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Team lead customer service Jobs in Eggenstein-Leopoldshafen
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Team lead customer service • eggenstein leopoldshafen
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persona service AG & Co. KG (Standort Ravensburg)Weingarten, Baden-Württemberg, DEML Team Lead
Top Remote TalentKarlsruhe, Baden-Württemberg, .DETeam Lead Software Development
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HaysBaden-WürttembergCampus Service Lead Karlsruhe (m / w / d)
IU Internationale HochschuleKarlsruhe, GermanySchließeDich unserer Mission an, Bildung für alle zugänglich zumachen.
Verstärkeunser Team der Hochschulverwaltung zum nächstmöglichenZeitpunkt als Campus Service Lead(m / w / d) in Vollzeit (40 Std. / Woche)zunächst befristet auf zwei Jahre (mit dem Ziel der Übernahme) vor Ort an unserem Studienort in Karlsruhe .
DeineAufgaben
- S tudierenden-Support : Du stellst durch aktive Betreuung und administrative Unterstützungeinen reibungslosen Studienalltag sicher. In Deiner Rolleberichtest Du direkt an den Campus Manager Deiner Region undunterstützt ihn dabei, die Qualität der Serviceleistungen und dieZufriedenheit der Studierenden nachhaltigsicherzustellen.
- FachlicheFührung : Du übernimmst eine fachliche Leitungsrolleinnerhalb Deines Teams, koordinierst Arbeitsprozesse und arbeitesteng mit dem Campus Manager zusammen, um einen hohen Servicestandardfür unsere Studierendensicherzustellen.
- Schnittstellenmanagement : Du koordinierst effektiv die Kommunikation zwischenStudierenden und internen Abteilungen und sorgst für einenoptimalen Informationsfluss.
- Eventmanagement : Du planstund organisierst Veranstaltungen, um die Campusgemeinschaft undStudierendenzufriedenheit aktiv zustärken.
- Beschwerdemanagement : Du bearbeitest Feedback und Beschwerden schnell undlösungsorientiert in enger Zusammenarbeit mit Student Services undanderenFachabteilungen.
- Campusrepräsentation>
lokale Partner : Du vertrittst den Campus nach außenbei Veranstaltungen und unterstützt Deinen Campus Manager aktiv beider Pflege von Beziehungen zu externen lokalenPartnern.
DeinProfil
Was wirbieten
Werde Teil unseresHochschulverwaltungs-Teams an Deutschlands größter Hochschule! Wir gestalten effiziente und moderne Verwaltungsprozesseund setzen dabei auf innovative digitale Lösungen. Von intuitivenApps und digitalen Anwendungen bis hin zu automatisierten Abläufen– gemeinsam sorgen wir dafür, dass sich unsere Studierenden optimalunterstützt, gut versorgt und rundum wohlfühlen.
Das klingt nach demperfekten Job für Dich? Dann bewirb Dich jetzt! Einfach,unkompliziert und ohne Anschreiben. Bei weiteren Fragen kannst DuDich auch gerne an Lisa Schweighofer ( [email protected] ) wenden.(Bitte beachte, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keineBewerbungen per Mail entgegennehmen.)
Auf Worte folgenTaten : Wir nehmen unsere “Culture Of Everyone” sehr ernstund möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen,dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davonwelche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelleOrientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dirunsere Türen weit offen. Wir freuen uns auf ein vielfältigesMiteinander hier an der IU!