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Serviceleiter • kulmbach

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Serviceberater (m / w / d) für die Marke VW

Motor-NützelKulmbach, DE

Volkswagen Zentrum in Kulmbach.Sonderzuwendungen in Form einer freiwilligen betrieblichen Sonderzahlung.Rabatte für Mitarbeiter und Angehörige ersten Grades in den Bereichen Verkauf und Service.Dur...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Serviceberater (m / w / d) für die Marke VW

Motor-NützelKulmbach, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Für unser Volkswagen Zentrum in Kulmbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten

Serviceberater (m / w / d)

Referenznr. 220207

Ihre Benefits :

Sonderzuwendungen in Form einer freiwilligen betrieblichen Sonderzahlung
Betrieblich geförderte Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
Rabatte für Mitarbeiter und Angehörige ersten Grades in den Bereichen Verkauf und Service
Corporate Benefits
Jubiläumszuwendungen
Mitarbeiterevents
Betriebsmedizinischen Betreuung
Motor-Nützel Akademie
Bike Leasing

Ihre Aufgaben :

Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden

Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen sowie Erstellung des konkreten Reparaturauftrags

Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus

Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und der Abrechnung

Beratung der Kunden und Ansprechpartner im Reklamationsfall

Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen im Service

Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceleiter

Ihr Profil :

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m / w / d) oder Kraftfahrzeug-Technikermeister (m / w / d)

Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m / w / d)

Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme und Kernprozesse im Autohaus

Fundierte Kenntnisse über die aktuelle Fahrzeugtechnik, grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie gute Verkaufs- und Beratungstechnik

Kundenorientiertes Verhalten

Unser Angebot :

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.