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Pakajo GmbHProjektmanager / Accountmanager / Organisationstalent (m / w / d) im e-CommerceProfessional / ExperiencedEmployeeProduct ManagementEUR 3500-5500 per monthStellenbeschreibung Du überzeugst Kunden und Kollegen mit deiner Kompetenz und deinem Know How? Du verfolgst deine Ziele ehrgeizig, diszipliniert und motiviert? Du gehst aufmerksam auf die Bedürfnisse und Wünsche deiner Kunden ein und stellst die richtigen Fragen? Du lässt dich von Rückschlägen nicht runterziehen, sondern bleibst hartnäckig am Ball? Du strebst nach immer neuen Erfolgen? Du hast technisches Verständnis und bist perfekt oragnisiert ?Dann suchen wir zur Verstärkung unseres wachsenden Teams genau Dich - und zwar ab sofort!Im Juli 2022 haben wir unsere Vergleichs- und Versandplattform "pakajo world" gelauncht. Kunden aus dem Bereich eCommerce können sich bei Pakajo registrieren und über die Multichannel Software Ihre Bestellungen weltweit zu besten Versandkonditionen versenden. 2025 werden wir über 1 Million Pakete versenden und planen bis 2029 mehr als 14 Millionen Pakete über pakajo zu versenden.Wir helfen Kunden Ihre Versandkosten zu reduzieren und Ihre Erträge zu steigern. Mit einem tollen internationalen Team entwickeln wir unsere Versandplattform immer weiter, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Mit engen Verbindungen zu nationalen und internationalen Postgesellschaften, bieten wir eine starke, verlässliche und günstige Alternative zu bestehenden Versandlösungen. Doch natürlich stehen wir nicht still, sondern entwickeln uns immer weiter : Denn mit jeder neuen Kundenanforderung erkennen wir noch besser, worauf es beim perfekten Versand und erfolgreichen Fulfillment ankommt.Komm in unser Team und begeistere uns mit deiner aussagekräftigen Bewerbung!AufgabenDeine Hauptaufgaben : Operatives Management unserer bestehenden Versand-KundenOnboarding neuer e-Commerce-HändlerProjektmanagement mit Kunden aus der DACH-RegionVerwaltung unser System wir Pipedrice und Office 365Ausbau der Cold Outreach E-Mail StrukturAnleitung des pakajo Teams zum Versand und zum OnboardingAnleitung Teams zum zur Durchführung Onboarding-ProzessenBei komplexen Kundenanfragen erarbeitest du mit anderen Kollegen Workflows, um die beste Lösung für den Kunden zu erzielen.Support von KundenanfragenDu hast einen hohen Anspruch auf die Qualität des Kundenerlebnisses und optimierst diese stetig weiterRegelmäßige Reportings an die GeschäftsleitungQualifikationAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, gerne auch Berufseinsteiger mit vergleichbaren ErfahrungenEventuell hast du bereits Erfahrungen in den Gebieten Versand, Post / Paket und LogistikSehr gute Kenntnisse in MS Office 365Eventuell erste Erfahrungen mit CRM-Tools ( Pipedrive)Erfahrungen mit AI Tools wie Lemlist, Streamlead, Instantly, Midjourney, Gamma, Canva etc.Sehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseSehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und SchriftEine schnelle AuffassungsgabeOrganisationstalentDu bist kreativ, motiviert und denkst LösungsorientiertDu arbeitest strukturiert und eigenverantwortlichService- und qualitätsorientiertes Denken und ArbeitenTeamfähigkeitSpaß am Ausbau einer weltweiten MarkeSouveränes und begeisterndes Auftreten im Umgang mit KundenEin gewisses Grundverständnis von Webtechnologien ist erforderlichErfahrung in Post- & Versandstrukturen oder im eCommerce sind wünschenswertBenefitsModernes Arbeitsumfeld in Hamburg-Bahrenfeld / EidelstedtAbwechslungsreiche und anspruchsvolle AufgabenEin junges, dynamisches TeamFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeDie Möglichkeit das Unternehmen aktiv mitzugestaltenSehr gute Zukunftsperspektiven in einem stark wachsenden UnternehmenSpannende Projekte und interessante KundenEine gute Verkehrsanbindung - Die S-Bahn Haltestelle Eidelstedt erreichst du zu Fuß innerhalb von 1 Minute und bist in 15 Minuten am HauptbahnhofKaffee, Tee, Cappuccino, Wasser, Frühstück kostenlos und sogar das täglich wechselnde Mittagessen sind fast kostenfreiZuschuss zur HVV KarteBetriebliche WeiterbildungEssenszuschussKostenlose GetränkeKostenloser Parkplatzdigitale SchulungSonderzahlung : UrlaubsgeldErfolgszahlungenBereit für deine nächste Herausforderung?Wenn du Lust hast, in einem innovativen Unternehmen mitzugestalten, deine Ideen einzubringen und mit einem motivierten Team gemeinsam zu wachsen, dann bist Du bei uns genau richtig! Bei pakajo erwartet Dich nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld, sondern auch die Chance, echte Erfolge zu feiern und unseren Kunden den besten Service zu bieten.Zögere nicht - wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung und werde Teil unseres Teams. ?? Jetzt bewerben