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Supervisor call center Jobs in Schwaan

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  • Gesponsert
Operations Manager (m / w / d)

Operations Manager (m / w / d)

Amazon Europe CoreDummerstorf, Germany
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Call Center Mitarbeiter (w / m / d)

Call Center Mitarbeiter (w / m / d)

SIV Utility Services GmbHRoggentin, MV, DE
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Learning Manager (m / w / d), Fulfillment Center - RLG1

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Amazon Dummerstorf GmbH - K74Dummerstorf, Mecklenburg-Vorpommern, DEU
full-time
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Technology Sales Specialist (w / m / x) Sportmedizin (Region Nord / Ost)

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Smith+NephewVorpommern, Mecklenburg, DEU
Vollzeit
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Service Mitarbeiter / Servicemonteur Windenergie (m / w / d)

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UKA Umweltgerechte Kraftanlagen Standortentwicklung GmbHMecklenburg Vorpommern
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Fachinformatiker : in für Systemintegration

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Amazon Dummerstorf GmbHDummerstorf, Mecklenburg-Vorpommern, DEU
EUR100 stündlich
full-time
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Danish Speaking Support Specialist

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TELUS InternationalMecklenburg-Vorpommern, DE
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Operations Manager (m / w / d)

Operations Manager (m / w / d)

Amazon Europe CoreDummerstorf, Germany
Vor 11 Tagen
Stellenbeschreibung

Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Dieser wesentliche Teil unseres Unternehmens sorgt dafür, dass wir Bestellungen effizient erfüllen und versenden, damit unsere Kund : innen ihre Artikel rechtzeitig erhalten. Getragen wird er von Operations Manager : innen, die das Team zusammenführen, um an allen unseren Standorten hervorragende Sicherheit, Qualität und Produktivität zu fördern. Du koordinierst an Deinem Standort andere Manager : innen und erstellst den Betriebsplan, der Deinen Teams bei der Erfüllung ihrer Ziele hilft. Diese Rolle ist voll darauf ausgerichtet, die Operational Excellence zu unterstützen, um das Amazon von Morgen zu schaffen.

Job ID : 2822390 | Amazon Dummerstorf GmbH - K74

Key job responsibilities

  • Leitung und Entwicklung eines Teams von Area Manager : innen
  • Schichtleitung von Betriebsteams, Handhabung von Problemen und Förderung der Standortleistung
  • Analyse der Schichten laut Unternehmensvorgaben und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung unserer Operational Excellence
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Teams, einschließlich derer für die Bereiche HR, Finanzen, Arbeitsschutz und Sicherheit
  • Gestaltung und Umsetzung von Initiativen an allen Standorten zur Verbesserung der Betriebsleistung

A day in the life

Du übernimmst die Schichtleitung an einem unserer Betriebsstandorte. Außerdem fungierst Du als Hauptschnittstelle zwischen mehreren verschiedenen Teams, u. a. den Finanz-, Sicherheits- und Betriebsintegrationsteams. Das bedeutet, dass Du die täglichen Betriebsabläufe an Deinem Standort unmittelbar beobachtest und gleichzeitig auch zu neuen Innovationsmöglichkeiten beiträgst.

Ein typischer Arbeitstag umfasst Treffen mit verschiedenen Geschäftsbereichen, eingehende Untersuchungen der Leistungs- und Risikokennzahlen für Standorte sowie Prognosen zur Vorbereitung auf unterschiedliche Nachfragevolumen. Weiterhin bietest Du Deinem Team täglich Mentoring und Coaching. Als Führungskraft unterstützt Du Deine Teammitglieder dabei, ihr Managementpotenzial voll zu entfalten.

BASIC QUALIFICATIONS

  • Studienabschluss
  • Führungserfahrung und Erfahrung im Stakeholdermanagement
  • Fortgeschrittene Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Relevante Erfahrung in der Verwendung von Daten oder anekdotischer Evidenz zur Begründung von geschäftlichen Entscheidungen
  • Relevante Erfahrung in Produktions- und Lieferkettenbereichen
  • PREFERRED QUALIFICATIONS

  • Erfahrung mit Lean-, Six-Sigma- und Kaizen-Methoden
  • Erfahrung in einer ähnlichen Logistikumgebung
  • Erfahrung in der Arbeit mit der MS Office Suite (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld
  • About the team

    Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem bescheidenen Team von Buchhändler : innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet. Das Team bildet die Grundlage unseres Geschäfts und hat uns bei der Verbreiterung in neue Regionen und Dienstleistungen geholfen. Mithilfe aufkommender Technologie sind wir laufend auf der Suche nach Möglichkeiten, eine größere und bessere Produktauswahl anzubieten – die schnell und erschwinglich geliefert wird.

    Die CF-Teammitglieder sorgen als allererste dafür, dass unsere Kund : innen ihre Bestellungen mit der Geschwindigkeit erhalten, für die wir bekannt sind. Wir arbeiten in Fulfillment-Centern, die das Herzstück von Amazons dynamischem Betriebsnetz bilden. Unsere Fullfilment-Center werden manchmal auch als die „erste Meile“ (First Mile) bezeichnet – hier starten die meisten Amazon-Pakete ihren Versandweg. Wir unterstützen die Verwaltung eines dynamischen Bestands und ermöglichen schnelle Zustellungen rund um die Uhr.

    In unseren Fulfillment-Centern sind vielfältige Mitarbeitergruppen beschäftigt. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten für Menschen mit den verschiedensten Fähigkeiten. Einige von uns arbeiten mit physischen Produkten. Andere analysieren Daten und helfen unternehmensweit dabei, intelligente Entscheidungen zu treffen.