Product expert Jobs in Müncheberg
Support & Onboarding Expert (m / w / d) - Remote
Insurgo GmbHMüncheberg, DE
eBilling Expert m / w / d
serviceline Personal-Management GmbH & Co. KG - BerlinMüncheberg, DE
Customer Care - Bike Expert
UpwayMüncheberg, DE
WordPress Expert
CAIZMüncheberg, DE
IT Security Expert ( •)
Stolzberger GmbHMüncheberg, DE
Product Manager (Remote)
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itPortal24Müncheberg, DE
Expert Automobilia
CatawikiMüncheberg, DE
Conversational Design Expert
Enterprise BotMüncheberg, DE
Payroll Expert (m / w / d)
cademifyMüncheberg, DE
Senior Strategy Expert
OVAL GERMANY GMBHMüncheberg, DE
Expert •in für Lüftungs- und Klimatechnik
Nitschke Gebäudetechnik GmbHMüncheberg, DE
REMOTE / 100 CHF / hour - OpenStack expert
Stone Sourcing AGMüncheberg, DE
IT-Administrator / Network Expert (m / f / d)
ZenIT und Business Consulting GmbHMüncheberg, DE
IT Oracle Engineered Systems Expert (m / w / d)
Passion for People GmbHMüncheberg, DESupport & Onboarding Expert (m / w / d) - Remote
Insurgo GmbHMüncheberg, DE- Homeoffice
Einleitung Wir bei Insurgo entwickeln ein webbasiertes Customer-Relationship-Management System für Versicherungsmakler. Mit unserer Software können Versicherungsmakler ihre Arbeitsprozesse komplett digital managen. Dabei geht es um die Verwaltung von Kunden- und Vertragsdaten inkl. automatischer Dokumentenverwaltung, die Kommunikation der Versicherungsmakler mit ihren Kunden sowie den Datenaustausch mittels verschiedenster Schnittstellen und Kundenapps. Für den Support unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialisten für Support & Onboarding (m / w / d) in Vollzeit. Aufgaben Als Insurgo-Experte managst du souverän und lösungsorientiert die Supportanfragen unserer Nutzer. Wir setzen auf moderne Chat-Systeme und schnelle Reaktionszeiten. Da unsere Kunden vor allem am Anfang Deine Hilfe brauchen, begleitest Du das Insurgo Onboarding ab dem ersten Klick. Neukunden beim Onboarding unterstützen und sie durch die ersten Schritte mit unserer Software begleiten. Begleitung von Datenmigrationsprojekten in enger Abstimmung mit unserem Entwicklerteam, um sicherzustellen, dass alle Daten korrekt und effizient in Insurgo übertragen werden. Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen unserer Kunden über moderne Chatsysteme, um schnelle und kompetente Hilfe zu bieten. Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken und Hilfsressourcen, um unseren Kunden eine selbstständige Nutzung unserer Software zu erleichtern. Zusammenarbeit mit anderen Teams, um Feedback von Kunden in die Weiterentwicklung unserer Produkte einfließen zu lassen. Qualifikation Sehr gute Kenntnisse in Excel und / oder Google Tabellen sowie die Fähigkeit, Daten zu analysieren. Ausgeprägte Affinität zu Software und Digitalisierung mit der Bereitschaft, sich schnell in neue Tools und Systeme einzuarbeiten. Freude an der Arbeit mit Kunden und die Fähigkeit, proaktiv und offen auf Menschen zuzugehen, um eine vertrauensvolle Kundenbeziehung aufzubauen. Hohe Empathie und Geduld, um auch komplexe Sachverhalte verständlich und nachvollziehbar zu erklären, selbst wenn es mehrere Anläufe braucht. Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil. Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie eine lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Haltung. Flexibilität und Belastbarkeit, um in einem dynamischen, wachstumsorientierten Umfeld effektiv zu agieren. Benefits Vor Ort oder 100% remote arbeiten Freie Wahl deiner technischen Ausstattung und Gestaltung deines Arbeitsplatzes / Home-Office Kompetitives Gehalt Offene und ergebnisorientierte Kommunikation Berufliche Entwicklungschancen und Weiterbildung 100€ jeden Monat Arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung 50€ Gutscheinkarte jeden Monat - steuerfrei zur freien Verfügung Teamevents, die in Erinnerung bleiben Sicherer und unbefristeter Arbeitsvertrag Noch ein paar Worte zum Schluss Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte vergiss nicht deine Gehaltsvorstellung und deinen frühstmöglichen Start mit anzugeben.