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Team lead customer service Jobs in Berlin

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Team lead customer service • berlin

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Team Lead Customer Support (Claims & Customer Service) - dentolo (m / w / d)

Team Lead Customer Support (Claims & Customer Service) - dentolo (m / w / d)

getolo GmbHBerlin, BE, DE
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Die 2015 gegründete getolo GmbH ist ein innovatives und mehrfach ausgezeichnetes InsurTech, das ganzheitliche Zusatztarife in den Bereichen Zahnzusatz, Tierkranken und -haftpflicht sowie Krankenzus...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Team Lead Customer Service - Claims & Quality Management (d / m / w)

Team Lead Customer Service - Claims & Quality Management (d / m / w)

AUTO1 Group SEBerlin, Germany
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Für unsere offene Position als.Team Lead Customer Service (d / m / w).Starte im Quality Management Team und sei verantwortlich für das Qualitätsmanagement auf operativer und strategischer Ebene unserer...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Quality Lead Customer Service (F / M / D)

Quality Lead Customer Service (F / M / D)

Porsche Digital CRHBerlin, Berlin, Deutschland
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Quality Lead Customer Service (F / M / D).We should get to know each other.Quality Lead Customer Service (F / M / D).Together with you, we want to create a first-class customer experience in the Customer R...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
ML Team Lead

ML Team Lead

Top Remote TalentBerlin, Berlin, .DE
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A software development company is looking for a talented, long-term ML Team Lead.The company is a team of experts providing analytical services to healthcare clients. You will join an international ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Team Lead Copywriting fmd

Team Lead Copywriting fmd

Clariness GmbHBerlin, Berlin, Germany
Clariness is looking for a Team Lead Copywriting (f / m / d) based in Berlin or Hamburg.As a Team Lead Copywriting you would be responsible for : . Managing medical copy creation projects from concept to ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Business Development Team Lead

Business Development Team Lead

WorkMotionBerlin, BE, DE
Homeoffice
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Business Development Representative (BDR) Team Lead,.BDRs responsible for generating a high-quality pipeline that aligns with the company's mission as an Employer of Record (EoR) SaaS provider.In a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Team Lead Workday HRIS

Team Lead Workday HRIS

DocMorrisBerlin, Germany
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We are seeking a highly skilled and motivated Team Lead Workday HRIS to join our dynamic team.The ideal candidate will be responsible for leading the Workday team, ensuring the successful implement...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
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Marketing Team Lead

Marketing Team Lead

DocplannerBerlin, Berlin, Germany
As jamedas Marketing Team Lead you will spearhead our efforts to generate highquality doctor and clinic leads and convert them into paying customers. Your portfolio includes call center paid and ema...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
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Team Lead Customer Service - Claims & Quality Management (d / m / w)

Team Lead Customer Service - Claims & Quality Management (d / m / w)

AutoheroBerlin, Deutschland
Für unsere offene Position als.Team Lead Customer Service (d / m / w).Starte im Quality Management Team und sei verantwortlich für das Qualitätsmanagement auf operativer und strategischer Ebene unserer...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Team Lead Customer Experience (m / f / d)

Team Lead Customer Experience (m / f / d)

CoreTylyntBerlin, Germany
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Founded in 2021, the company is a trailblazing supply chain platform that has redefined the way large construction material orders are sourced, distributed, and financed. They are on a mission to un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Event Team Lead

Event Team Lead

Kooku Recruiting GmbHBerlin, BE, DE
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Event Team Lead (m / w / d) – Berlin.Ich rekrutiere exklusiv für meinen Kunden, eine kreative Agentur mit Fokus auf interdisziplinäre Markenkommunikation und Eventformate. Das Unternehmen entwickelt auß...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
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Catalog Team Lead

Catalog Team Lead

WoltBerlin, Berlin, Germany
Are you detailoriented and have great communication skills Do you love working in a crossfunctional environment and solving problems Do you have a strong people and process leadership skill set.Our...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Customer Success Team Lead (m / w / d) (remote)

Customer Success Team Lead (m / w / d) (remote)

AccountableBerlin, Germany
Homeoffice
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Mit unserer intelligenten mobilen App können Freelancer ihre Steuern einfach erledigen - ohne Bürokratie und Formulare.Unser Ziel ist die Zukunft des selbstbestimmten Arbeitens Wirklichkeit werden ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
Team Lead Customer Service - Claims & Quality Management (d / m / w)

Team Lead Customer Service - Claims & Quality Management (d / m / w)

AUTO1 Global Services SE & Co. KGBerlin, DE
Team Lead Customer Service - Claims & Quality Management (d / m / w).Für unsere offene Position als.Team Lead Customer Service (d / m / w). Starte im Quality Management Team und sei verantwortlich für das Q...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Team Lead Partnerships fmx

Team Lead Partnerships fmx

ShiftmoveBerlin, Berlin, Germany
2.000,00 € monatlich
Shiftmove (ex Avrios ex Vimcar) is born from a merger of two of Europes leading fleet management companies on a mission to build Europes leading fleet tech company. Driven by smart people and innova...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Team Lead Customer Success & Inbound (gn)

Team Lead Customer Success & Inbound (gn)

Everlife GmbHBerlin, DE
Du hast Lust, mit uns eine sinnvolle Branche zu digitalisieren, Dein eigenes Team zu führen, erfolgreicher zu machen und gemeinsam mit November zu wachsen? Dein Ziel ist zufriedene Kunden, extern s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Operations Team Lead

Operations Team Lead

CKM GroupBerlin, Berlin, Germany
Unser Zusammenschluss aus Klinik Labor telemedizinischem Service und ITUnternehmen steht f r die Entwicklung moderner und effektiver L sungen im Gesundheitswesen. Dabei setzen wir auf smarte Logis...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Customer Service

Customer Service

SatoBerlin, Berlin, DE
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About the Role : We are looking for a Customer Service Representative to join our team and provide exceptional support to our customers. The ideal candidate is passionate about helping people, has ex...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Team Lead Sales Berlin

Team Lead Sales Berlin

Enpal B.V.Berlin, Berlin, Germany
Du fhrst ein dynamisches Vertriebsteam einschlielich Einstellung Schulung Coaching und Performancemangement .Du hast die wichtigsten KPIs immer im Blick und kannst problemlos die Produktivitt ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
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Lead - Customer Success

Lead - Customer Success

FreshworksBerlin, Berlin, Germany
Freshworks is looking for an exceptional addition to our Customer Success team in Germany.Being a customer champion is part of our culture and a guideline for anything we do.Our team plays a centra...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Team Lead Customer Support (Claims & Customer Service) - dentolo (m / w / d)

getolo GmbHBerlin, BE, DE
Vor 7 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Die 2015 gegründete getolo GmbH ist ein innovatives und mehrfach ausgezeichnetes InsurTech, das ganzheitliche Zusatztarife in den Bereichen Zahnzusatz, Tierkranken und -haftpflicht sowie Krankenzusatztarife anbietet. Unter den Marken dentolo, petolo und vitolo betreuen wir über 200.000 Kund : innen in Deutschland und bieten einen digitalen und unkomplizierten Schutz an, der sich nahtlos in den Alltag unserer Kund : innen integriert.

Wir glauben : Vorsorge ist immer besser als Nachsorge und deshalb stellen wir Prävention, kundenzentrierten Service und finanzielle Sicherheit in den Mittelpunkt, um Kund : innen und ihre Liebsten vor unerwarteten Kosten zu schützen. Dank der engen Zusammenarbeit unseres Teams aus Marktspezialist : innen und Versicherungsexpert : innen behalten wir aktuelle Entwicklungen stets im Blick, um praktikable Lösungen für aktuelle Probleme anzubieten.

Die getolo Unternehmenskultur basiert auf Zusammenarbeit, Innovationsgeist und Schnelligkeit – immer mit dem klaren Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kund : innen. Mit einem Team von rund 200 Mitarbeitenden wird getolo von Daniel Gadea (CEO) und Laura Wulff (CGO) geleitet. getolo ist Partner von DA Direkt und Teil der Zurich Gruppe Deutschland.

Zur Vergrößerung unseres Customer Support-Teams für dentolo (Marke für Zahnzusatztarife) suchen wir ab sofort einen empathischen Team Lead (m / w / d) in Vollzeit (40h / Woche) und hybrider Arbeitsumgebung (Homeoffice & Büro in Berlin) .

Deine Rolle in unserem Team

  • Du führst und steuerst ein stetig wachsendes Team von Schaden- und Kundenserviceexpert : innen in unserem Operations-Department mit dem Ziel, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren dentolo-Kund : innen ein einzigartiges Erlebnis zu gewährleisten.
  • Bei Bedarf unterstützt du im Alltagsgeschäft und bist Ansprechpartner : in für unsere Kund : innen.
  • Durch kontinuierliche und wertschätzende Gespräche, Schulungen und Beurteilungen führst und entwickelst du dein Team sowie innovative Lösungen für unsere Kund : innen.
  • Du hast stets ein Auge auf die Einhaltung aktueller Prozesse, hast aber auch die Verbesserungen und Weiterentwicklungen dieser im Fokus.
  • Du behältst die Performanceziele im Blick und leitest notwendige Maßnahmen, auch in Zusammenarbeit mit anderen Teams und / oder Departments, daraus ab.

Dein Profil

  • Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Sach- bzw. Leistungsfallbearbeitung oder dem Kundenservice sammeln.
  • Du bringst 3 bis 5 Jahre Führungserfahrung mit.
  • Idealerweise hast du Erfahrung im Projektmanagement und fühlst dich in einem dynamischen, schnelllebigen Arbeitsumfeld wohl.
  • Eine Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich oder Erfahrungen im Versicherungswesen sind ein Plus, aber kein Muss.
  • Du bringst Empathie, starke Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Konfliktmanagement mit.
  • Zeit- und Organisationsmanagement gehören zu deinen Stärken – du behältst den Überblick und setzt klare Prioritäten.
  • Du förderst aktiv den Wissenstransfer im Team und zwischen den Abteilungen.
  • Eine "Hands-on"-Mentalität zeichnet dich aus – du packst an und findest pragmatische Lösungen.
  • Du bist ein Kommunikationstalent und kannst dich sicher auf Deutsch (mind. C1 / C2 Niveau) und Englisch (mind. B1 / B2 Niveau) verständigen.

    • Warum getolo?

    Gehalt & Urlaub

  • Attraktives Fixgehalt
  • Gestaffelte Urlaubstage, beginnend bei 28 Tagen (max. 30 Tage). Frei am 24. und 31.12.

    • Mobilität & Flexibilität

  • Wähle  zwischen einem Swapfiets-Fahrrad oder einem bezuschussten BVG Umwelt- oder Deutschlandticket
  • Arbeite remote in Deutschland oder hybrid in unserem Büro in Berlin-Mitte
  • Arbeite bis zu 60 Tage im EU-Ausland

    • Gesundheit

  • Nutzung von kostenlosen Coaching-Sitzungen mit nilo.health, unserem Tool für mentale Gesundheit
  • Teste unsere Produkte selbst! Wähle zwischen dentolo, petolo oder vitolo

    • Weiterentwicklung

  • Weiterbildungs­budget ab 750 € jährlich
  • Regelmäßiges (360 Grad) Feedback

    • Und vieles mehr…

  • Legendäre Sommer- und Winter­partys
  • Regelmäßige Teamevents
  • Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits

    • Klingt nach einer perfekten Stelle für dich?

    Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!

    getolo ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und Vielfalt fördert. Wir bemühen uns, ein freundliches, sicheres und einladendes Umfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexueller Orientierung, Einschränkungen und Begabungen jeglicher Art, körperlicher Erscheinung, sozialem Hintergrund, Familienstand, Alter oder Religion (oder deren Fehlen).

    Bei deiner Bewerbung konzentrieren wir uns ausschließlich auf deine Erfahrung und Motivation. Du entscheidest selbst, welche zusätzlichen Informationen du preisgeben möchtest (Foto, Familienstand, Religion, Geschlecht, Nationalität usw.). Wir schätzen und behandeln alle Bewerbungen gleich.

    Kontakt :

    getolo Recruiting Team

    [email protected]