfürdieVerbesserungderLebensqualitätdurchhochwertigeHygiene- undGesundheitslösungen. WirvertreibenunsereProdukteundLösungeninrund 150 LändernuntervielenstarkenMarken, darunterdieWeltmarktführer TENA undTork, aberauchbekannteMarkenwieJobst, Leukoplast, Libero, Libresse, Lotus, Nosotras, Saba, Tempo, VindaundZewa.

FürunsereAbteilungKundenservicesuchenwirzumnächstmöglichenZeitpunktzurUnterstützungunseresTeamseine

• n Mitarbeiter
• inimBereichTelefonteam.

Deine Rolle

Telefonische Kundenberatung

Bearbeitung von Verkäufen und Rechnungen, so dass Kundenbestellungen gemäß den festgelegten Verfahren und Standards versandt, fakturiert und bezahlt werden

Beantwortung von Kundenanfragen zur Produktverfügbarkeit, zu Preisen, Lieferzeiten und zum Status von Aufträgen

Kommunikation mit Mitarbeitenden aus anderen Bereichen des Unternehmens, z. B. Produktion, Lager, Transport oder Vertrieb

Eingabe und Datenpflege in unseren Systemen

Bei Bedarf : Verkaufsunterlagen, Angebote, Berichte und Korrespondenz verfassen

Das bringst Du mit

AuchwennnichtallefolgendenPunkteaufDichzutreffen, freuenwirunsDichkennenzulernenundüberdieMöglichkeiteinerZusammenarbeitmitDirzusprechen!

AbgeschlossenekaufmännischeAusbildung - mitentsprechenderBerufserfahrungimAufgabenbereich

GutekommunikativeKompetenzmitDurchsetzungsvermögensowiesprachlicheGewandtheitundFeingefühlimUmgangmitKunden

Teamfähigkeit, ZuverlässigkeitundLeistungsbereitschaft

Gute MS-Office-Kenntnisse, sichererundschnellerUmgangmitdem PC

SAP-Kenntnisse

FließendeDeutschkenntnisseundsicheresEnglischinWortundSchrift

Unsere Benefits für Dich

Die angegebenen Benefits beziehen sich auf die Primary Location. Solltest du an einem anderen Standort starten wollen, können diese variieren. Dies gilt ebenso für eine außertarifliche Position.

Vergütung & Zusatzleistungen

Vergütung nachTextiltarif, Jahressonderzahlung, UrlaubsgeldundBonus, Altersvorsorgemodelle, Jubiläumsprämie, CorporateBenefits & Mitarbeitervorteile, RabattebeilokalenAnbietern, Gratisabgabe

Work-Life-Balance

Hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten, Zeiterfassung mit Überstundenausgleich, 37h-Woche, 30 Urlaubstage

Fachliche & persönlicheEntwicklung

Strukturierte Einarbeitung, Weiterbildungsangebotewiez.B. digitaleLernplattform, Coaching & MentoringalsTeileinesindividuellenEntwicklungsplans, TeilnahmeanFachkonferenzenundMessen

Gesundheit & Wohlbefinden

Vergünstigte Fitnessmitgliedschaft, Gesundheitsmonat, Achtsamkeitskurse, PME-Familienservice, Mitarbeiterbefragungen

Team & Zusammenarbeit

Du-Kultur, Communitys & Netzwerke, Führungsleitlinien, Kantine

Mobilität

Fahrradstellplätze, kostenfreieParkplätze, E-Ladesäulen

DassindWir

UnsereBeliefs & Behaviors (Care, Collaboration, Courage & Commitment) bildendieGrundlagefürunsereintegrativeKulturundwerdentäglichvonunsgelebt. MitdemZiel, BarrierenzuüberwindenundsoWohlbefindenzuschaffen, sindinunsererUnternehmenskulturfestverankert.

WirverpflichtenunsgegenDiskriminierungaufgrundvonHautfarbe, ethnischerZugehörigkeit, Migrationsgeschichte, Staatsangehörigkeit, Religion, nationalerHerkunft, Geschlecht, sexuellerOrientierung, Geschlechtsidentität, AusdruckdesGeschlechts, genetischerInformation, Alter, Familienstand, Betreuungspflichten, Behinderung, chronischerKrankheitundanderenFaktoren. WirbegrüßenausdrücklichBewerbungenvonMenschen, diestrukturell, institutionellundintersektionelldiskriminiertwerden.

ZeitfüreinKennenlernen

vomTalentAcquisition Team beantwortetgernealleDeineFragenzuderoffenenStelle.

Essity-DE

Together, we are improving lives, every day.

Working at Essity is not just a career; it is a chance to directly make the world a healthier, more hygienic and safer place. With impactful innovations coupled with sustainable solutions, we strive to reach more people every year with the necessary and essential solutions for well-being.