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Team lead customer service Jobs in Tegernheim

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Technical Service Director

Technical Service Director

SigenergyUpper Palatinate, Germany
Technical Service Director (m / f / d).As Technical Service Director you will lead and oversee the entire service operations for Sigenergys energy storage systems (ESS) across the DACH region.Your mis...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Stunden
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Mitarbeiter im Service (gn) in Füssen

Mitarbeiter im Service (gn) in Füssen

Enzensberg KlinikgruppeBayern, DE
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Teamgeist – 595 Mitarbeiter – 420 Betten – 6.Patienten im Jahr – 7 Schwesterkliniken.Ob in der Pflege, Therapie und Medizin oder im Service bzw. Verwaltung : Unsere Arbeit ist vom Austausch unserer K...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
German Speaking Help Desk | Relocate to Lisbon for Global Projects

German Speaking Help Desk | Relocate to Lisbon for Global Projects

Cross Border TalentsBavaria, Germany
Vollzeit
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Kickstart Your Career as a German-Speaking Customer Support Specialist in Lisbon.Are you ready to embark on a new professional journey in one of Europe’s most captivating cities? We are looking for...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Agent (m / w / d)

Customer Service Agent (m / w / d)

Hofmann PersonalRegensburg
Annahme von Kundenanfragen und Bedarfsermittlung per Telefon und E-Mail.Kompetente und lösungsorientierte Beratung der Kunden. Dokumentation von Gesprächen im IT- System.Teilnahme an Produktschulung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Hauspflege-Team

Hauspflege-Team

J&P GmbHRegensburg, Deutschland
Für unseren Kunden, einen Privathaushalt mit zwei Senioren, suchen wir ein qualifiziertes und sympathisches Hausmeisterehepaar mit Erfahrung für eine unbefristete Vollzeitstelle mit 35 - 40 Stunden...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Sales Lead - Industrial

Sales Lead - Industrial

Anson McCadeGermany Bayern
Unbefristet
Are you passionate about driving revenue growth and forging impactful relationships within the industrial sector? An industry-leading AI solution provider is seeking a dynamic Sales Lead to join th...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teamleitung Disposition Service / Team Lead (m / w / d)

Teamleitung Disposition Service / Team Lead (m / w / d)

BRITA SENeutraubling, Germany
Vollzeit
Verändere mit uns die Art und Weise Wasser zu trinken.Die BRITA Gruppe ist einer der weltweit führenden Experten für optimiertes und individualisiertes Trinkwasser. BRITA steht für einen Hidden Cham...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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Team Lead (w / m / d) - Cloud Platform Operations

Team Lead (w / m / d) - Cloud Platform Operations

InterNetX GmbHRegensburg, Germany
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Engineer Lead

Engineer Lead

Knowis AGRegensburg, DE
Unbefristet
Permanent, full-time - Regensburg.As an Engineer Lead (m / f / d), you will play a crucial role in leading and guiding our team of developers towards achieving our organizational goals.You will be resp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
MEP Lead - Munich

MEP Lead - Munich

John Sisk and SonBavaria (Bayern), Germany
Reporting to the Regional Director / Regional MEP Lead, the MEP Lead has responsibility for the delivery of MEP systems across designated large and or multiple smaller scale projects that area on tim...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Health Educator - Bavaria

Health Educator - Bavaria

Aleknagik Technologybavaria, BY, DEU
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Armed Forces Wellness Center (AFWC) at.The Health Educator reports to the Armed Forces Wellness Center (AFWC) Director / Lead Health Educator and works as a team member in a dynamic group that deliv...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Field Service Engineer

Field Service Engineer

microTECH Global LtdBayern, Germany
65,00 € stündlich
Unbefristet
Job Title : Field Service Engineer - onsite.Location : Austria, Unterfederaun.Salary Range : Up to €65, + Company Car or Car Allowance, Award-winning training. Languages : MUST speak German & English.My...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Team Lead • Anwendungsentwicklung

Team Lead • Anwendungsentwicklung

Valentum Engineering GmbHRegensburg, de
Valentum Engineering hat seine Wurzeln in der Automobilindustrie.Nach erfolgreicher Etablierung bei namhaften Fahrzeugherstellern, Automobilzulieferern und Systemlieferanten als Entwicklungspartner...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
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Project Lead Cabling (d / m / w)

Project Lead Cabling (d / m / w)

sysberry-absc GmbHOberpfalz, Mobile Office nach Absprache, DE
Unbefristete Festanstellung | Vollzeit.Oberpfalz & Mobile Office nach Absprache.Verstärkung unseres Geschäftsbereichs.Standort unseres Hightech-Kunden aus der Medizintechnik in der Oberpfalz (Nähe ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Team Leader B2B Sales

Team Leader B2B Sales

BNP ParibasBavière
Bavière Postulez maintenant $( document ).DAB BNP Paribas ist die Bank für unabhängige Vermögensverwalter, Fondsvermittler, Anlageberater und institutionelle Kunden. Damit sind wir in diesem Segment...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Praktikant (m / w / d) • Team- / Assistenz Konzernpersonalleitung und Team Human Resources

Praktikant (m / w / d) • Team- / Assistenz Konzernpersonalleitung und Team Human Resources

Krones AGNeutraubling bei Regensburg, Deutschland
Administrative Unterstützung der Assistenz der Personalleitung.Unterstützung bei der internen Kommunikation, wie z.Betreuung des internen Formularwesens. Unterstützung bei der Umsetzung des Geburtst...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
English (UK) Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) - Múnich

English (UK) Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) - Múnich

MytheresaRegensburg
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To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor – UK English (f / m / d) to be based in our Munich office. Advisory and support services for our intern...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Technical Service Director

Technical Service Director

SigenergyUpper Palatinate, Germany
Vor 6 Stunden
Stellenbeschreibung

Technical Service Director (m / f / d)

Location : DACH Region

Employment Type : FullTime

About the Role

As Technical Service Director you will lead and oversee the entire service operations for Sigenergys energy storage systems (ESS) across the DACH region. Your mission is to ensure bestinclass service quality customer satisfaction and operational excellence while driving strategic service initiatives. You will manage technical support teams develop service frameworks and strengthen relationships with installers EPCs and distributors to deliver exceptional aftersales service and technical training.

This role requires strong technical expertise leadership and strategic vision to enhance service efficiency scalability and customer experience.

Key Responsibilities :

Service Operations & Strategy

  • Develop and implement a comprehensive service strategy ensuring seamless technical support and aftersales service for inverter & ESS solutions.
  • Lead manage and expand the service team including field engineers and technical support staff.
  • Establish and continuously improve service processes response time and efficiency KPIs in coordination with global HQ.
  • Oversee onsite service remote support and warranty processes to ensure high service levels.
  • Build scalable service models to support business growth and market expansion.

Customer Success & Technical Support

  • Act as the primary escalation point for complex service issues ensuring swift resolution and customer satisfaction.
  • Strengthen customer relationships with EPCs wholesalers and installers ensuring their technical needs are met.
  • Implement datadriven service performance monitoring identifying trends and areas for improvement.
  • Ensure compliance with industry regulations and technical standards.

    • Training & Knowledge Management

  • Oversee the development of technical training programs for installers distributors and internal teams.
  • Deliver advanced training sessions (both online and facetoface) on installation maintenance and troubleshooting.
  • Ensure uptodate technical documentation including manuals troubleshooting guides and service reports.

    • Leadership & Stakeholder Management

  • Serve as the voice of the customer providing feedback to product development and R&D teams.
  • Collaborate with sales R&D and operations to drive service innovation and improve product reliability.
  • Provide strategic insights to optimize service profitability and reduce operational costs .

    • What We Are Looking For

  • Bachelors or Masters degree in Electrical Engineering Renewable Energy or a related field.
  • 10 years of experience in service management aftersales support or operations within the solar & ESS industry.
  • Proven leadership experience managing service teams and technical support functions.
  • Deep technical expertise in solar energy storage systems and inverter technologies .
  • Strong project management skills with the ability to oversee service strategy and execution.
  • Customerfocused mindset with a passion for delivering highquality service and technical excellence.
  • Fluent in English and German (additional European languages are a plus).

    • Key Skills

    Fundraising,Management Experience,Coaching,Analysis Skills,Strategic Planning,Team Management,Budgeting,Leadership Experience,Mentoring,Public Speaking,negotiation,Supervising Experience

    Vacancy : 1