Supervisor operations Jobs in Hamburg

Verantwortung & Tätigkeit

• Du verbringst den Großteil Deiner Zeit auf den Etagen und überprüfst die Sauberkeit unserer Hotelzimmer sowie der öffentlichen Bereiche. Außerdem kontrollierst Du die Erledigung von Extraarbeiten.
• Du vertrittst die HOD in ihrer Abwesenheit.
• Du bist mitverantwortlich für unser Housekeeping-Team, das aus externen Reinigungsfirmen besteht, und sorgst dafür, dass das Team gut zusammenarbeitet.
• Du schulst und trainierst das Team und bist für die Sicherstellung sowie Kontrolle der vorgegebenen Qualitätsstandards verantwortlich.
• Du unterstützt bei Bestellungen, der Kontrolle von Lieferscheinen sowie beim Verräumen der Bestellungen.
• Du arbeitest Hand in Hand mit unserem Front Office und der Hoteltechnik, um die Wünsche unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen.

Wer wir sind und was uns ausmacht

Wir sind das Holiday Inn Hamburg City Nord

Was uns ausmacht:
- Die Kombination aus hohem Anspruch an Professionalität und Qualität sowie Menschlichkeit und Nähe
- Die Balance aus glücklichen Mitarbeitenden, zufriedenen Gästen und wirtschaftlichem Erfolg
- Wir legen Wert auf ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Raum für persönliches Wachstum, innovative Ideen und eine unterstützende Gemeinschaft bietet

Hotellerie ist viel mehr als einfach nur "irgendwo übernachten".

Qualifikationen & Skills

Womit Du bei uns punktest:

• Du kannst auch Quereinsteiger:in sein, solange Du Motivation und Interesse mitbringst, Neues zu lernen.
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Du hast Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen.
• Du überzeugst durch eine positive Ausstrahlung und ein professionelles Auftreten.
• Du besitzt Verhandlungsgeschick, Zielstrebigkeit sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Flexibilität.

Über uns

Die Borealis Hotel Group ist ein dynamischer europäischer Hotelbetreiber mit einem vielseitigen Markenportfolio. Seit unserer Gründung im Jahr 1997 wachsen wir kontinuierlich. Mit Hauptsitzen in Amstelveen und Wiesbaden sind wir mittlerweile in sieben Ländern Europas vertreten. Unsere Häuser arbeiten erfolgreich mit renommierten Partnern wie Marriott, IHG Hotels & Resorts, Hilton und Accor zusammen. Ob Full-Service- oder Longstay-Konzepte – durch bewährte Methoden, professionelle Führung und die Unterstützung unserer zentralen Expertenteams sorgt unser Hotelmanagement und ihre engagierten Teams Tag für Tag dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.

Unsere Werte:

Unsere Werte bilden das Fundament unseres Handelns: Zufriedene Gäste entstehen durch zufriedene Mitarbeitende. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem Entwicklung, Respekt und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Wir schätzen Persönlichkeiten, die unsere Werte teilen, professionell agieren, lösungsorientiert denken, Empathie zeigen und Freude an ihrer Arbeit haben.

Was uns auszeichnet:

Herz und Seele unserer Hotels: Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied. Wir sind stolz auf das Gefühl, Teil einer großen Familie zu sein, in der Gäste, Mitarbeitende und wir selbst glücklich werden.

Perfekte Mischung aus Professionalität und Menschlichkeit: Hohe Standards verbinden sich bei uns mit Nähe und Herzlichkeit.

Balance zwischen Mitarbeitenden und Gästen: Zufriedene Teams sorgen für zufriedene Gäste.

Arbeitsumfeld mit Perspektive: Wertschätzung, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, wirklich etwas zu bewegen.

Werde Teil der Borealis Hotel Group!

Benefits

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zuschuss Jobticket
• Verpflegung in unserer Mitarbeitendenkantine, sowie kostenfreie Getränke
• Familiäres Umfeld, flache Hierarchien und eine vertrauensvolle, offene Arbeitsatmosphäre
• Regelmäßige Trainings und Feedbackgespräche
• Eine spannende und ausgesprochen vielfältige Ausbildung
• Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
• Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
• Ein "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm
• "Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams
• Corporate Benefit

Kontakt & Ansprechperson

Dein Talent + unsere Ausbildung = der Weg zu spannenden Möglichkeiten! Lass uns gemeinsam etwas Großartiges schaffen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bitte beachte, dass wir nur Bewerbungen bearbeiten und berücksichtigen können, deren Anhang als PDF formatiert ist.