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Teamleiter in mwd Kundencenter - Bereich Marketing Vertrieb
SearchtalentEnnepetal, GermanyTeamleiter in mwd Kundencenter - Bereich Marketing Vertrieb
SearchtalentEnnepetal, GermanySeit nunmehr mehr als 115 Jahren sichert die EnnepeRuhr mbH kurz VER die Mobilit t zahlreicher Menschen. Dabei ist es auch heutzutage nach wie vor ihr oberstes Anliegen mit ihren Dienstleistungen zum ffentlichen Nahverkehr Menschen den Alltag erheblich zu erleichtern. Nat rlich konnten sie sich von den ersten Stra enbahnen bis zum heutigen Tage weiterentwickeln. So k nnen sie mittlerweile auf ein h chst komplexes und optimal verbundenes Linienbusnetz blicken welches Menschen im gesamten EnnepeRuhrKreis tagt glich Freude bei der Fahrt mit ffentlichen Verkehrsmitteln beschert. Und das Unternehmen ist sich sicher in Zukunft die Fahrt mit dem ffentlichen Personennahverkehr noch weiter revolutionieren zu k nnen.
Wir suchen f r die EnnepeRuhr mbH zum n chstm glichen Zeitpunkt f r den Standort Ennepetal eine : n
Teamleiter : in (m / w / d) Kundencenter
Ihre Aufgaben :
Koordinierung des Einsatzes der im Team eingesetzten Mitarbeiter : innen
Ergebnisorientierte F hrung der Teams
Personaldisposition unter Ber cksichtigung aller Abwesenheitszeiten (Urlaub Krankheit Freistellungen Schulungen etc.)
Kommunikation Zusammenarbeit und Unterst tzung der Abteilungsleitung bzw. Gesch ftsleitung sowie der arbeitstechnisch angrenzenden Bereiche
Teilnahme an bereichsrelevanten internen sowie externen Arbeitsgruppen und Gremien
Durchf hrung von Mitarbeitergespr chen sowie Feedbackgespr chen Lob und Kritikgespr chen
Verantworten und Durchf hren von Sicherheitsschulungen sowie Teilnahme bei Begehungen
Dokumentation Qualit ts berwachung und Reporting und bernahme der zur Erreichung der Ziele und Hauptaufgaben erforderlichen allgemeinen operativen Aufgaben im Bereich M&V
Das bringen Sie mit :
Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufm nnischen serviceorientierten oder verkehrsbezogenen Bereich
Mehrj hrige Berufserfahrung im Kundenservice idealerweise im ffentlichen Nahverkehr sowie in leitender Funktion
Sicherer Umgang mit Microsoft Office Tools sowie Atries und IVU
Ausgepr gte analytische F higkeiten und Verhandlungsgeschick
Systematische und unternehmerische Denk und Arbeitsweise gepaart mit L sungskreativit t Teamorientierung und Verantwortungsbewusstsein
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
F hrerschein Klasse B
Ihre Vorteile :
Arbeitsvertrag in einem stabilen famili ren Arbeitsumfeld mit langj hriger Tradition
30 Tage Erholungsurlaub
Flexible Arbeitszeitgestaltung und Option zum mobilen Arbeiten
Pers nliche und individuelle Entwicklungs und Weiterbildungsm glichkeiten
Attraktive Rahmenbedingungen und betriebliche Sonderleistungen wie Zuschuss zu verm genswirksamen Leistungen Sport und Fitnessangebote Gesundheitsma nahmen sowie regelm ige Teamevents
Konstruktives und kollegiales Arbeitsklima mit famili ren Werten Vielfalt und Toleranz
Sie wollen die EnnepeRuhr mbH von Ihrer F hrungsverantwortung begeistern Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres m glichen Startdatums .
Abgeschl. Berufsausb. kaufm nn. / serviceorient. o. verkehrsbez. Bereich - z.B. Kaufmann f. Verkehrsservice / f. B romanagement, mehrj hr. Erfahrg. Kundenservice, mehrj hr. Erfahr. in leitender / koordinier. Fkt., F hrerschein B, MS-Office, Atries, IVU
Key Skills
Children Activity,Accounts Assistant Credit Control,Android,Apparel Merchandising,Franchise,Construction Equipment
Employment Type : Full Time
Experience : 3-5 years
Vacancy : 1
Monthly Salary Salary : 1 - 35