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Prozessmanager • meinerzhagen

Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Prozess- und Anforderungsmanager (m / w / d) Enterprise Service Management

FERCHAU – Connecting People and TechnologiesGummersbach, Nordrhein-Westfalen, Germany

Prozess- und Anforderungsmanager (m / w / d) Enterprise Service Management

FERCHAU Management GmbHGummersbach

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Prozess- und Anforderungsmanager (m / w / d) Enterprise Service Management

FERCHAU – Connecting People and TechnologiesGummersbach, Nordrhein-Westfalen, Germany

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

MAKE THE DIFFERENCE - join our team! In unserem Headquarter in Gummersbach gestalten wir das interne Service- und Beratungsangebot für alle Prozesse der Unternehmensgruppe der FERCHAU und dafür suchen wir dich : als Teil unseres internen Teams. Unsere Kernkompetenzen sind strategische Aufgaben und Leistungen aus den Bereichen Personal, Finanzen & Administration, Prozesse & IT sowie Marketing. Wenn du also deine eigenen Skills in einem innovativen Umfeld auf das nächste Level heben möchtest, dann starte jetzt deine Karriere bei FERCHAU.

Prozess- und Anforderungsmanager (m / w / d) Enterprise Service Management

Gummersbach

Das sind deine Aufgaben in unserem Team

Standardisierung, Automatisierung und Verbesserung von Geschäftsprozessen innerhalb der FERCHAU mit Fokus auf Business Services aus den Bereichen IT, HR, Finance & Administration und Marketing
Analyse bestehender Prozesse, Identifikation von Verbesserungspotentialen und Erarbeitung von Optimierungsvorschlägen
Enge Kooperation mit den Fachbereichen und den internen ServiceNow-Entwickler : innen
Begleitung des Entwicklungsprozesses von der Anforderung bis zur Abnahme
Selbstständige Moderation von Workshops, Meetings und Abstimmungen
Aufbereitung von Analysen, Konzepten und Entscheidungsvorlagen für Management- & Entscheidungsgremien
Beratung des Managements zur Steuerung von Projekten und Gewährleistung eines transparenten Projektportfolios
Weiterentwicklung der Methoden des Prozessmanagements und Unterstützung der Projekte bei deren Anwendung
Übernahme und erfolgreiche Umsetzung von (Teil-)Projektleitungen

Deine Benefits bei uns

Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub

Nutzung moderner Software wie Jira, Confluence und ServiceNow

Individuelles Einarbeitungs- und Weiterbildungsprogramm durch unsere FERCHAU Academy (Welcome Days, Seminare, E-Learnings etc.)

Kostenlose Parkplätze fußläufig vom Bürogebäude sowie privat nutzbares Company Bike

Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss

Ein cooles und herzliches Team, offener Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen ab dem ersten Tag miteinzubringen

Networking und einfach Spaß haben bei After-Work-Events und unserem Sommerfest

Das bringst du mit

Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit Bezug zur BWL und / oder IT

Idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Aufgabe, vorzugsweise als Business Analyst, Business Consultant, Projektmanager : in oder Prozessmanager : in

Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität

Selbstständiges Arbeiten, analytisches und prozessorientiertes Denken

Belastbarkeit sowie Einsatzbereitschaft und Flexibilität

Spaß am Arbeiten im Team sowie in einer dynamischen Umgebung

Erste Erfahrungen in der Modellierung von Geschäftsprozessen sowie praktische Kenntnisse im agilen und klassischen Projektmanagement