Supervisor call center Jobs in Welver

Allgemeine Angaben

Standort

DE - Essen2 - ESD

Land

Deutschland

Job Kategorien

Support Positions

Work Style

On Site

Jobbeschreibung

Möchtest du dich beruflich weiterentwickeln und größere Verantwortung in einem spannenden Umfeld und einem dynamisch wachsenden Unternehmen übernehmen?

Dann schließ dich unserem Team an und helfe uns, hervorragende Dienstleistungsstandards zu gewährleisten und gleichzeitig etwas in der Welt zu bewirken.

Was wir bieten :

Ansprechender Stundenlohn : 15,38 € und vollbezahlte Einarbeitungszeit

3.000 € Willkommenbonus für Vollzeitbeschäftigte die im März eingestellt werden

Arbeiten in einem dynamischen und multikulturellen Team mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur am Arbeitsplatz

Aufstiegschancen in einem international wachsenden Unternehmen

Tolles Büro mit modernen Arbeitsplätzen in der Essener Innenstadt

Positives internationales Arbeitsumfeld

Fun Floor mit Nintendo Switch, Tischtennis und vielem mehr

Gemütliche Freizeitbereiche und Möglichkeiten zur Teilnahme an verschiedenen Aktivitäten wie Yoga oder Meditation

Kostenlose Getränke und regelmäßige Obstlieferungen für einen gesunden Lebensstil

Attraktives Bonusprogramm für Mitarbeiterempfehlungen

Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten

Flexible Planung der Arbeitszeiten möglich

Deine Aufgaben im Überblick :

Ausschließlich Backoffice-Unterstützung

Allgemeine administrative Aufgaben

Online-Unterstützung auf der Grundlage spezifischer Leitlinien

Sicherstellung und Einhaltung von Qualitätsstandards

Was wir erwarten :

Möglichkeit, von unserem Büro in Essen aus zu arbeiten

Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und selbständige Englischkenntnisse auf mindestens B2 Niveau

Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland / EU-Staatsbürgerschaft

Verfügbarkeit, bis zu 4 Wochen Vollzeittraining zu absolvieren

Affinität zu Aufgaben im Backoffice

Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise

Zielorientierte Arbeitseinstellung

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung. Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Über uns : Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS Digital im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international über 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot.

Arbeitgeber mit Chancengleichheit

TELUS Digital ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt.

Bewerber : innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

LI-DNI

IDJob

Zusätzliche Stellenbeschreibung

Möchtest du dich beruflich weiterentwickeln und größere Verantwortung in einem spannenden Umfeld und einem dynamisch wachsenden Unternehmen übernehmen?

Dann schließ dich unserem Team an und helfe uns, hervorragende Dienstleistungsstandards zu gewährleisten und gleichzeitig etwas in der Welt zu bewirken.

Sprache

English

German

EEO Statement

At TELUS Digital, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS Digital is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.

Equal Opportunity Employer

At TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.

Ref Number

Req_00121811