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Operational buyer • ueckermunde

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Referent (m / w / d) Customer Experience Software

Referent (m / w / d) Customer Experience Software

E.ON Energie Dialog GmbHTorgelow, DE
ON Energie Dialog GmbH | Befristet | Vollzeit | Hybrid.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Einkäufer / Technical Buyer (w / m / d) im Technologieumfeld

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Hanseatische PersonalkontorMecklenburg-Vorpommern
Beschaffung von Materialien und Dienstleistungen.Sicherstellung termingerechter Lieferungen.Optimierung der Beschaffungsprozesse. Kaufmännische / technische Ausbildung mit Einkaufserfahrung.Verhandlun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Solution Architect Digital Touchpoints and Development Lead for B2B E-commerce Portal fmdiv

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Bosch GroupUrban District, Mecklenburg-Vorpommern, Germany
Building solutions for a better life.The Bosch Building Technologies division is a leading international provider of systems solutions and services that increase the safety of people buildings and ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Facharzt- und Klinikaußendienst (m / w / d) Hämatologie / Onkologie

Facharzt- und Klinikaußendienst (m / w / d) Hämatologie / Onkologie

helena GmbHMecklenburg-Vorpommern, de
Facharzt- und Klinikaußendienst (m / w / d) Hämatologie / Onkologie.Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern.Sie wollen Karriere im Healthcarebranche machen? Ein Grund mehr, jetzt zur helena GmbH zu kommen! Sch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Referent (m / w / d) Customer Experience Software

Referent (m / w / d) Customer Experience Software

E.ON Energie Dialog GmbHTorgelow, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

E.ON Energie Dialog GmbH | Befristet | Vollzeit | Hybrid

Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf die Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter herausragenden Service und haben dabei die Zufriedenheit unserer Kunden jederzeit im Blick.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Referent (m / w / d) Customer Experience Software. Du kümmerst dich um die Betreuung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Kundenkontakt Routingplattform.

Wir bieten dir die Möglichkeit, Teil unseres engagierten Teams zu werden und eine auf zwei Jahre befristete Position zu übernehmen. Unser Ziel ist es, die Zusammenarbeit langfristig auszubauen und auf eine dauerhafte Basis zu stellen.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung bis zum 01.09.2024.

Aufgaben, die begeistern!

  • Aktive Mitarbeit in einem Projekt zur Modernisierung der bestehenden Kundenkontakt Routingplattform & Telefonanlage
  • Übernahme der Teilprojektverantwortung im Implementierungsprojekt in engem fachlichen Austausch mit den relevanten Stakeholdern und den übergeordneten Projektgremien
  • Begleitung des Roll-out einer neuen Softwarelösung inkl. Konzeptionieren und Durchführen von Tests, Migrationen und Schulungen
  • Aktive Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes der Software und Mitarbeit am technischen Business Support für die Service-Center
  • Übernahme der Rolle des Incidentmanagers und Erkennen und Initiieren von Optimierungsmaßnahmen im Sinne von Operational Excellence

Ein Hintergrund, der überzeugt!

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium, vorzugsweise im Bereich Wirtschaftsinformatik / -ingenieurwesen, oder eine Berufsausbildung / Weiterbildung im IT-Bereich
  • Sicherer Umgang mit PC-Standardanwendungen sowie wünschenswerter Weise mit SAP IS-U, SAP CRM, Powercloud und Salesforce
  • Erfahrungen in der Projektarbeit und in der Begleitung von Veränderungsprozessen
  • Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus
  • Du arbeitest eigenverantwortlich und ergebnisorientiert und bringst ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit
  • Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und besitzt einen Führerschein der Klasse B oder 3
  • Unser Angebot an dich!

  • Eine umfassende und gewissenhafte Einarbeitung
  • Flexibles Arbeiten
  • Interessante und vielfältige Benefits sowie 29 Tage Urlaub und Silvester und Heiligabend frei
  • Spannende Perspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
  • Und vieles mehr…
  • Hast du noch Fragen?

    Für weitere Informationen wende dich gerne an Ria Schönfuß unter 0152 21702405 / [email protected]. Oder bist du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in deiner Karriere sein soll? Dann bewerbe dich gleich online bis zum 01.09.2024  für die Aufgabe als Referent (m / w / d) Customer Experience Software (ID 225945).

    Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.

    Was du sonst noch wissen solltest :

    Beschäftigungsart : Befristet

    Arbeitsmodell : Hybrid

    Beschäftigungsgrad : Vollzeit

    Gesellschaft : E.ON Energie Dialog GmbH

    Funktionsbereich : IT Infrastructure & Services