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Sicherheitsmitarbeiter • gedern

Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Quereinsteiger : in für Umschulung zum : zur Kundenbetreuer : in mit betrieblichen Aufgaben im Nahverkehr

Quereinsteiger : in für Umschulung zum : zur Kundenbetreuer : in mit betrieblichen Aufgaben im Nahverkehr

DB Regio AGGlauburg
Als Kundenbetreuer : in arbeitest du im Zug und bist erste : r Ansprechpartner : in für unsere Fahrgä suchen wir dich als Quereinsteiger : in für Umschulung zum : zur Kundenbetreuer : in mit betrieblichen Auf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Quereinsteiger : in für Umschulung zum : zur Kundenbetreuer : in mit betrieblichen Aufgaben im Nahverkehr

Quereinsteiger : in für Umschulung zum : zur Kundenbetreuer : in mit betrieblichen Aufgaben im Nahverkehr

DB Regio AGGlauburg
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Als Kundenbetreuer : in arbeitest du im Zug und bist erste : r Ansprechpartner : in für unsere Fahrgä suchen wir dich als Quereinsteiger : in für Umschulung zum : zur Kundenbetreuer : in mit betrieblichen Aufgaben im Nahverkehr (w / m / d) für die DB Regio AG am Standort Glauburg. Das erwartet dich während deiner Umschulung :

  • Die Umschulung findet über 6 Monate in Vollzeit statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen
  • Der theoretische Unterricht sowie deine Praxiseinsätze finden in der Regel in Frankfurt bzw. an deinem späteren Einsatzort statt
  • Du schließt die Umschulung mit einer theoretischen und praktischen Prüfung ab

Nach deiner Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten :

  • Aktiv berätst und betreust du unsere Kund : innen am und im Zug
  • Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
  • Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
  • Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
  • Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund : innen
  • Die Zusammenarbeit mit Kolleg : innen, wie Triebfahrzeugführer : innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeiter : innen, gehört zu deinem Alltag
  • Dein Profil :

  • Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
  • Dir liegt der Umgang mit Menschen, deine Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit zeichnen dich aus
  • Du kannst dich durchsetzen und übernimmst die Verantwortung für deine Entscheidungen
  • Unregelmäßiger Schicht- und Wechseldienst sind für dich ebenso selbstverständlich wie deine Eigeninitiative und Belastbarkeit
  • Die Bereitschaft, Wissen im Bereich der Fahrzeugtechnik zu erwerben bringst du mit
  • Du bist offen für digitale Kommunikationsmittel - Tablets, Apps und Co. sind bei dir willkommen
  • Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil
  • Bewerbungen bereits ausgebildeter Kundenbetreuer : innen im Nahverkehr sind selbstverständlich ebenso willkommen.