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Serviceleiter Jobs in Bruchmühlbach-Miesau

Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Serviceleiter für den Kundendienst (m / w / d)

Serviceleiter für den Kundendienst (m / w / d)

NEWSEARCHRheinland-Pfalz
Eine sorgfältige und umfassende Einarbeitung.Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Mitgestaltungsmöglichkeiten. Weiterentwicklungsmöglichkeiten.Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbil...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Serviceleiter für den Kundendienst (m / w / d)

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Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Ihre Benefits

  • Eine sorgfältige und umfassende Einarbeitung
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Mitgestaltungsmöglichkeiten
  • Attraktive Entlohnung inkl. Einmalzahlungen
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Bike-Leasing
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Firmen- und Teamevents
  • Steuerfreie Guthabenkarte

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker, gerne auch technisches Studium (Maschinenbau, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieur oder vergleichbare Qualifikation)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst, idealerweise in der Baumaschinenbranche
  • Mehrjährige Führungsverantwortung
  • Kenntnisse über mechanische, elektronische / elektrische und pneumatische Zusammenhänge
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und unternehmerisches bzw. lösungsorientiertes Denken
  • Belastbare, durchsetzungsstarke und entscheidungsfreudige Persönlichkeit
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hands-On-Mentalität“
  • Ihr Verantwortungsbereich

  • Führung und Organisation des Serviceteams
  • Gewährleistung von Kundenzufriedenheit durch Sicherstellen der Servicequalität und Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Auftragsabwicklung und Koordination der Aufträge
  • Stetige Optimierung der Serviceprozesse
  • Entwickeln umsatzsteigernder Maßnahmen für das Servicegeschäft
  • Sicherstellen einer optimalen fachlichen Expertise sowie Weiterentwicklung der Mitarbeiter
  • Ansprechpartner für Entwicklung und Konstruktion