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Product owner • drebkau

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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2nd Level Kunden-Support IT Software w / m / d

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Smart InsurTech AGCottbus, DE
Wir sind die Smart InsurTech AG, eine 100%ige Tochter des Ur-Fintechs Hypoport SE.Mit unserer innovativen Technologieplattform SMART INSUR sorgen wir dafür, dass Versicherer sich endlich wieder auf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
English (UK) Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) - Múnich

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MytheresaCottbus
Quick Apply
To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor – UK English (f / m / d) to be based in our Munich office. Advisory and support services for our intern...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Full Stack C# / .Net Developer (m / f / d)

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BUERO LERSCHCottbus, Brandenburg, DE
Über uns Wir sind ein Tech-Startup im SAAS Bereich mit echten Projekten, echter Verantwortung – und echten Freiheiten.Bei uns schraubst du nicht an Legacy-Code rum, sondern baust moderne Webanwendu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Scrum Master / Product Owner (m / w / d) bis zu 6.500€

Scrum Master / Product Owner (m / w / d) bis zu 6.500€

Tech Staff Solutions Heidelberg GmbHCottbus, Brandenburg, DE
6.500,00 € monatlich
Über Uns Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bist Du hier genau richtig.Als deutschlandweit tätiger Personalvermittler haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Dich mit den fü...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
Software Architect

Software Architect

NEVIS SecurityBrandenburg
The Software Architect provides technical leadership and guidance for engineering teams in order to define software architecture and technology strategy. They work with the engineering, product mana...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Ass. Hausdame - "der Inspektor"

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NOVUM Hotel am Seegraben CottbusCottbus, Brandenburg, Germany
Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
System Manager

System Manager

Recruitment Circle GmbHCottbus, Brandenburg, DE
About us Über Recruitment Circle : Gemeinsam können wir brainstormen, was für dich der nächste spannende Schritt sein kann. Aus über 100+ Firmen in unserem Portfolio filtern wir das passendste Angebo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Deutschsprachige Kundendienststelle Suchmaschine in Griechenland (m / w / d)

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TeleperformanceCottbus, DE
If you are tech-savvy and passionate about everything online, grab this opportunity to join our Search Engine Customer Experts team in Athens, Greece. We are looking for talents with.Become a digita...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Development Representative (EU)

Sales Development Representative (EU)

PVcaseGermany, BB, DE
PVcase is at the forefront of the renewable energy industry, helping businesses transition to a more sustainable future.As we continue to grow, we are looking for a Sales Development Representative...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Senior Sales Controller Europe Senior Sales Controller Europe Dongen, NL, 5105 NA +23 more… Aug 7, 2024

Senior Sales Controller Europe Senior Sales Controller Europe Dongen, NL, 5105 NA +23 more… Aug 7, 2024

Ardagh​​ GroupDrebkau, DE
Main purpose of this role is to drive, improve and develop all sales controlling related processes, systems, and projects within Ardagh Glass Packaging – Europe. This does include reporting and anal...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sales Support Specialist (f / m / d) - Automation Systems

Sales Support Specialist (f / m / d) - Automation Systems

ABBCottbus, Brandenburg, Germany
Sales Support Specialist (f / m / d) - Automation Systems.Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
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2nd Level Kunden-Support IT Software w / m / d

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Smart InsurTech AGCottbus, DE
Vor 20 Tagen
Stellenbeschreibung

Wir sind die Smart InsurTech AG, eine 100%ige Tochter des Ur-Fintechs Hypoport SE. Mit unserer innovativen Technologieplattform SMART INSUR sorgen wir dafür, dass Versicherer sich endlich wieder auf gute Produkte und Vertriebe auf ihre gute Beratung konzentrieren können. Mit unseren knackigen Webservices und schlanken Frontends  digitalisieren wir die Versicherungswelt! Wir suchen dich als 2nd Level Kunden-Support IT Software w / m / d.

Mobiles Arbeiten : Du wirst mit deinem Team standortübergreifend remote arbeiten. Dabei hast du die Möglichkeit auch einen unserer Standorte (Berlin, Hamburg, Lübeck, München, Neßlbach oder Primstal) zu nutzen.

Wie sehen deine Aufgaben bei uns aus?

  • Du bist Problemlöser : in für Supportanfragen unserer Kund : innen für unser Maklerverwaltungsprogramm Produkt SMART ADMIN (FinanzOffice).
  • Du bewertest, bearbeitest und löst Tickets im Second-Level-Support.
  • Du bereitest Anfragen für die Kolleg : innen aus der Entwicklung auf, erfasst Beschreibungen für Fehlerbehebungen und kundenspezifische Anpassungen der Systeme und kümmerst dich um Abnahme und Rückmeldungen zu bereits gelösten Fällen.
  • Je nach Anfrage nimmst du Kontakt zu unseren Kund : innen oder unserem Entwickler-Team via Ticketsystem, E-Mail oder Telefon auf.
  • Du nimmst grundlegende kundenspezifische Konfigurationen selbst vor und nimmst darüberhinausgehende kleinere technische Anforderungen auf.

Was erwarten wir von dir?

  • Erfahrung : Du hast bereits im IT-Kunden Support gearbeitet (ca. 2 Jahre im 2nd Level Bereich). Idealerweise hast du Kenntnisse aus dem Versicherungswesen (kein Muss) und in den Bereichen IT und Software gesammelt, ob in deiner Ausbildung / Studium oder auch aus privatem Interesse.
  • IT-Affinität : Du hast Interesse und Lust, dich in unsere Software und Systeme hineinzudenken.
  • Analyse : Du gehst gerne auf Fehlersuche und arbeitest analytisch, eigenverantwortlich und lösungsorientiert
  • Kundenorientierung : Du bist serviceorientiert und kommunizierst gerne mit Kund : innen
  • Teamplay : Die Koordination mit anderen Schnittstellen und die Zusammenarbeit im Team bereitet dir Spaß.

    • Was dich bei uns erwartet?

  • Freiraum :   Raum zum Gestalten und Wirken.
  • Selbstorganisation :   Bei uns gibt es kein Micro-Management und keine klassischen Hierarchien.
  • Cross-Functional :  Consulter : innen, Developer : innen, Product Owner : innen und unsere weiteren Tochterunternehmen arbeiten an der Anwendung bei uns auf Augenhöhe.
  • Teamplay :   Echtes Miteinander im Team mit freundlichen Kolleg : innen.
  • Agile :  Viele reden von Agilität, bei uns ist es ein fester Bestandteil unserer Arbeit.
  • Quality Time : Vertrauensarbeitszeit, Remotework, Workation (temporär EU-weit), Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern.
  • Weiterentwicklung :   Du kannst dich innerhalb deiner Rolle weiterentwickeln aber auch darüber hinaus neue Möglichkeiten innerhalb des Unternehmens nutzen.