Netzwerk administrator Jobs in Mandelbachtal

Wir suchen Dich als Senior Support Engineer (m / w / d) – Netzwerk Monitoring Systeme Wir entwickeln Netzwerk-Monitoring-Systeme (made in Germany), um unseren Kunden zu helfen, technische Störungen, Cyber­attacken und Anomalien in ihrem Netz­werk zu erkennen. Wir verändern vielleicht nicht die Welt, machen sie jedoch ein wenig sicherer. consistec kannst Du Dir vorstellen als mittel­ständisches Unternehmen (uns gibt es schon seit 23 Jahren), mit dem Spirit und der Dynamik eines Start-ups. Neugierig? Dann schau Dir doch gerne mal unseren Unternehmens­film Website an. Deine Aufgabenbereiche :

• Du bewertest, priorisierst und bearbeitest technische Störungen und Support­anfragen und hilfst bei der Analyse der Problem­ursache.
• Mit Deiner technischen Expertise bist Du der kompetente Ansprech­partner für unsere Kunden und Partner und hilfst ihnen in allen Fragen rund um unsere Produkte per Telefon, E-Mail und Remote-Sitzungen.
• Durch die direkte Kommunikation mit unseren Software­entwicklern zur Analyse von Fehler­ursachen bzw. möglichen Workarounds bist Du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserer Produktentwicklung.
• Du führst remote Upgrades und Updates bei unseren Kunden durch. Wenn Du es spannend findest, kannst Du auch in folgenden Bereichen mitwirken :
• Du kannst unsere Produktentwicklung aktiv mit beeinflussen und Deine Ideen und Erfahrungen aus der Praxis einbringen. Ideen sind immer willkommen.
• Du wirkst mit bei der Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Anleitungen für Kunden und interne Teams und identifizierst proaktiv wiederkehrende Probleme und entwickelst langfristige Lösungen zur Vermeidung von Eskalationen.
• Du schaust, ob in den Netzwerken unserer Kunden noch alles normal läuft, ob es technische Störungen gibt oder ob es Hinweise auf einen laufenden Cyber-Angriff gibt. Dein Profil :
• Du hast Freude an neuen Technologien, bist kunden­orientiert und es fällt Dir nicht schwer, komplexe technische Sach­verhalte verständlich zu erklären und anschaulich darzustellen.
• Du bist ein Experte für Linux (optimaler­weise mit Debian-basierten Distributionen) und hast fundierte Kenntnisse in den Themen Netzwerken, Netzwerk­techniken und den gängigen IP-Protokollen. Idealerweise hast Du ein Faible für Cyber-Security -Themen.
• Du hast Spaß an der Analyse, Diagnose und Lösung komplexer technischer Problemen und Interesse am Umgang mit (technisch versierten) Anwendern.
• Du hast Interesse daran, die notwendigen Tätigkeiten und Abläufe durch Automatisierung permanent effizienter zu gestalten.
• Du liebst es, sowohl Deine technische Expertise als auch Dein Organisationstalent einzubringen und aktiv Dinge zu gestalten und voran­zutreiben. Dabei sind Teamfähigkeit und gute Selbst­organisation für Dich selbst­verständlich.
• Du hast ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine Ausbildung zum / zur Fachinformatiker
• in mit entsprechender Berufserfahrung.
• Du kannst gut auf Deutsch und Englisch (schriftlich & mündlich) kommunizieren und verfügst über ausgeprägte Problem­lösungs­fähigkeiten sowie eine analytische Denkweise. Warum consistec?
• Wir sind mehr als ein Arbeitgeber : wir sind ein Team, das ehrgeizige Ziele verfolgt, diese mit Spaß umsetzt und dabei nicht vergisst, dass das Leben mehr als Arbeiten ist.
• Unsere Mitarbeiter
• innen schätzen die Möglichkeit, sowohl in unseren Büros mit einem tollen Blick über Saarbrücken mit flexiblen Arbeitszeiten kreativ zusammen­zuarbeiten, als auch die Vorteile des mobilen Arbeitens nutzen zu können.
• Bei uns arbeiten Menschen und keine Personal­nummern. Von den Auszubildenden bis hin zur Geschäfts­führung sind gegen­seitige Wertschätzung und Unterstützung keine leeren Floskeln.
• Wir bieten Platz zur persönlichen Entfaltung! Bei unseren monatlichen „Innovation Days“ kannst Du Deiner Kreativität freien Lauf lassen und selbst entscheiden an welchen Themen Du arbeiten möchtest.
• Wir bieten individuelle Entwicklungs­möglichkeiten und fördern unsere Mitarbeiter
• innen durch Mentoring und Coaching.
• Wir führen seit vielen Jahren das Siegel „familienfreundliches Unternehmen“. Wir gehen gerne auf die Bedürfnisse bestehender und zukünftiger Familien ein, z. B. mit mobilem Arbeiten, Kita- / Kindergartenzuschüssen u. v. m.
• Natürlich gibt es bei uns auch zusätzliche Leistungen : individuelle Gestaltung Deiner betrieblichen Altersvorsorge, ein Dienstfahrrad oder Jobticket, u. ­v.­ m.
• Wir sitzen verkehrsgünstig, hinter dem Saarbrücker Hauptbahnhof im EuroQuartier.
• In der Studenten- und Landeshauptstadt Saarbrücken gibt es für alle Ansprüche und Geschmäcker noch bezahlbare Wohnungen. Im näheren Umfeld – 15 bis 30 Minuten Fahrtzeit – kann man aber auch im eigenen Haus sehr schön kleinstädtisch oder natur­verbunden leben. Wir haben noch viel vor und brauchen Leute wie Dich. Einsatzort : Saarbrücken Arbeitsmodell : Vollzeit (hybrid nach Probezeit) Wir freuen uns auf Deine vollständige Bewerbung! Sende diese per E-Mail an : Einstieg : ab sofort Ansprech­partner : Dr. Dirk Leinenbach consistec Engineering & Consulting GmbH Europaallee 5 Saarbrücken