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Reiseberater Jobs in Villingen-Schwenningen

Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Reiseberater : in (Qualifizierung) im Reisezentrum der DB in Villingen-Schwenningen

Reiseberater : in (Qualifizierung) im Reisezentrum der DB in Villingen-Schwenningen

DB Vertrieb GmbHVillingenSchwenningen
Du durchläufst eine professionelle und bereichernde Qualifizierung, die dich auf dem Weg zum : zur Reiseberater : in unterstützt. Monaten erlernst und entwickelst du Kenntnisse und Fähigkeiten für deine...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Reiseberater : in (Qualifizierung) im Reisezentrum der DB in Villingen-Schwenningen

Reiseberater : in (Qualifizierung) im Reisezentrum der DB in Villingen-Schwenningen

DB Vertrieb GmbHVillingenSchwenningen
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Du durchläufst eine professionelle und bereichernde Qualifizierung, die dich auf dem Weg zum : zur Reiseberater : in unterstützt. In ca. 3 Monaten erlernst und entwickelst du Kenntnisse und Fähigkeiten für deine neue nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für eine Qualifizierung zum : zur Reiseberater : in (w / m / d) im Reisezentrum der DB für die DB Vertrieb GmbH am Standort Villingen-Schwenningen mit Ablösestellen Rottweil und Donaueschingen. Nach deiner Qualifizierung übernimmst du folgende Tätigkeiten :

  • Du übernimmst die Beratung und den Verkauf aller Angebote im Personenverkehr durch das Reisezentrum, am Automaten sowie durch neue Medien ( DB Navigator oder Verspätungsalarm)
  • Du führst Verkaufsgespräche unter Beachtung von festgelegten Verkaufsstandards
  • Bei der Überwachung der Arbeitsabläufe und Funktionstüchtigkeit der Verkaufsinfrastruktur am Standort des Reisezentrums wirkst du mit
  • Der engagierte und aktive Verkauf von Zusatzangeboten zählt ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet
  • Fahrpreiserstattungen werden von dir durchgeführt und du unterstützt den : die Kund : innen bei allen Anliegen, die mit seiner Reise in Zusammenhang stehen
  • Du sorgst für die Einhaltung der Kassenrichtlinien und der vorgegebenen Qualitätsstandards

Dein Profil :

  • Idealerweise bringst du eine erfolgreiche Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund mit oder hast bereits Erfahrung im Verkauf sammeln können
  • Veränderungen gestaltest du gerne mit und hast Freude daran Neues zu erlernen
  • Der Umgang mit dem PC, Smartphone und Tablet fällt dir leicht, Kenntnisse in MS Office bringst du ebenfalls mit
  • Der Umgang mit dem PC, Smartphone und Tablet fällt dir leicht, Kenntnisse in MS Office bringst du ebenfalls mit
  • Du möchtest den Kund : innen schon beim Erstkontakt im Beschwerde- und Konfliktmanagement eine Lösung anbieten.Dafür sprichst du gutes Englisch und idealerweise weitere Fremdsprachen
  • Die Schichtbereitschaft (Früh- und Spätschicht) sowie an Wochenenden und an Feiertagen ist für dich kein Problem
  • Belastbarkeit, Stressresistenz sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab
  • Bewerbungen bereits ausgebildeter Reiseberater : innen sind selbstverständlich ebenfalls willkommen.