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Sustainability consultant • hohe borde
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Costumer Experience Consultant (m / w / d) bei regiocom SE | softgarden
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Costumer Experience Consultant (m / w / d)
Teil- und Vollzeit
Hybrid
Marienstraße 1, 39112, Magdeburg
mit Berufserfahrung
16.04.25
Ansprechpartner
Kathleen Ruß Recruiterin
Wir von der regiocom sind der größte Dienstleister im deutschen Energiemarkt und ein europaweit agierender Konzern. Mit über 6.000 Mitarbeitenden entwickeln wir innovative Softwarelösungen und bieten maßgeschneiderte Services für unsere Kunden.
Für unsere Projektteams im Bereich Billing & Customer Solutions suchen wir ab sofort Verstärkung. Die Teams arbeiten an maßgeschneiderten Lösungen, um die Geschäftsprozesse unserer Kunden zu optimieren und sie in der digitalen Transformation zu unterstützen – aktuell maßgeblich bei der Umstellung von SAP R / 3 auf SAP S / 4HANA.
Was dich bei uns erwartet : spannende Inhouse-Projekte, flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zum Home Office, für eine ausgewogene Work-Life-Balance und effizientes Arbeiten im Team.
Deine Aufgaben
- Du entwickelst IT-Strategien sowie Roadmaps für kundenorientierte Digitalisierungsprojekte
- Du agierst an der Schnittstelle zwischen Business und IT und verstehst dabei die Anforderungen und Möglichkeiten beider Seiten
- Du planst setzt Lösungen im Spannungsfeld zwischen Innovationswunsch und technischer Machbarkeit um
- Du entwickelst Zielarchitekturen und leitest daraus tragfähige Projekte und Programme zur digitalen Transformation ab
- Du überführst neue Geschäftsideen in konkrete technologische Anforderungen und begleitest die Umsetzung
- Du übernimmst Verantwortung in unseren Beratungsprojekten, konzipierst Projektvorhaben und bist erster Ansprechpartner für das Thema Customer Experience
- Du übernimmst die fachliche Leitung von Teilprojekten, z. B. beim Onboarding und Offboarding von Mandanten
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