Smd operator Jobs in Argenbühl

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Gruppenleiter Technischer Support im Bereich Kundendienst (m / w / d)

Liebherr GroupLindenberg, DE

Faszinierendes schaffen : Ihre Aufgaben.Führung und Weiterentwicklung der Gruppe "technischer Support", mit den Aufgabengebieten technischer Support für den Operator, Level 1-3 Trainings, Field Serv...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Gruppenleiter Technischer Support im Bereich Kundendienst (m / w / d)

Liebherr GroupLindenberg, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Faszinierendes schaffen : Ihre Aufgaben

Führung und Weiterentwicklung der Gruppe "technischer Support", mit den Aufgabengebieten technischer Support für den Operator, Level 1-3 Trainings, Field Service und den Field Service Representatives
Erste Anlaufstation für technische Themen unserer Kunden
Organisation und Durchführung von technischen Workshops beim Kunden
Ausbau unserer Trainings- und Field Service Aktivitäten
Durchführung der Budget-, Kapazitäts- und Personalplanung für die zugeordnete Gruppe sowie Überwachung der Kostenentwicklung
Entwicklung von Lösungsansätzen für umfangreiche und komplexe Aufgabenstellungen
Bewertung von Prozessen unter Berücksichtigung betriebswirtschaftlicher Kenndaten
Beauftragung von Analysen und Berichten zu Leistungskennzahlen im Hinblick auf die Strategische Ausrichtung der Gruppe

Stärken einbringen : Ihre Qualifikationen

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Luft- und Raumfahrttechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnliche Qualifikation

Langjährige fachspezifische Erfahrung im Kundendienst

Erfahrungen über Abläufe und Interessen einer Airline von Vorteil

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Führungsqualitäten und hohe kommunikative Fähigkeiten

Umsetzungsstärke und Durchsetzungsvermögen

Breitschaft zur Teilnahme an einer Rufbereitschaft

Freiraum nutzen : Ihre Vorteile

Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe

Sozialleistungen eines modernen Unternehmens

Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld

Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten

Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung

Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum

Betriebliches Gesundheitsmanagement