Operation analyst Jobs in Mülheim An Der Ruhr

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Operation analyst • mulheim an der ruhr

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Stunde

Workforce Management Scheduler Analyst

Cross Border TalentsEssen, Germany

Quick Apply

Experienced Workforce Management Scheduler Analyst is wanted to join our clients team in Essen, Germany.Create and manage comprehensive schedules, incorporating team needs such as training, coachin... Mehr anzeigen

Analyst IT-Consulting (all genders)

adesso SEKennedyplatz 5, Essen, Germany

In deiner Rolle als Analyst im IT-Consulting bist du Teil eines agilen Teams und treibst zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen spannende IT-Projekte strategisch voran, dabei berätst du unser... Mehr anzeigen

Senior Pricing Analyst (m/w/d)

Group Shared Services LtdEssen

Wir bei Lowell wollen Forderungsmanagement besser machen für alle.Und somit das Leben von Konsument*innen, unserer Kolleg*innen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern.Zur Verstärkung unse... Mehr anzeigen

Salesforce Technical Business Analyst (m/w/d)

BELFOR Europe GmbHDuisburg, Germany

Nach Feuer, Wasser und Sturm ist BELFOR die erste Wahl.Wir sorgen dafür, dass alle Aktivitäten in Europa und Asien reibungslos laufen.Bist du bereit für ein Team, das alles gibt und niemals aufgibt... Mehr anzeigen

Senior Analyst betriebliche Altersversorgung (m/w/d)

Aon Solutions Germany GmbHMülheim an der Ruhr, DE

Als Senior Analyst für die betriebliche Altersversorgung erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit gesellschaftlichem Beitrag in einem diversen Team.Du befasst dich mit komplexen Themen r... Mehr anzeigen

Business Analyst (m/w/d) - Prozessoptimierung & Datenanalyse Abrechnung Erneuerbare Energien

Westnetz GmbHEssen, Germany

Mit uns? Für unser Team REM-Abrechnung / Prozessoptimierung, Standort Münster oder Essen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.Lesen Sie weiter, um herauszufinden, welche... Mehr anzeigen

Manager Operation Excellence (w/m/d)

Apleona Infra Services GmbHOberhausen, Nordrhein-Westfalen, DE

Manager Operation Excellence (w/m/d).Sie sind Experte (m/w/d) für Gebäudereinigung, Prozesse und Performance Management und möchten operativ etwas bewegen?Als Manager Operation Excellence (m/w/d) ü... Mehr anzeigen

Senior Business Implementation Analyst (f/m/d)

E.ON Energy Markets GmbHEssen, Nordrhein-Westfalen, DE

Our main purpose is to coordinate access to trading markets for our regional business units, to bundle the associated chances and risks plus to provide innovative services.Our core competencies inc... Mehr anzeigen

Investment Analyst (m/w/d)

ETL-GruppeEssen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Quick Apply

Wir bieten mehr als nur ein Job.Du hast Dein Studium erfolgreich abgeschlossen oder bereits erste Berufserfahrung im Bereich Corporate Finance, M&A, Transaction Services oder Audit gesammelt und mö... Mehr anzeigen

Senior Business Analyst (m/w/d)

Aon Holding Deutschland GmbHMülheim an der Ruhr, DE

Business-Ziele in digitale Erlebnisse übersetzen.Eigenverantwortliche Erstellung von detaillierten technischen Konzepten für die Umsetzung.Abgeschlossenes Studium der Informatik, Ausbildung zum Anw... Mehr anzeigen

Business Analyst mit Schwerpunkt Camunda (all genders)

BNP Paribas Personal FinanceDuisburg, Nordrhein-Westfalen, DE

In Duisburg suchen wir dich in Vollzeit unbefristet und ab sofort als Business Analyst mit Schwerpunkt Camunda (all genders) bei Consors Finanz.BNP Paribas steht für finanzielle Selbstbestimmung in... Mehr anzeigen

IT Support Analyst (f/m/d) - onsite

NTT DATA ServicesRatingen, NW, DE

Competitive salary | Germany: 5 days/week on client site in Ratingen.At NTT DATA, we know that with the right people on board, anything is possible.The quality, integrity, and commitment of our emp... Mehr anzeigen

Operationstechnische/r Assistent/in (m/w/d) in NRW (Vollzeit/Teilzeit) bis zu 35 € Stundenlohn

Unique Personalservice GmbH (Essen)Essen, Nordrhein-Westfalen, DE

Zuschläge auf den Gesamtlohn (Sonntag 50 %, Feiertag 100 %, Nachtschicht 25 %).Option auf einen Dienstwagen ab dem ersten Tag (inklusive Tankkarte, auch zur privaten Nutzung).Sie assistieren bei op... Mehr anzeigen

IT Business Systems Analyst

Dover CorporationDuisburg, NW, DE

Die PSG Germany GmbH ist einer der erfolgreichsten Standorte der PSG®, einer Geschäftseinheit der Dover Corporation.Unsere Expertise liegt im Transport kritischer und wertvoller Fluide sowie in der... Mehr anzeigen

Settlement Analyst d/f/m

RWE AGEssen, Nordrhein-Westfalen, DE

The Accounting division of RWE Supply & Trading GmbH (RWEST) is responsible for the accounting of commodity trading activities across RWE's global trading business, as well as for RWEST's segment f... Mehr anzeigen

CRM Business Analyst (m/w/d)

DeichmannEssen, DE

Mit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann.Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen, die jeden Tag... Mehr anzeigen

WFM Real Time Analyst (m/f/d)

TELUS DigitalEssen, DE

Become a WFM Real-Time Analyst (m/f/d, full-time) in our team in Essen! You will monitor operations in real-time, check attendance, and ensure compliance with service levels.Support with relocation... Mehr anzeigen

Business Analyst eRX (m/w/d)

Redcare PharmacyEssen, DE

Als Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben.Wir streben danach, ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu s... Mehr anzeigen

Level 2 - SOC Analyst (m/w/d)

Kompetenzzentrum Digitale Wasserwirtschaft gemeinnützige GmbHEssen, North Rhine-Westphalia, Germany

Quick Apply

Als SOC Analyst L2 arbeitest du im operativen Kern unseres Managed SOC.Gemeinsam mit SOC Level 1 analysierst und bewertest du Sicherheitsvorfälle, unterstützt bei der Erkennung und Eindämmung von A... Mehr anzeigen

IT Business Systems Analyst

PSGDuisburg, NW, DE

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Workforce Management Scheduler Analyst

Cross Border TalentsEssen, Germany

Vor 18 Tagen

Anstellungsart

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Stellenbeschreibung

Experienced Workforce Management Scheduler Analyst is wanted to join our clients team in Essen, Germany.

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

Create and manage comprehensive schedules, incorporating team needs such as training, coaching, feedback sessions, and future resource requirements.
Resolve scheduling conflicts and recommend solutions for issues or special requests from team members or clients.
Collaborate with key operational contacts to effectively schedule activities, including unplanned and planned absences or downtime.
Provide weekly staffing projections for the upcoming weeks to assist with planning and resource allocation.
Maintain and update employee records, including skills, scheduling agreements, time-off entitlements, and contractual details in the scheduling system.
Develop schedules that meet client requirements, incorporating training, coaching, and performance feedback, as well as forecasted team needs.
Analyze data on workload patterns and use workforce management tools to determine appropriate staffing levels based on historical trends.
Address discrepancies between actual and expected arrival patterns, recommending adjustments as needed.
Monitor team trends and attrition, identifying potential issues that could impact resource planning.
Coordinate with operational contacts to schedule key activities, ensuring smooth workflow.
Provide realistic staffing plans based on current workforce availability and performance.
Share weekly staffing outlooks to ensure the program is prepared for the upcoming weeks.

REQUIREMENTS

Fluency in English (minimum C1 level), with strong proficiency in both written and spoken communication.
At least 2 years of experience in a customer service or call center environment, with at least 1 year in workforce management preferred.
Familiarity with workforce management processes such as staffing forecasts, scheduling, and performance metrics is preferred.
Proficient in using Google Suite (e.g., Sheets, Slides) and Microsoft Office applications (e.g., Word, Excel).
Knowledge of local labor laws and regulations related to workforce management and scheduling is a plus.
Strong problem-solving abilities, with the ability to make sound decisions in scheduling and resource allocation.

OFFER

Competitive salary
Relocation assistance
Working schedule: Office hours, Monday to Friday
Private health insurance after probation period
Working as part of a dynamic and multicultural team
Regular fruit deliveries for a healthy lifestyle and free drinks
Employee wellness schemes to include partnerships with fitness centers, restaurants, and beauty care

Interested? Apply now!