Mitarbeiter bibliothek Jobs in Östringen
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Mitarbeiter Bankkundenservice
MLPWiesloch, DEMitarbeiter Warenverräumung Teilzeit
Lidl in DeutschlandUbstadter Straße , Ubstadt-Weiher- Gesponsert
Mitarbeiter QM / QS und Produktmanagement
Heidelberger Chlorella GmbHLeimen bei HeidelbergMitarbeiter Beleuchtung / Elektriker
Badische LandesbühneBruchsal- Gesponsert
Grüne Damen und Herren (gn) in Bad Wimpfen
SRH Gesundheitszentren Nordschwarzwald GmbHBaden-Württemberg, DE- Gesponsert
Mitarbeiter Einkauf (gn) in Bad Urach
Enzensberg KlinikgruppeBaden-Württemberg, DE- Gesponsert
Mitarbeiter Finanzbuchhaltung (m / w / d)
Lidl Stiftung & Co KGHockenheim, DEMitarbeiter Bettenaufbereitung (m / w / d)
GRN-Service GmbHSinsheim, Baden-Württemberg, DeutschlandMitarbeiter AEMP (m / w / d)
GRN Gesundheitszentren Rhein-Neckar gGmbHSinsheim, Baden-Württemberg, DeutschlandHauswirtschaftlicher Mitarbeiter
Evangelische HeimstiftungLeimen, DE- Gesponsert
Mitarbeiter Lagerverwaltung (w / m / d)
SEW-EURODRIVE GmbH & Co KGBruchsal, DeutschlandMitarbeiter Endkontrolle
acordiz GmbHHockenheim, Deutschland- Gesponsert
Mitarbeiter Instandhaltung- jetzt bewerben!
DIS AGWürttemberg, Württemberg, GermanyMitarbeiter : in Getränke
GLOBUSHockenheimMitarbeiter Instandhaltung / Hochregallager
WinkelsÖstringenAssistenzarzt (m / w / d) in Weiterbildung Psychiatrie und Psychotherapie bei Koblenz
Landeskrankenhaus (AöR)Baden-Württemberg, DEMitarbeiter Rohwarenvorbereitung / Produktionsmitarbeiter
Select GmbHWaghäusel, Baden-Württemberg, DE- Gesponsert
Kundenservice-Mitarbeiter (m / w / d)
Fisher InvestmentsMÜHLHAUSEN, Baden-Wurttemberg, GermanyMitarbeiter Bankkundenservice
MLPWiesloch, DEInnerhalb eines vierzehnköpfigen Teams bist du mitverantwortlich für das Training und die Weiterentwicklung unseres KI-gestützten Telefonassistenten (Parloa Phonebot) im MLP Bankkundenservice. Zudem unterstützt du deine Kolleginnen und Kollegen bei der telefonischen und schriftlichen Kommunikation mit unseren MLP Kundinnen und Kunden, um fachbezogene Fragen zur Produktpalette im Bank- und Geldanlagebereich zu klären.
Du bist begeistert von künstlicher Intelligenz, bist serviceorientiert und gleichzeitig technikaffin und möchtest die Zukunft des Bankkundenservices aktiv mitgestalten? Flexible Arbeitszeiten, das persönliche Miteinander und die Option auf Homeoffice sowie eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur sind dir wichtig? Dann hast du die Möglichkeit, mit dieser verantwortungsvollen und vielseitigen Aufgabe maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und somit zum Unternehmenserfolg von MLP beizutragen.
Was du bei uns bewegst :
- Training des Parloa Phonebot : Du überwachst eingehende Kundenanrufe bzgl. der Zuordnung zu den bestehenden Intents (Themenbereiche) und pflegst die Utterances (zugeordnete Kundenaussagen)
- Konzeption : Du erstellst und stimmst Verbesserungsvorschläge basierend auf Monitoring-Ergebnissen ab und unterstützt fachlich den Ausbau des Parloa Phonebot
- Tests und Freigabe : Du bist verantwortlich für die Durchführung von Tests für Verbesserungen und Neuerungen im Bot und die Freigabe neuer Umsetzungen
- Kundenservice : Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu hausinternen Bank- und Geldanlageprodukten sowie weiteren Bank-Themen, z.B. Online-Banking
- Outbound : Du bist nicht für die Akquise von Kunden oder den Verkauf von Produkten zuständig
Was uns überzeugt :