Serviceleiter Jobs in Höhr-Grenzhausen

Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Operations Manager im Service (m / w / d) im Sondermaschinenbau

SYNTEGONDierdorf

Wir sind bereit Neues zu wagen.Syntegon Technology ist ein weltweit führender Anbieter von Prozess-und Verpackungstechnik. Nutze deine Leidenschaft und dein Engagement, um zu einer besseren Lebensqu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Servicetechniker für Stapler und Flurförderzeuge (m / w / d)

Jungbluth FirmengruppeKoblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland

Quick Apply

Servicetechniker für Stapler und Flurförderzeuge (m / w / d) bei Jungbluth Fördertechnik GmbH & Co.Servicetechniker für Stapler und Flurförderzeuge (m / w / d). Für diese Werte steht die Jungbluth Grupp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Serviceleiter für den Kundendienst (m / w / d)

NEWSEARCHRheinland-Pfalz

Eine sorgfältige und umfassende Einarbeitung.Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Mitgestaltungsmöglichkeiten. Weiterentwicklungsmöglichkeiten.Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbil...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Serviceleiter : in Umweltleistungen – Umweltplanung / Landschaftsplanung

DB Fahrwegdienste GmbHKoblenz

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Serviceleiter : in Umweltleistungen – Umweltplanung / Landschaftsplanung (w / m / d) für die DB Fahrwegdienste GmbH am Standort Fulda, Koblenz oder Mainz...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Operations Manager im Service (m / w / d) im Sondermaschinenbau

SyntegonDierdorf

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Operations Manager im Service (m / w / d) im Sondermaschinenbau

SYNTEGONDierdorf

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Stellenbeschreibung

Firmenbeschreibung

Wir sind bereit Neues zu wagen. Bist Du es auch?

Syntegon Technology ist ein weltweit führender Anbieter von Prozess-und Verpackungstechnik. Rund 5.800 Kolleg : innen in mehr als 15 Ländern arbeiten für die Syntegon-Gruppe an intelligenten und nachhaltigen Technologien für die Pharma-und Nahrungsmittelindustrie. Nutze deine Leidenschaft und dein Engagement, um zu einer besseren Lebensqualität auf der ganzen Welt beizutragen und unsere Zukunft aktiv zu gestalten.

Die Makat Candy Technology GmbH ist ein weltweit führender Anbieter von Spezialmaschinen für die Süßwarenindustrie. Rund 120 Mitarbeitende realisieren innovative, kundenspezifische Lösungen im Hochleistungsbereich für die Confectionery Industry.

Interesse die interessante Welt des Sondermaschinenbaus im Bereich Lebensmittelherstellung kennenzulernen und aktiv mitzugestalten?

Gehe den entscheidenden Schritt! Bewirb Dich jetzt!

Deine Aufgaben

Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Operations Manager im Service (m / w / d) im Bereich Sondermaschinenbau, der unseren Serviceleiter aktiv unterstützt. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Optimierung von Prozessen, die Planung von Mitarbeitern und die Implementierung einer Hotline zur Verbesserung der Servicequalität.

Prozessoptimierung : Analyse bestehender Serviceprozesse und Identifikation von Verbesserungspotenzialen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit.
Mitarbeiterplanung : Verantwortung für die Planung und Koordination des Serviceteams, einschließlich der Einsatzplanung und Schulung neuer Mitarbeiter.
Hotline-Installation : Entwicklung und Implementierung einer Hotline für Kundenanfragen und technische Unterstützung, um eine schnelle und effektive Problemlösung zu gewährleisten.
Unterstützung des Serviceleiters : Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceleiter bei der strategischen Planung und Umsetzung von Serviceprojekten.
Reporting : Erstellung von regelmäßigen Berichten über Servicekennzahlen, Mitarbeiterleistung und Prozessoptimierungen zur Unterstützung der Entscheidungsfindung.
Kundenkommunikation : Aktive Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Anliegen und zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität.

Dein Profil

Abgeschlossenes technisches Studium (Ingenieur / Wirtschaftsingenieur) oder technische Ausbildung (Mechatroniker / Industriemechaniker / Elektriker) oder eine vergleichbare Qualifikation.

Mehrjährige Berufserfahrung im Service-Management, idealerweise im Sondermaschinenbau.

Fundierte Kenntnisse in der Prozessoptimierung und Mitarbeiterplanung.

Kompetenter Umgang mit Standardsoftware wie MS-Office sowie SAP, idealerweise auch mit Projektmanagementsoftware.

Erfahrung in der Implementierung von Kundenhotlines oder ähnlichen Support-Systemen.

Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeiten.

Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Weitere Informationen

Attraktive Arbeitsbedingungen wie ein faires Entgelt, Erfolgsprämie, Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible, individuelle Arbeitszeitgestaltung bei einer 40-Stunden-Woche

Intensive Weiterbildung, unter anderem durch digitale und mobile Lernangebote, Shadowing- und Mentoringmöglichkeiten

Ganzheitliches Gesundheitsmanagement angefangen bei höhenverstellbaren Schreibtischen über werksärztliche Betreuung und Mitarbeitendenberatung bis hin zu Gesundheitsvorträgen, Vorsorgeuntersuchungen und Fahrradleasing (JobRad).

Hochwertige digitale Einarbeitung durch die Unterstützung der Syntegon-Onboarding-App

Kontakt :

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?

Anne Abera (Personalabteilung)

49(2689)9434-932

Du hast Fragen zur Stelle?

Matthias Andes (Fachabteilung)

49(2689)9434-17

Syntegon und deren Tochterunternehmen sind Vielfalt ein wichtiges Anliegen ist. Wir begrüßen ausdrücklich ein Umfeld, in dem alle Mitarbeiter : innen ungeachtet des Geschlechts, des Alters, der Herkunft, der Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität oder besonderer Bedürfnisse gleichwertig sind. Sofern in dieser Stellenanzeige ausschließlich die männliche Form verwendet wird, dient dies einer besseren Lesbarkeit und bezieht sich auf Personen jeglichen Geschlechts.