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Reiseberater • ammersbek

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Reiseberater im Kundenservice

TourCompass GmbHHenstedt-Ulzburg, Deutschland

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine motivierte Verstärkung für unser Team in Henstedt-Ulzburg.Als Reiseveranstalter für Spezialreisen in Afrika, Asien, Lateinamerika, Australien und USA benö...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen

Cruise Consultant bzw. Tourismuskauffrau / Tourismuskaufmann für Kreuzfahrten (m / w / d)

Kreuzfahrtberater GmbHAhrensburg, Schleswig-Holstein, Germany

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Länder, Reisen und Kreuzfahrten? Zudem liebst und lebst du den Kundenkontakt und bist ein.Garant für Qualität und Service. Dann bist du bei uns goldrichtig!.Online-Portale für die Vermittlung von Kr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Reiseberater im Kundenservice

TourCompass GmbHHenstedt-Ulzburg, Deutschland

Vor 3 Tagen

Stellenbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine motivierte Verstärkung für unser Team in Henstedt-Ulzburg.

Als Reiseveranstalter für Spezialreisen in Afrika, Asien, Lateinamerika, Australien und USA benötigen wir Unterstützung unseres Teams.

Wir suchen eine / n :

Mitarbeiter / in (m / w / d) im Kundenservice

für Spezialreisen auf dem deutschen Markt

Zu den Aufgaben gehören hauptsächlich :

Kundenbetreuung und Kommunikation per E-Mail und Telefon
Kommunikation mit unseren weltweiten Partnern (Englisch)
Unterstützung unserer Gäste bei Fragen, Änderungen und kurzfristig auftretenden Komplikationen rund um bereits gebuchte Reisen
Bearbeitung von Reklamationen

Folgende Fähigkeiten sollten Sie mitbringen :

Erfahrungen in der Tourismusbranche wünschenswert

Selbstständiges, effizientes Arbeiten und Teamfähigkeit

Sehr gute, fehlerfreie Kommunikation in deutscher Sprache in Wort und Schrift

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung

Sicherer Umgang mit gängigen IT-Standardanwendungen (Windows Office)

Freundliches und kundenzugewandtes, serviceorientiertes Auftreten (ein Lächeln in der Stimme)

Bereitschaft, in einem hohen Tempo zu arbeiten und bei gelegentlichem Bedarf Überstunden zu leisten

Wir bieten Ihnen :

Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem starken und kollegialen Team

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Eine Vollzeitstelle mit 37 Stunden pro Woche

Flexible Arbeitszeitgestaltung mit digitaler Zeiterfassung – Kernzeit Montag bis Freitag, 10 – 16 Uhr

30 Tage Urlaub im Jahr

moderne Büroräume mit sehr guter Verkehrsanbindung

Arbeitsort ist unser Büro in Henstedt-Ulzburg, einzelne Tage im Homeoffice in Absprache möglich

Sozialleistungen

Wöchentliches Mittagessen, Kaffee, Tee, Wasser und Obst

Ein starkes und modernes Unternehmen mit Wachstumsambitionen und klarer Geschäftsstrategie

Individuelle Gehaltsabsprache

Sonderzahlungen

Wer wir sind :

TourCompass ist ein Reiseveranstalter mit ungefähr 50 Mitarbeitern. Unser Hauptsitz ist in Aarhus, Dänemark und unser deutsches Büro hat den Sitz mit aktuell 9 Mitarbeiterinnen in Henstedt-Ulzburg.

Das Unternehmen wurde 2006 gegründet und der Verkauf erfolgt über nationale Internetseiten in Dänemark, Schweden, Norwegen, Finnland, Großbritannien den Niederlanden und Deutschland. Wir bieten unseren Kunden eine professionelle Beratung und Unterstützung, arbeiten service- und kundenorientiert und mit modernen Arbeitsmitteln.

Sie suchen nach einer neuen Aufgabe in einem temporeichen, aber dennoch sehr angenehmen Arbeitsklima?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Referenznummer YF-20948 unter folgendem Kontakt :

Büroleitung

Cornelia Schröder

[email protected]

Telefon : 04193 – 809 45 15