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Medientechniker • oer erkenschwick

Zuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen

Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst (m / w / d) - B2B

ATB Systemetiketten GmbHHerne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

100,00 € stündlich

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Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst (m / w / d) - B2B bei ATB Systemetiketten GmbH | softgarden.Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst (m / w / d) - B2B. Als Teil der Asteria Unternehmensgruppe - einem d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen

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Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst (m / w / d) - B2B

ATB Systemetiketten GmbHHerne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Vor 25 Tagen

Gehalt

100,00 € stündlich

Anstellungsart

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Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst (m / w / d) - B2B bei ATB Systemetiketten GmbH | softgarden

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Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst (m / w / d) - B2B

Vollzeit

44, Herne

Mit Berufserfahrung

03.03.25

Als Teil der Asteria Unternehmensgruppe - einem der größten Etikettenhersteller in Europa - bietet ATB Systemetiketten GmbH im Herzen des Ruhrgebiets vielseitige Lösungen in der Herstellung vielfältiger Verpackungs- und Kennzeichnungsprodukte. Seit der Gründung im Jahr 2000 hat sich das Unternehmen von einem Start-up zu einem innovativen und etablierten Unternehmen entwickelt.

Mit über 115 Mitarbeitenden vor Ort und einem internationalen Netzwerk von 34 Standorten in Europa setzen wir unseren Wachstumskurs kontinuierlich fort. Bei ATB , erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld, geprägt von Teamarbeit, Innovationsgeist und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

Ihre Aufgaben

Kundenbetreuung : Beantworten von Kundenanfragen, Angebotserstellung, Lösung von Problemen Unterstützung bei der Verwendung von Produkten oder Dienstleistungen.
Bestell- und Auftragsbearbeitung : Übernahme der Auftragssachbearbeitung, Entgegennahme von Bestellungen, Überwachung von Aufträgen und Gewährleistung einer reibungslosen Abwicklung.
Technischer Support : Bereitstellung von technischer Unterstützung, Fehlerbehebung und Anleitung bei der Nutzung technologiebasierter Produkte oder Dienstleistungen.
Rückgabemanagement : Bearbeitung von Rücksendungen, Erstattungen und Umtausch von Produkten gemäß den Richtlinien des Unternehmens.
Beschwerdemanagement : professionelles und lösungsorientiertes Handling von Kundenbeschwerden, um Konflikte zu minimieren und Kunden zufriedenzustellen.

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene abgeschlossenes Studium im Bereich Druck- und Medientechnik, Wirtschaft oder BWL oder alternativ eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung / Druck- und Medientechniker.

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Kommunikationsfähigkeit : Klare, höfliche und verständliche Kommunikation mit Kunden

Sie haben Verständnis für Drucktechnologie und Haftmaterialien.

Problemlösungsfähigkeiten : Analyse von Kundenproblemen, Entwicklung von Lösungen und effektive Umsetzung von Maßnahmen.

Sehr gute IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS-Office Programmen.

Wir bieten

Finanzielle Vorteile : Wir bieten Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge. Zudem erhalten Mitarbeitende alle zwei Jahre einen Brillenzuschuss in Höhe von 100 Euro.

Flexibles Arbeiten : Mit Gleitzeit (Zwischen 7 und 9 Uhr) und der Möglichkeit, einmal pro Woche im Homeoffice zu arbeiten, unterstützen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance.

Erholungszeit : Genießen Sie 30 Tage Urlaub pro Jahr

Anerkennung für Loyalität : Für langjährige Mitarbeitende bieten wir attraktive Jubiläumszuschläge.

Zusätzliche Annehmlichkeiten : Eine ausgestattete Büroküche, kostenfreie Getränke und firmeneigene Parkplätze stehen allen Mitarbeitenden zur Verfügung. Die Wochenarbeitszeit beträgt 38,75 Stunden.

Weiterentwicklung : Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Position mit beruflichen Entfaltungsmöglichkeiten.

Kontakt

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Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.

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