Reiseberater Jobs in Urbach

Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Qualifizierung zum : zur Reiseberater : in

DB Vertrieb GmbHBacknang

Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Qualifizierung zum : zur Reiseberater : in

DB Vertrieb GmbHBacknang

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für eine Qualifizierung zum : zur Reiseberater : in (w / m / d) bei der DB Vertrieb GmbH am Standort Backnang mit Ablösestellen in Waiblingen, Stuttgart Bad Cannstatt und Schwäbisch durchläufst eine maßgeschneiderte interne Weiterbildung, die dich auf dem Weg zum : zur Reiseberater : in unterstützt. Dabei entwickelst du deine Kompetenzen weiter und erlernst umfangreiches Wissen für deine neue Rolle. Bereits während deiner Qualifizierung übernimmst du folgende Tätigkeiten :

Die Beratung und den Verkauf aller Angebote im Personenverkehr durch das Reisezentrum, am Automaten sowie durch Neue Medien (z. B. DB Navigator oder Verspätungsalarm)
Du führst Verkaufsgespräche unter Beachtung von festgelegten Verkaufsstandards
Fahrpreiserstattungen führst du ebenfalls durch und unterstützt den : die Kund : innen bei allen Anliegen, die mit seiner Reise in Zusammenhang stehen
Der engagierte und aktive Verkauf von Zusatzangeboten zählt ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet
Bei der Überwachung der Arbeitsabläufe und Funktionstüchtigkeit der Verkaufsinfrastruktur am Standort des Reisezentrums wirkst du mit
Du sorgst für die Einhaltung der Kassenrichtlinien und der vorgegebenen Qualitätsstandards

Dein Profil :

Idealerweise besitzt du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder hast bereits Erfahrung im Verkauf sammeln können

Der Umgang mit dem PC, Smartphone und Tablet fällt dir leicht, Kenntnisse in MS Office bringst du ebenfalls mit

Du arbeitest gerne kunden- und serviceorientiert und möchtest den Kund : innen schon beim Erstkontakt im Beschwerde- und Konfliktmanagement eine Lösung anbieten

Veränderungen gestaltest du gerne mit und hast Freude daran Neues zu erlernen

Die Schichtbereitschaft (Früh- und Spätschicht) sowie an Wochenenden und an Feiertagen ist für dich kein Problem

Du sprichst gutes Englisch und idealerweise weitere Fremdsprachen

Belastbarkeit, Stressresistenz sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab

Bewerbungen bereits ausgebildeter Reiseberater : innen sind selbstverständlich ebenfalls willkommen.