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Reiseberater • horneburg

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Reiseberater : in

DB Zeitarbeit GmbHBuxtehude

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Reiseberater : in (w / m / d) für die DB Vertrieb GmbH am Standort in Buxtehude. Aktive und bedarfsorientierte Kundenberatung sowie Verkauf unserer gesamt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Reiseberater : in

DB Zeitarbeit GmbHBuxtehude

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Reiseberater : in (w / m / d) für die DB Vertrieb GmbH am Standort in Buxtehude. Deine Aufgaben :

Aktive und bedarfsorientierte Kundenberatung sowie Verkauf unserer gesamten Produktpalette inklusive Service- & Zusatzangebote unter Einhaltung unserer Verkaufs- und Qualitätsstandards
Erste Anlaufstelle vor Ort, wenn es um das Thema Erstattungen und weitere Kundenanliegen geht
Unterstützung und Begleitung unserer Kund : innen bei der Umstellung in die digitale Welt
Betreuung der Reisenden durch Unterstützung und Hilfestellung beim Lösen von Fahrkarten für alle Vertriebswege
Treffen von Kulanzentscheidungen in einem vorgegebenen Rahmen
Auch bei Anliegen außerhalb der Bahn stehst du hilfsbereit zur Verfügung

Dein Profil :

Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice, eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung als Reiseberater : in

Gute verkehrsgeographische Fähigkeiten sowie ein ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Handeln auch in schwierigen Situationen ist für dich selbstverständlich

Verhandlungssichere Kenntnisse in Englisch sind erforderlich und eine zweite Fremdsprache von Vorteil

Das Arbeiten in der Früh- und Spätschicht sowie an Wochenenden als auch an Feiertagen macht dir nichts aus

Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift, gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild

Deine hohe Eigeninitiative sowie selbstständiges Arbeiten gepaart mit hoher Flexibilität und ausgeprägter Teamfähigkeit runden dein Profil ab