Team lead customer service Jobs in Pfedelbach
Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Bist du bereit für eine berufliche Reise, bei der du deine Leidenschaft mit einem dynamischen Team teilen kannst? Willkommen bei Akzente / parfumdreams und Niche-Beauty, wo wir keine Grenzen setzen, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Job Title : Warehouse Logistics Manager (m / f / d) - Fluent German Required • •.Join a dynamic and rapidly growing company in the food and beverage industry.
My client is a market leader known for our com...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Leidenschaft für Technologie, Begeisterung für Innovationen.Wir entwickeln technologische Innovationen, digitale Produkte und zukunftsweisende Software-Lösungen exklusiv für Mercedes-Benz.W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
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WestRock (NYSE : WRK) is a global leader in sustainable paper and packaging solutions.We are materials scientists, packaging designers, mechanical engineers and manufacturing experts with a shared p...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
SERVICE TECHNIKER (M / W / D) bei AEG Power Solutions | softgarden.AEG Power Solutions, an independent international company, is a global leader in power supply and conversion for industrial and renewa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
It’s what drives us to innovate.To continuously advance science and ensure everyone has access to the healthcare they need today and for generations to come.
Creating a world where we all have more ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung.Als echte Macherinnen und Macher sind wir stets mit Leidenschaft bei der Sache.
Hohe Eigenmotivation, große Ge...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Service Mitarbeiter (m / w / d) bei JUFA Hotels Deutschland GmbH | softgarden.Baden-Württemberg, Deutschland.Möchtest du Gäste aus aller Welt mit deinem herzlichen Service begeistern? Werde Teil des T...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Wann immer es um die Themen Remote-Betrieb und Konfiguration von Netzwerk Komponenten mit fachlichem Schwerpunkt, LAN oder WLAN geht, können sich unsere Kunden darauf verlassen, dass du den reibung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Hinweis : Für diese Position ist kein Visumssponsoring vorgesehen.Wir suchen ausschließlich Bewerber, die bereits in Deutschland leben und Deutsch fließend oder muttersprache sprechen.Location : Bade...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Customer Service (m / w / d) bei parfumdreams & Niche Beauty
Parfümerie Akzente GmbHPfedelbach, Baden-Württemberg, GermanyHomeoffice
Quick Apply
Warehouse Logistics Manager M / F / D
DSJ GlobalBaden-WürttembergUnbefristet
- Gesponsert
Head of Technical Customer Service and Innovation(m / w / d)
Bogner Gottschalk Heine Unternehmensberater GmbHBaden-Württemberg, Germany Das Geschäftsmodell mit Fokus aufnachhaltigen Verpackungen für Konsumgüter des täglichen Bedarfs istresilient und schafft stets Wachstum.
Head ofTechnical Customer Service and Innovation(m / w / d).Cust...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Team Lead Onboard Entwicklung (m / w / d) Remote / Ulm / Stuttgart / Remote - Hybrid
Mercedes-Benz Tech InnovationBaden-Württemberg, DEHomeoffice
Team lead Retention France
IONOSBade-Wurtemberg Karlsruhe, Baden-Baden, Mannheim, Bade-Wurtemberg.CE5731JL Postulez maintenant Sauvegarder CDI Internet.IONOS est le principal partenaire européen de numérisation pour les petites et moyennes entre...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
QA & Release Management Lead
SpotMeLausanne, Baden-Württemberg, Germany Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
- Gesponsert
Transport Logistics Officer / Customer Service
Würth Logistics AGKupferzell, Deutschland Waren um den Globus schicken, als wäre er grenzenlos und jeder Zeit wissen, wo die Ware ist und wann sie am Ziel ankommt.
Über 120 Mitarbeitende bei Würth Logistics planen, organisieren und steuern ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Customer Partnering Lead (m / w / d) für den Bereich COPD
1298 Roche Pharma AGGermany, BW, DE Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve.When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success.We believe that ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service
LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHnahe des Bodensees, Baden-Württemberg, Germany Koordination von Zustellungen und Avisierung an die entsprechenden Kunden.Intensive Betreuung des Kundenstammes.Kommunikation mit nationalen und internationalen Geschäftspartnern .Austausch und Zus...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Projektmanagement (m / w / d)
WestRockObersulmVollzeit
Head of Inside Sales & Customer Service Center (m / w / d)
BTIKünzelsau, DE Head of Inside Sales & Customer Service Center (m / w / d).Standort Ingelfingen, Künzelsau, Nürnberg & Köln.Sicherstellung eines profitablen Wachstums durch kundenorientierte Verkaufsstrategien und ein...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
SERVICE TECHNIKER (M / W / D)
AEG Power SolutionsBaden-Württemberg, GermanyQuick Apply
Team Lead Software Development
RocheWurttemberg, GermanyVollzeit
Praktikum Customer Experience Management
WürthKünzelsau2.262,00 € monatlich
Customer Service (m / w / d)
HaysBaden-Württemberg Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Baden-Württemberg Startdatum : sofort Referenznummer : 774903 / 1.Diesen Job teilen oder drucken.
Unterstützung des Sales-Teams nach dem Verkauf von s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Service Mitarbeiter (m / w / d)
JUFA Hotels Deutschland GmbHBaden-Württemberg, DeutschlandQuick Apply
Network Specialist LAN-Team (w / m / d)
Bechtle Managed Services GmbHMobiles Arbeiten, Baden-Württemberg, DEHomeoffice
Arbeitsrecht Team
Schollmeyer&SteidlBaden-Württemberg Diese bestens aufgestellte deutsche Kanzlei kann am Standort Stuttgart gut weitere Arbeitsrechtler •innen integrieren und sucht dafür ideal ein kleines Team das eingespielt agiert und bei seinen Man...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Unschlagbares Team
KRIWAN Industrie-Elektronik GmbHForchtenberg, Baden Württemberg Maschinenführer an einer unserer Schlüsselanlagen, welche vollautomatisch PTC-Sensoren fertigt und prüft.Einrichtung, Bedienung, Wartung, Pflege, Störungsbehebung und Optimierung der PTC-Anlage.Abg...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Service Manager
Yeah! GlobalBaden-Württemberg, GermanyVollzeit
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Head of Customer Service (m / w / d) bei parfumdreams & Niche Beauty
Parfümerie Akzente GmbHPfedelbach, Baden-Württemberg, GermanyVor 4 Tagen
Anstellungsart
- Homeoffice
- Quick Apply
StellenbeschreibungAbgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige fachliche und disziplinarische Führungserfahrung, exzellente Führungsstärke und soziale Kompetenz zur Förderung von Enablement, Motivation und Stärkung der Teams. Strategische und unternehmerische Denkweise, verbunden mit hervorragenden analytischen und problemlösenden Fähigkeiten. Spaß und Energie, Veränderungen aktiv zu gestalten und voranzutreiben, um eine optimale Ausrichtung und Weiterentwicklung des Bereichs und des Unternehmens zu gewährleisten. Durchsetzungsvermögen und bereichsübergreifendes, vernetztes Denken zur erfolgreichen Steuerung von Projekten und Prozessen in nationalen und internationalen Setups. Starke Kommunikations- und Kundenfokus-Kompetenzen, um klare, kundenorientierte Strategien - customer centricity – weiterzuentwickeln und umzusetzen. Kompetenz in Digitalisierung und Technologie, um moderne Tools und Prozesse im Customer Service zu etablieren und neu zu gestalten. Hohe Dienstleistungsorientierung, Belastbarkeit und Eigeninitiative Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte interkulturelle Kompetenz Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit : Für deine ausgewogene Work-Life-Balance 28 Tage Urlaub : Genieße ausreichend Zeit für Erholung und Entspannung Arbeiten aus dem europäischen Ausland : an bis zu 28 Tagen im Jahr Personalrabatte : 39% auf unser Online-Sortiment, 50% auf Beautytreatments in unseren Stores Company Events : Unvergessliche Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben comeasyouare : Kein Dresscode, lockere und positive Unternehmenskultur Dein Equipment : Arbeite mit erstklassiger Ausstattung in einem modernen Umfeld Betriebliche Altersvorsorge : Deine finanzielle Absicherung, für deine sorgenfreie Zukunft Dynamisch wachsende Unternehmen mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum innen tagtäglich zur absoluten Priorität zu machen. Seit unserer Gründung haben wir uns von einem kleinen Familienunternehmen zu einer der größten E-Commerce-Plattformen Europas entwickelt. Unseren Kund innen bieten wir von Parfüm bis Haar- und Körperpflegeprodukten eine ganzheitliche Shop-Lösung rund um Care an und ermöglichen in unseren Stores der Parfümerie Akzente qualifizierte Beauty-Behandlungen.
Bist du bereit für eine berufliche Reise, bei der du deine Leidenschaft mit einem dynamischen Team teilen kannst? Willkommen bei Akzente / parfumdreams und Niche-Beauty, wo wir keine Grenzen setzen, sondern Möglichkeiten öffnen.
Parfumdreams und Niche Beauty sind führende E-Commerce-Plattformen im Bereich Parfümerie und Beauty. Wir bieten unseren Kunden nicht nur ein exklusives Sortiment hochwertiger Produkte, sondern auch erstklassigen Service. Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir einen erfahrenen Head of Customer Service (m / w / d), der sowohl die Führung und Weiterentwicklung unserer internen Kundenservice-Teams als auch die Steuerung des externen Kundenservice-Dienstleisters übernimmt.
Aufgaben
DICH ERWARTEN SPANNENDE AUFGABEN
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit der Möglichkeit, den Kundenservice bei parfumdreams & NIche Beauty maßgeblich weiterzuentwickeln
- Leitung der internen Kundenservice-Teams : Du bist verantwortlich für die Führung, Motivation und Weiterentwicklung unseresr engagierten Kundenservice-Teams. Dabei stellst Du sicher, dass alle Serviceprozesse effizient und kundenorientiert ablaufen.
- Steuerung des externen Kundenservice-Dienstleisters : Du koordinierst und überwachst die Zusammenarbeit mit unserem externen Dienstleister und stellst sicher, dass dieser unsere hohen Serviceanforderungen erfüllt. Du bist Ansprechpartner für alle Anliegen und arbeitest eng mit dem Dienstleister zusammen, um Lösungen zu entwickeln.
- Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung : Du entwickelst Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität und der Effizienz im Kundenservice. Dabei optimierst Du bestehende Prozesse und setzt innovative Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit um.
- Eskalationsmanagement : Du übernimmst das Eskalationsmanagement bei schwierigen Kundenanfragen oder Beschwerden und sorgst für schnelle und zufriedenstellende Lösungen.
- Analyse und Reporting : Du überwachst und analysierst regelmäßig die Performance des Kundenservice, sowohl intern als auch beim Dienstleister. Du erstellst aussagekräftige Reports und leistest daraus konkrete Maßnahmen zur Verbesserung ab.
- Schulung und Entwicklung : Du bist für die kontinuierliche Schulung und Weiterbildung deines Teams sowie des externen Dienstleisters zuständig, um sicherzustellen, dass alle auf dem neuesten Stand der Prozesse und Produkte sind.
- Budget- und Ressourcenplanung : Du verantwortest das Budget für den Kundenservice-Bereich und steuerst die Ressourceneinsatzplanung sowohl intern als auch beim Dienstleister, um eine hohe Effizienz bei gleichbleibend hoher Servicequalität zu gewährleisten.
Qualifikation
DAS BRINGST DU IDEALERWEISE MIT
Benefits
ENTDECKE WAS DICH ERWARTET
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Über 450 Mitarbeitende, Online-Shops in 16 Ländern, über 900 Marken und 55.000 Produkte im Sortiment für ein Ziel : das Wohlbefinden unserer Kund