Reservation supervisor Jobs in Stockach
Zuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Leitung Reservierung / Manager Reservierung (m / w / d) - BaWü
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Leitung Reservierung / Manager Reservierung (m / w / d) - BaWü
Lost and Found Personalberatung & VermittlungTuttlingen, Baden-Württemberg, GermanyVor 10 Tagen
StellenbeschreibungDurchführung von Schulungen für Reservation-Agents, um deren Kompetenzen zu stärken und einen einheitlichen Servicestandard sicher zustellen. Koordination, Steuerung und Überwachung sämtlicher Reservierungsaktivitäten, einschließlich Individual-, Gruppen- und MICE-Reservierungen. Sicherstellung eines optimalen Verkaufs von Hotelzimmern professionelles Handling von eingehenden Reservierungsanfragen nach Vorgaben (SOPs) und des Revenue-Management Forcierung des proaktiven Zusatzverkaufs im Zuge des Reservierungsvorgangs mit dem Ziel der Ertragsoptimierung Koordination, Steuerung und Monitoring aller Reservierungs-Aktivitäten sowie Individual-, Group- und MICE Reservierungen am Standort Enge Abstimmung mit dem Revenue-Management-Team Teilnahme an Reservation-Meetings (Online) und Workshops Kontinuierliche Beobachtung von Gäste-Feedbacks in Hinblick auf Mitbewerber, Kunden und Gästeanforderungen Dahingehend die kontinuierliche Adaptierung - in enger Zusammenarbeit mit dem Revenue-Management – der Angebotspreise in allen Bereichen zur weiteren Optimierung der Erlöse, sowie des Dienstleistungsangebotes Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Reservierungs- oder Front Office-Bereich Kenntnisse der gängigen PMS-, CRM- und Hotelsoftware Führungskompetenz sowie Organisationstalent, Teamfähigkeit, Starke Leadership-Persönlichkeit Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen (Französisch) von Vorteil Gute Kommunikationsfähigkeit Hohes Service- Qualitätsbewusstsein attraktives Gehaltspaket sowie einer jährlichen Leistungsprämie ein unbefristeter Arbeitsvertrag zusätzlich Sonderurlaubstage (z. B. einen bezahlten freien Tag am Geburtstag) Betriebliche Altersvorsorge Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen Betriebliche Krankenzusatzversicherung Option eines Job-Bike-Leasings (oder evtl. Firmen PKW) Möglichkeit von flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office get in touch with us
Die Lost and Found Personalberatung & Vermittlung ist eine etablierte und im Markt bekannte Personalberatungsgesellschaft & Vermittlung für die internationale Hotellerie, Touristik, Catering Branche, Lebensmittelindustrie, Zulieferindustrie und vielen weiteren Branchen seit über 20 Jahren.
Für ein 4
- Hotel in Tuttlingen einer privat geführten Hotelgruppe in Deutschland, die insgesamt 10 Hotels umfasst, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten
Leitung Reservierung / Manager Reservierung (m / w / d)
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
Lost and Found Personalberatung ist eine über 24 Jahre im Markt anerkannte, etablierte Recruiting-Agentur für die Hospitality Branche sowie vielen weiteren Branchen.
OFFICE Düsseldorf, Jörg Müller-Huck
OFFICE Krefeld, Martin Schulte