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Operations coordinator Jobs in Heikendorf

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Specialist Application Management ERP-Systeme (all genders)

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adesso SEKoboldstraße 4, Kiel, DEU
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Research Project Coordinator (F / M / D)

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north.ioKiel, DE
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IT System Architect Linux DevOps Infrastruktur

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Soluvia IT-Services GmbHKiel, DE
Vollzeit
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MANAGER BI & OPERATIONS CONTROLLING (D / M / W)

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Solvares GroupHeikendorf, DE
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DevOps Engineer (m / w / d)

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FERCHAU GmbH
Remote
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Medical Director (f / m / d) DACH-Region & Netherlands

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Ferring PharmaceuticalsKiel
Vollzeit
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IT-Operations Manager (gn)

IT-Operations Manager (gn)

Bartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KGKiel, DE
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Remote
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Assistenz der Bereichsleitung / Projektassistenz (m / w / d) IT Operations

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CITTI MärkteKiel
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Remote
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Duales Studium Betriebswirtschaftslehre für Nicht-Betriebswirt •innen (M.A.) (m / w / d)

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Fachhochschule KielKiel, Schleswig-Holstein, Deutschland
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Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m / w / d)

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Deutsche Telekom AGKronshagener Weg, Kiel, Deutschland
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Seminarmanager : in (m / w / d) im Team Operations

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Pädiko Akademie GmbHKiel, Schleswig-Holstein, Germany
CDI
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IT Request Manager (m / w / d) Service Operations

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CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KGKiel, Deutschland
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Fahrer (m / w / d) Minijob

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LieferandoKiel, Germany
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Strategischer Einkäufer (m / w / d)

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STRATO personal GmbHKiel
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Fachkrankenpfleger (m / w / d) - Operations- / Endoskopiedienst

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pluss PersonalmanagementKiel, Brunswik, Schleswig-Holstein
EUR25 stündlich
Vollzeit
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Manager (m|w|d) Operations

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Voith GroupKiel, Schleswig-Holstein (DE), DE
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IT Security Consultant w / m / d SOC & Cyber Defence

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ComputacenterKiel
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English (UK) Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) - Múnich

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MytheresaKiel
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Specialist Application Management ERP-Systeme (all genders)

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adesso SEKoboldstraße 4, Kiel, DEU
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Stellenbeschreibung

Standorte

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DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

Du konntest bereits mehrjährige und fundierte Erfahrungen im Bereich Microsoft Dynamics Finance & Operations (AX) oder Business Central (Navision) bei einem Implementierungspartner sammeln? Außerdem überzeugst du gerne nach innen wie außen durch eine hohe Serviceorientierung, sehr gutes technisches sowie insbesondere betriebswirtschaftliches Verständnis?

Dann bist du bei adesso genau richtig!

In deiner Rolle als Application Manager bist du erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und berätst diese bei der Abbildung zu optimierender Prozessabläufe im bestehenden ERP-System. Unterstütze jetzt unser Team beim anspruchsvollen Ausbau des Application Managements für den Bereich ERP-Systeme.

Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben :

  • Hauptansprechpartner unserer Kunden für produktbezogene Fragen und Aufbau einer Beziehung zum Kunden per E-Mail oder Telefon bzw. Konferenzschaltung und pflegen dieser Beziehung
  • Du löst Kundenfragen und -anfragen, indem du Probleme identifizierst, Antworten recherchierst, mit Anbietern oder anderen Teammitgliedern zusammenarbeitest und Lösungen für Probleme lieferst oder erstellst geeignete Workarounds
  • Bereitstellung von End-to-End-Support für komplexe Anwendungen bei Problemen, die im Ticketing-System erfasst sind
  • Analyse der Geschäftsprozesse von Kunden, um Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln
  • Durchführung von Gap-Analysen zwischen den Anforderungen unserer Kunden und der Funktionalität von Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (AX) bzw. Business Central (Navision) und konzipieren von Lösungsansätzen

DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT

  • Funktionale Kenntnisse von Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (AX) oder Business Central (Navision). Dazu bieten wir dir auch zusätzliche Schulungen in diesem Themenfeld.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Nachgewiesene Erfahrung in einer kundenorientierten Funktion und gute Kenntnisse der Supportprozesse für Geschäfts- und Kundenanwendungen
  • Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten
  • Einen Studienabschluss (Diplom, Bachelor oder Master) oder einen Berufsabschluss technischer bzw. kaufmännischer Ausrichtung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Kundensupport oder in der ERP-Beratung ist vorteilhaft.