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Scrum coach Jobs in Abenberg

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Scrum coach • abenberg

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Service Manager (m / w / d) IT - Helpdesk

Service Manager (m / w / d) IT - Helpdesk

Diakoneo KdöRNeuendettelsau, de
Service Manager (m / w / d) IT - Helpdesk.Diakoneo ist eines der größten Gesundheits- und Sozialunternehmen in Deutschland. Als international vernetztes diakonisches Unternehmen in Süddeutschland beglei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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#ET15R Engineering Specialist (d / f / m) Certification Powerplant & Engine Integration

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AIRBUS HELICOPTERS DEUTSCHLAND GmbHRoth, Germany
Job Description : • • In order to manage current and future projects, •Airbus Helicopters • is looking for you to join the team in •Donauwörth •as soon as possible as our new •Engineering Specialist • •...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Duales Studium Fitness (m / w / d)

Duales Studium Fitness (m / w / d)

KörperformenSchwabach
Duales Studium Fitness (m / w / d).Bock auf ein cooles duales Bachelor-Studium, das Dir mehr als nur Bücherwissen verspricht? Bei uns geht’s um Fitness, Gesundheit und Abwechslung mit jeder Menge Spaß,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Strategic Business Developer Chemicals (m / w / d) - 100% Remote

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Hilti GroupArbeitsort = Wohnort, Bayern, Deutschland
Homeoffice
Als Strategic Business Developer (m / w / d) für unser Hilti Produktportfolio betreuen Sie mit Ihrer Sales-Affinität internationale Kunden der Chemieindustrie in Deutschland und entwickeln somit global...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Stellvertretung (m / w / d) Leitung Softwareentwicklung

Stellvertretung (m / w / d) Leitung Softwareentwicklung

Antal InternationalAisch, Germany
Unser Kunde ist seit über 20 Jahren ein verlässlicher IT-Service-Partner für kleine und mittelständische Unternehmen und Enterprise Kunden. Mit knapp 200 Mitarbeitenden sind sie Spezialisten für ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Director, Enterprise

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DatabricksBavaria, Germany
While candidates in the listed location(s) are encouraged for this role, candidates in other locations will be considered. Databricks operates at the leading edge of the Unified Data Analytics space...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Service Manager (m / w / d) IT - Helpdesk

Service Manager (m / w / d) IT - Helpdesk

Diakoneo KdöRNeuendettelsau, de
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Service Manager (m / w / d) IT - Helpdesk

Diakoneo ist eines der größten Gesundheits- und Sozialunternehmen in Deutschland. Als international vernetztes diakonisches Unternehmen in Süddeutschland begleitet Diakoneo Menschen, die in ihren Lebenssituationen verlässliche Unterstützung suchen. Mit mehr als 11.000 Mitarbeitenden in über 200 Einrichtungen bieten wir umfassende Leistungen in den Bereichen Bildung, Gesundheit, Pflege, Wohnen, Assistenz, Arbeit und Spiritualität.

ZENTRALE DIENSTE IT MANGEMENT

Das Team in der Heckenstraße freut sich  ab sofort  auf Sie!

Vollzeit | unbefristet)

Wir digitalisieren und vernetzen die Arbeitswelt von Diakoneo, stellen innovative IT-Services für rund 11.000 Mitarbeiter

  • innen zur Verfügung und sind Partner der Geschäftsfelder.

Wir bieten

  • Betriebliche Gesundheitsförderung :  Sport- und Entspannungsangebote, Möglichkeit auf ein Jobrad (je nach Vertragsgestaltung) und betriebsärztliche Beratung
  • Fort- und Weiterbildung :  persönliches Bildungsbudget, Coaching & Supervision sowie unternehmenseigene
  • Betriebliche Altersvorsorge und Zusatzversicherung
  • Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben : gemeinsame Planung der Arbeitszeit sowie flexible Arbeitszeitmodelle
  • Sinnstiftender Arbeitsplatz mit Tradition
  • Vergütung und Zusatzleistungen :  unter anderem Jahressonderzahlung, Vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeitenden Rabatte

    • Ihre Aufgaben

  • Sie planen und koordinieren die organisatorischen Abläufe im IT-Helpdesk.
  • Sie stellen die Qualität der Bearbeitung von Incidents un.d Service Requests sicher. Hierfür definieren und Überwachung Sie SLAs / KPIs.
  • Sie sind Coach für das sechsköpfige Helpdesk-Team und verbessern so kontinuierlich die Qualität unserer internen Kundenbetreuung.
  • Als Teil des Helpdesk-Teams lösen Sie Probleme unserer internen Kunden und stellen die prioritätenbasierte zeitnahe Lösung sicher.
  • Sie nutzen das Potential unseres IT-Self Service Portals und gestalten aktiv dessen Inhalte (FAQ-Artikel / Servicekatalog) mit.

    • Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik.
  • Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise gepaart mit proaktiver und lösungsorientierter Kommunikationsweise, sowie Teamfähigkeit zeichnen Sie aus.
  • Durch Ihre Analyse- und Problemlösungskompetenz sind Sie in der Lage praxisnahe Lösungen für komplexe Anforderungen zu finden.
  • Ihr Profil runden Erfahrungen im IT-Support eines Konzernes oder größeren Unternehmens und optional eine ITIL-Zertifizierung ab.
  • Sie sind eine motivierende Führungspersönlichkeit die gemeinsam mit dem Team die weitere Professionalisierung der IT-Services voran bringt.

    • Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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