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IT Account Specialist (m / w / d) – Logistiklösungen bei HÖRMANN Industries GmbH | softgarden
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IT Account Specialist (m / w / d) – Logistiklösungen
Vollzeit
Hybrid
59, Hamm
Mit Berufserfahrung
13.03.25
Werde IT Solutions Specialist (m / w / d) – Kundenprojekte & Service bei HÖRMANN Intralogistics – Remote! - Du möchtest IT-Projekte steuern, Kunden beraten und innovative Lösungen in der Intralogistik umsetzen? Als IT Solutions Specialist (m / w / d) übernimmst du die Betreuung unserer Bestandskunden und sorgst für eine professionelle Umsetzung ihrer IT-Anforderungen. Du koordinierst zwischen Kunden, internen Teams und Entwicklern, um effiziente und passgenaue Lösungen bereitzustellen. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, in einem technologiegetriebenen Umfeld arbeiten möchtest und Kunden auf ihrem Weg zur digitalen Transformation begleitest, dann bewirb dich jetzt und werde Teil der HÖRMANNschaft!
YOURMISSION
- Kundenbetreuung & Beratung : Du bist erster Ansprechpartner für Bestandskunden in allen Fragen rund um WMS, MFS sowie die Einbindung in die kundenseitige Prozesslandschaft in unseren automatisierten Intralogistiksystemen. Du analysierst deren Bedürfnisse und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen in Zusammenarbeit mit Kollegen aus dem Kundenservice sowie anderen Fachabteilungen.
- Technische Analyse : Du verstehst Intralogistik-Prozesse, bewertest Machbarkeit und Kosten von Anpassungen und arbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen.
- Angebotserstellung & Kalkulation : Du erstellst Projektierungs-Dokumente für neue Aufgabenstellungen aus unseren Bestandskunden-Systemen, kalkulierst Angebote und begleitest den gesamten Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
- Projektkoordination : Du bleibst auch nach Auftragserteilung zentrale Ansprechperson und sorgst für die erfolgreiche Umsetzung mit internen Teams.
- Reisetätigkeit : Gelegentliche Kundenbesuche, um persönliche Beziehungen aufzubauen und die Weiterentwicklung und Erweiterung unserer Bestandsanlagen mit den Kunden bestmöglich abzustimmen.
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Tobias Hepp
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