Reiseleiter Jobs in Pulheim

Zuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen

Gesponsert

(Junior) Customer Success Manager (m / w / d) Bundesweit

SKR Reisen GmbHKöln, Deutschland

Du trägst maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei und spürst das auch!.Super nette, engagierte und motivierte Kolleg : innen. Ehrliches Feedback und kontinuierliche Weiterentwicklung.New...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen

Duales Studium Tourismusmanagement (IST)

TravelTrex GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Quick Apply

Zur Verstärkung unseres Teams bilden wir Sie ab dem 01.Rahmen eines dualen Studiums, zum Bachelor of Arts (B.Fachrichtung Tourismus Management aus. Für den theoretischen Teil des Studiums haben wir ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Ausbildung als Zugbegleiter (Umschulung) in Teilzeit / Vollzeit (m / w / x) in Donauwörth

Arverio Deutschland GmbHMonheim, BY, DE

3.480,00 € monatlich

Ausbildung als Zugbegleiter (Umschulung) in Teilzeit / Vollzeit (m / w / x).Als Arverio bündeln wir die Kräfte unserer über 1. Kolleg : innen in Baden-Württemberg und Bayern.Komfortable Fahrzeuge mit Wohl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

(Junior) Customer Success Manager (m / w / d) Bundesweit

SKR Reisen GmbHKöln, Deutschland

Vor 8 Tagen

Stellenbeschreibung

Du trägst maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei und spürst das auch!

Super nette, engagierte und motivierte Kolleg : innen

Ehrliches Feedback und kontinuierliche Weiterentwicklung

New Work-Kultur mit zeitlicher und räumlicher Flexibilität

Helles, modernes Büro mit viel Glas im Szenenbezirk „Belgisches Viertel“ im Herzen von Köln

Jederzeit kostenlos Obst, Gemüse, Kaffee, Tee & Wasser

Regelmäßige Teamevents und Afterworks

Attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und dem Deutschlandticket

Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft und eigene SKR-Sportangebote

Wir leben Reise! Starke Vergünstigungen für deine private Reise über unser Touristik-Netzwerk!

Kundenkommunikation : Du bist für die Kund / innen bei vielfältigen Fragen der / die Ansprechpartner / in und stehst mit ihnen nach der Buchung, sowie vor, während und nach der Reise im engen Austausch. Du holst proaktiv Feedback bei Gästen ein und bearbeitest in seltenen Fällen Reklamationen

Kommunikation mit unseren Leistungsträgern : Du bist Ansprechpartner / in für unser Country Management, Hotels und Reiseleiter / innen und findest mit diesen bei Herausforderungen in der Reiseabwicklung im Dialog gute Lösungen

Qualitätssicherung : Du überprüfst unsere Qualitätsstandards vor Abreise, indem Du unsere eingesetzten Reiseleiter / innen und Hotels validierst, um die Kund / innenzufriedenheit zu maximieren und unsere Stammkund / innen-Quote zu erhöhen

Krisenmanagement : Du verwaltest nicht nur unvorhergesehene Situationen, sondern reagierst nachhaltig auf diese und bist die erste Anlaufstelle für unsere Reiseleiter / innen weltweit

Zusammenarbeit mit dem Flugbereich : Bei Flugänderungen, -stornierungen und -streichungen kommunizierst Du mit unserer internen Flugabteilung und triffst gemeinsam mit den Kolleg / innen die besten Entscheidungen für die Kund / innen

Prozessoptimierung : Im Team entwickelst Du unsere Prozesse weiter und bringst Deine Ideen für effektivere Arbeitsweisen ein

Die oben genannten Aufgaben erfüllen Dich mit „Ja! Ja! Ja!“

Du verfügst über ein Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung

Reiseveranstalter-Erfahrung ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung

Dich begeistern die Reiseprodukte von SKR

Du magst eigenständiges Arbeiten und übernimmst gerne Verantwortung

Du kommunizierst klar in der Sache und freundlich in der Form

Du hast eine positive Grundeinstellung

Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf