Supervisor customer service Jobs in Dinslaken
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Supervisor customer service • dinslaken
Leiter Customer Service (m / w / d)
über Dr. Maier + Partner GmbH Executive SearchBottropExperte Customer Service Representative (m / w / d)
HaysDorsten- Gesponsert
- Neu!
Sachbearbeiter Customer Service / Stammdatenmanagement (m / w / d), Standorte Berlin oder Duisburg
ZBVV - Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbHBerlin, Duisburg, DEMitarbeiter Customer Service / Kundendienst
MaerskDuisburg,DECustomer Service Manager (mfd) Germany
SignodeDinslaken, North Rhine-Westphalia, Germany- Gesponsert
Koordinator - Customer Service Operations (m / w / x)
Arvato SEDorsten, GermanyCustomer Service (m / w / d)
DG timework GmbHDorsten, DeutschlandCustomer Service Mitarbeiter (m / w / d) - befristet
Trans-o-flexDuisburg, DEMitarbeiter / -in Vertriebsinnendienst / Customer Service (w / m / d)
Kingspan GmbHWesel, North Rhine-Westphalia, GermanyCustomer Service Specialist (m / w / d)
DIS AGDuisburg, Nordrhein-Westfalen, DeutschlandCustomer Service Mitarbeiter (m / w / d)
BrenntagDuisburg, GermanyItalian Customer Service Agent (m / w / d) bei Venlo
Redcare PharmacyKamp-Lintfort, DEService / Gastrokraft
Club Raffelberg e.V.Duisburg, North Rhine-Westphalia, Germany- Gesponsert
- Neu!
Koordinator - Customer Service Operations (m / w / x)
Transport & Logistik KarriereDorsten, GermanyCustomer Service Specialist (m / w / d)
Page PersonnelDuisburg, DEMitarbeiter CallCenter Customer Service (m / w / d)
Alpha Business SolutionsDorsten, Deutschland- Gesponsert
Speditionskaufmann im Bereich Customer Service (m / w / d)
HGK Logistics and IntermodalDuisburg, DECustomer Service Specialist (m / w / d) Duisburg
DSVDuisburg, North Rhine-Westphalia, DECustomer Service Backoffice Representative with Bulgarian (m / f / d)
TELUS InternationalBottrop, DEÄhnliche Suchanfragen
Leiter Customer Service (m / w / d)
über Dr. Maier + Partner GmbH Executive SearchBottropServicegeschäft strategisch ausbauen und technische Exzellenz sichern
Unser Mandant
Unser Mandant ist ein international ausgerichteter Spezialist für Schweißtechnik und Automatisierungslösungen und zählt mit über 1.000 Mitarbeitenden zu den führenden Anbietern seines Marktsegments. Das Portfolio reicht von manuellen Schweißgeräten bis hin zu hochautomatisierten Robotik- und Systemlösungen inklusive digitaler Software- und Sensortechnik. Mit seiner hohen Fertigungstiefe und kundenspezifischen Engineering-Kompetenz unterstützt das Unternehmen anspruchsvolle Industrien wie Automobil, Maschinen- und Anlagenbau sowie Bau- und Schienenfahrzeugtechnik.
Die Aufgabe :
Direkte Berichtslinie an die Geschäftsführung
Gesamtverantwortung für den Customer Service einschließlich fachlicher und disziplinarischer Führung sowie Qualifizierung des Teams
Steuerung von Auftragseingang, Umsatz, Profitabilität und Budget sowie Verantwortung für Kostenstellen und Investitionen
Weiterentwicklung einer proaktiven, marktorientierten Serviceorganisation und Aufbau neuer Service- und Wartungsprodukte
Definition und Bearbeitung relevanter Zielmärkte sowie Unterstützung internationaler Tochtergesellschaften und Händler
Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Qualitätssicherung und Entwicklung, insbesondere bei neuen Produkten
Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch kontinuierliche Analysen sowie Erstellung von Kennzahlen, Reportings und Handlungsempfehlungen für die Geschäftsleitung
Das Profil :
Selbstmotivierte, durchsetzungsstarke und kommunikationsstarke Führungspersönlichkeit mit Innovationsfreude und unternehmerischem Denken
Abgeschlossenes Studium bspw. Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik Automatisierungstechnik oder entsprechende technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation und Führungserfahrung
Mehrjährige Führungspraxis im internationalen Maschinen- oder Anlagenbau, idealerweise im Umfeld komplexer Automatisierungs- oder Robotiklösungen
Nachweisbare Erfahrung in der Weiterentwicklung von Serviceorganisationen sowie im Aufbau skalierbarer Servicekonzepte (z. B. Retrofit, Serviceverträge, Predictive Maintenance)
Kompetenz in der Entwicklung heterogener, technisch geprägter Teams und in der pragmatischen Umsetzung von Veränderungsprozessen
Fundierte Kenntnisse in Serviceprozessen, Ersatzteilmanagement und After-Sales- / Inbetriebnahme-Strukturen sowie im Umgang mit internationalen Vertriebs- und Händlernetzwerken
Reisebereitschaft
Ihre Perspektive :
Strategischer Gestaltungsspielraum in einem internationalen Technologiefeld
Führungsverantwortung für ein modernes, technisch geprägtes Service-Team
Stabile Perspektive in einem innovativen, global ausgerichteten Unternehmen
Interesse?
Senden Sie uns bitte Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 14470-J, Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit über unser Kontaktformular oder alternativ per E-Mail an : karriere@drmaier-partner.de
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