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Regulatory affairs specialist Jobs in Pfullingen
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Regulatory affairs specialist • pfullingen
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Support Specialist (m / w / d)
iPoint-systems gmbhReutlingen, DEStellenbeschreibung
Als Support Specialist stehst Du für exzellenten Service und wirst Teil unserer Mission :
Let’s put power in the hands of people who are dedicated to advancing a safer, more sustainable future.
Du bist unsere Stimme nach außen und innen und sorgst dafür, dass sich Kund : innen weltweit gut betreut fühlen – freundlich, lösungsorientiert und mit einer echten “Hands-on“-Mentalität
Klingt spannend? Dann werde Teil unseres Teams – mit flexiblen Arbeitsmodellen, viel Gestaltungsspielraum und einer Mission, die zählt.
Deine Aufgaben
- Du arbeitest im direkten Austausch mit unseren Kund : innen aus aller Welt und unterstützt sie bei fachlichen und technischen Fragen rund um unsere Softwarelösungen.
- Du analysierst, priorisierst und löst komplexe Anwendungsprobleme im engen Austausch mit Kolleg : innen aus Produktentwicklung und Projektmanagement.
- Du entwickelst dein Wissen über IPOINT-Produkte, Hosting-Umgebungen und kundenspezifische Setups kontinuierlich weiter, um jederzeit kompetent unterstützen zu können.
- Du bewertest eingehende Supportanfragen und koordinierst Eskalationen souverän und lösungsorientiert.
- Du führst Softwareinstallationen, Updates und Upgrades zuverlässig durch.
- Du hilfst beim Aufbau von Support-Dokumentationen und Wissensdatenbanken mit und sorgst dafür, dass dein Know-how auch anderen zugutekommt.
- Du bist bei internen Projekten dabei und bringst dich mit Ideen und Initiative aktiv ins Team ein.
- Du beteiligst dich auch an unserer Rufbereitschaft.
Dein Profil
Warum iPoint für Dich die beste Wahl ist
Compliance & Nachhaltigkeit – Wir meistern beides.
Was uns auszeichnet? Wir verbinden Compliance und Nachhaltigkeit nahtlos miteinander.
Arbeiten, wo es für Dich am besten passt
Wir bieten moderne Büros an mehreren Standorten, aber dank unserer flexiblen Arbeitsmodelle kannst Du auch remote oder sogar im Ausland arbeiten.
Ein unterstützendes und inspirierendes Arbeitsumfeld
Genieße die perfekte Mischung aus Zusammenarbeit und Unabhängigkeit in einer teamorientierten Kultur.
Wir schätzen Dich
Profitiere von einem wettbewerbsfähigen Gehaltspaket, einschließlich einer betrieblichen Altersvorsorge und Gesundheitsvorteilen.
Erfolge gemeinsam feiern
Regelmäßige Team- und Firmenveranstaltungen helfen uns, miteinander verbunden zu bleiben und unsere Gemeinschaft zu stärken.
Weitere Vorteile
Genieße 30 Tage Urlaub, kostenlose Getränke, frisches Obst und JobRad Leasing – damit Du aktiv bleibst und nachhaltig pendeln kannst!
iPoint
Software aus Leidenschaft, Nachhaltigkeit aus Überzeugung
Das treibt uns an.
Wir sind der beste Partner für digitalisierte Lebenszyklen von wahrhaft nachhaltigen Produkten
Über uns
We exist to put power in the hands of people who are dedicated to advancing a safer, more sustainable future.