Managing Consultant ServiceNow - HRDS (m / w / d)KENNZIFFER : 2023230TKPSTANDORT(E) : Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau Über uns operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24 / 7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. DER JOB Fachliche Führung des Streams HR Service Delivery (HRSD)Verantwortung für die Entwicklung des Offerings und des Marktangangs im Thema HRSDAnsprechpartner für das Thema HRSD für Sales, beinhaltet Mitwirkung in der Angebotserstellung, Proof-of-Concept-Erstellung, AngebotspräsentationenKoordination und Kontrolle der dem Stream zugeordneten Projekte, Freigaben von Angeboten / KalkulationenBudget- bzw. Geschäftsplanung und Nachverfolgung via ForecastCoaching / Ausbildung der MitarbeiterInnen innerhalb des StreamsWeitere Informationen finden Sie unter : OSNow YOU Master- bzw. Diplomabschluss von Vorteil, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater BerufserfahrungAusgeprägter Wille Verantwortung zu übernehmenUnternehmerischer Gestaltungswille und -fähigkeitLangjährige Erfahrung in der Projektleitung oder in der Rolle des ArchitektenTiefgreifendes technisches Verständnis und umfangreiche Erfahrungen in der Beratung undImplementierung von ServiceNow Customer Service Management (HRSD)Fundierte Kenntnisse und entsprechende Zertifizierung in HRSDVerhandlungssichere Deutsch- und EnglischkenntnisseUnsere Benefits Mobiles Arbeiten Gehaltspaket Erfolgs- Beteiligung Geschäfts- Fahrzeug Weiterbildung 30 Tage Urlaub Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Entgeltumwandlung in den Telekom- Pensionsfond Gruppenunfall- Versicherung Option des Fahrradleasings Beteiligung am Aktienprogramm der Dt.Telekom AG Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte der Dt.Telekom Corporate Benefits OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KGHR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK2560549 Frankfurt am Main E-Mail : [email protected]