Service koordinator Jobs in Frankfurt

Koordinieren und Durchfhren von technischen Lsungen

Sicherstellen der technisch einwandfreien und wirtschaftlichen Durchfhrung der Inbetriebnahme und Servicearbeiten. Strungen analysieren und Abhilfemanahmen festlegen. Termine der Inbetriebnahme und Servicearbeiten mit Bauleiter Projektleiter Vertrieb und Kunden abstimmen und deren Einhaltung berwachen. Technische Problemlsungen vorschlagen und mit Kunden und anderen Gewerken abstimmen.

Bei drohendem Terminverzug oder technischen Mngeln Manahmen zur Einhaltung des Terminplanes bzw. zur Sicherstellung der technischen Anforderungen erarbeiten und mit den Beteiligten (z.B. Kunden andere Gewerke Vertrieb) auch bei gegenstzlichen Interessen verhandeln. Mehr und Minderleistungen erfassen bewerten mit Kunden abstimmen und ber Anerkennung verhandeln. Abnehmen von Anlagen / Systemen Liefer und Leistungsabweichungen beheben lassen. Anlagen Systeme etc. an Kunden bergeben und bergabe dokumentieren.

Kunden in Service und Inbetriebnahmefragen beraten.

Im Gewhrleistungsfall die Ursachen klren den Schadens / Reparaturumfang ermitteln und eine Gewhrleistungsempfehlung zur Entscheidung weiterleiten. Manahmen planen und umsetzen die die Verfgbarkeit der Anlage und die Prsenz des Servicepersonals im Strungsfall innerhalb der vertraglichen Zeitrume / Fristen sicherstellen und Ersatzteile disponieren.

Sicherstellen der termingerechten Abarbeitung aller flligen Wartungen gem Wartungsliste.

Operative Serviceaufgaben

An operativen Service Inbetriebnahme und Wartungsarbeiten beim Kunden mitarbeiten. Bei schwierigen ServiceFragen die Servicemitarbeiter beraten und an einer Lsung mitwirken.

Erstellen von Dokumentationen

Anlagen und Systemdokumentation sowie die dazugehrigen Unterlagen (z. B. Prflisten Statistiken Fehlerprotokolle) erstellen. Normen Verordnungen und Qualittsrichtlinien einhalten bzw. deren Einhaltung sicherstellen.

Fachliches Fhren von Mitarbeitern (Koordinator)

Fachliches Fhren und Unterweisen der Mitarbeiter ggf. auch von Mitarbeiter anderer Stellen mit geringerer Erfahrung bzw. Qualifikation. Mitarbeiter entsprechend ihrer Qualifikation einsetzen. Arbeitsausfhrung berwachen. Arbeitsergebnis prfen. Einhaltung der Sicherheitsvorschriften sicherstellen. Die Mitarbeiter bei der Verbesserung ihrer Arbeitsprozesse untersttzen. Koordinieren der Urlaubs und Bereitschaftsplne.

Die Bereitstellung der erforderlichen Ressourcen organisieren und untersttzen (z. B. Ersatzteile Spezialwerkzeuge Fahrzeuge)

Qualifications :

Die Abwicklung und Optimierung aller Inbetriebnahme / Servicearbeiten Festlegung und Abstimmung von Abhilfemanahmen bei Strungen Termin und Problemabstimmungen Abnahmen und bergaben u. a. erfordern Kenntnisse und Fertigkeiten wie sie durch eine abgeschlossene mindestens 3jhrige fachspezifische Berufsausbildung und eine mindestens 2jhrige Fachausbildung (z. B. Technikerausbildung) erworben werden.

Zur Wahrnehmung der Koordinationsaufgaben im Service sind zustzlich eine langjhrige Berufserfahrung sowie eine spezielle Weiterbildung erforderlich.

Zustzliche Informationen :

Wir bieten

• eine grndliche und praxisnahe Einarbeitung
• ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• ein innovatives und dynamisches Team
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein Dienstfahrzeug mit Privatnutzung

Wir glauben dass unterschiedliche Perspektiven und Hintergrnde ein Unternehmen zum Blhen bringen. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhngig von Rasse Hautfarbe Religion Geschlecht sexueller Orientierung Geschlechtsidentitt nationaler Herkunft wirtschaftlichem Status Behinderung Alter oder anderen gesetzlich geschtzten Merkmalen die gleiche Bercksichtigung fr eine Anstellung. Wir sind stolz darauf ein inklusives Unternehmen mit Werten zu sein die auf Gleichheit und Ethik basieren wo wir Vielfalt feiern untersttzen und umarmen. Zu keinem Zeitpunkt im Einstellungsprozess werden FlexTek Smiths Group oder einer unserer Rekrutierungspartner jemals eine Zahlung fordern um die Teilnahme zu ermglichen einschlielich aber nicht beschrnkt auf Interviews oder Tests. Vermeiden Sie betrgerische Anfragen indem Sie sich direkt ber unsere Karrierewebsite bewerben (Karrieren Smiths Group plc).

Remote Work : Employment Type :

Fulltime

Key Skills

Debugging,Computer Networking,ConnectWise,PKI,PowerShell,Windows,C#,Automotive Diagnostics,Medical Imaging,Azure,Technical Support,Troubleshooting

Department / Functional Area : Customer Service

Experience : years

Vacancy : 1