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thyssenkrupp ist ein international aufgestellter Industrie- und Technologiekonzern mit rund 98.000 Beschäftigten. In 47 Ländern erwirtschaftete das Unternehmen im Geschäftsjahr 2023 / 2024 einen Umsatz von 35 Mrd €. Die Geschäftsaktivitäten sind in fünf Segmenten gebündelt : Automotive Technology, Decarbon Technologies, Materials Services, Steel Europe und Marine Systems. Mit umfassendem Technologie-Know-how entwickeln die Geschäfte innovative Lösungen für die Herausforderungen der Zukunft, vor allem in den Bereichen Klimaschutz und Energiewende, digitaler Transformation in der Industrie sowie Mobilität der Zukunft.

thyssenkrupp Automotive Body Solutions ist ein Geschäftsbereich des Automotive Technology Segments der thyssenkrupp AG. Als integrierter Karosseriebau-Spezialist bietet das Unternehmen sowohl das Projektgeschäft inklusive Anlagenbau, Werkzeugbau und Prototypenbau als auch die Serienfertigung von Karosseriebauteilen aus einer Hand an. Durch die Nutzung der umfangreichen Synergien zwischen diesen Bereichen ist Automotive Body Solutions führender Ansprechpartner rund um die Karosserie.

• Du verantwortest die Installation, Betreuung und Anpassung unserer IT- und Telekommunikationssysteme sowie der betriebssystemnahen Software nach Vorgabe des Systemmanagers
• Du erfasst, klassifizierst und priorisierst gemeldete Probleme über das Ticketsystem SCSM, bearbeitest Supporttickets und Aufträge und führst Ursachenanalysen inklusive der Behebung von Problemen durch
• Du unterstützt im Einrichtungs- und Anwendersupport in den Bereichen Software, Mobile Devices, Client- und Druckermanagement sowie Microsoft 365 Anwendungen
• Du führst Installationen, In- und Deinventarisierungen neuer und bestehender Hardware durch
• Du leistest aktive Unterstützung im On- und Offboarding von Identitäten sowie Berechtigungspflege im Active Directory
• Du führst regelmäßig Einweisungen und Schulungen von Mitarbeitenden durch hinsichtlich neuer Hard- und Software
• Du bist für die kontinuierliche Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen verantwortlich
• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst erste Berufserfahrung im Bereich IT-Helpdesk mit
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in Windows-Client-Betriebssystemen, Office 365 und Active-Directrory-Basisadministration, SCCM, SCSM, SQL-Server, VMWare
• Du verfügst über solides Hardware Wissen wie z.B. PC, Laptop, Smartphone, Tablet
• Du zeichnest dich durch deine selbständige, engagierte und zielgerichtete Arbeitsweise aus
• Du agierst eigeninitiativ und verfügst über ein gutes Kommunikationsvermögen im Kundenkontakt
• Du verfügst über gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Wir wertschätzen Vielfalt

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.