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Team lead customer service Jobs in Waakirchen

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Technical Service Director

Technical Service Director

SigenergyUpper Palatinate, Germany
Technical Service Director (m / f / d).As Technical Service Director you will lead and oversee the entire service operations for Sigenergys energy storage systems (ESS) across the DACH region.Your mis...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Stunden
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Mitarbeiter im Service (gn) in Füssen

Mitarbeiter im Service (gn) in Füssen

Enzensberg KlinikgruppeBayern, DE
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Teamgeist – 595 Mitarbeiter – 420 Betten – 6.Patienten im Jahr – 7 Schwesterkliniken.Ob in der Pflege, Therapie und Medizin oder im Service bzw. Verwaltung : Unsere Arbeit ist vom Austausch unserer K...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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Customer Relationship Manager (m / w / d)

Customer Relationship Manager (m / w / d)

ProSoft GmbHGeretsried, DE
Customer Relationship Manager (m / w / d).Du liebst das Alpenvorland und möchtest nicht täglich im Stau nach München stehen? Dann komm zu ProSoft!. Der Name ProSoft steht seit 35 Jahren für innovative H...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Speaking Help Desk | Relocate to Lisbon for Global Projects

German Speaking Help Desk | Relocate to Lisbon for Global Projects

Cross Border TalentsBavaria, Germany
Vollzeit
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Kickstart Your Career as a German-Speaking Customer Support Specialist in Lisbon.Are you ready to embark on a new professional journey in one of Europe’s most captivating cities? We are looking for...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Rider Care / Customer Service Agent (m / w / d) 100%

Rider Care / Customer Service Agent (m / w / d) 100%

Specialized Germany GmbHGermany, Holzkirchen
Vollzeit
Rider Care / Customer Service Agent (m / w / d) 100%.Specialized wurde 1974 von Bikern für Biker gegründet.Leidenschaft, Engagement und Teamfähigkeit. Wenn diese drei Worte dich beschreiben, dann gibt e...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technology Workstream Lead - Order Management Lead

Technology Workstream Lead - Order Management Lead

ExperisHolzkirchen, Bayern
The Technology Workstream Lead for the Sandoz STEP Transformation Program is a pivotal role responsible for overseeing the integration and implementation of new technologies, within the transformat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
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SACHBEARBEITER CUSTOMER SERVICE / VERTRIEBSINNENDIENST (m / w / d)

SACHBEARBEITER CUSTOMER SERVICE / VERTRIEBSINNENDIENST (m / w / d)

rohi stoffe GmbHGeretsried, Bayern, Germany
ROHI STOFFE GMBH / schoenlinderstr.Die Wollweberei rohi entwickelt und produziert hochwertige Sitzbezugsstoffe für internationale Flugzeughersteller und Airlines, die gehobene Möbelindustrie und de...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
Sales Lead - Industrial

Sales Lead - Industrial

Anson McCadeGermany Bayern
Unbefristet
Are you passionate about driving revenue growth and forging impactful relationships within the industrial sector? An industry-leading AI solution provider is seeking a dynamic Sales Lead to join th...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Software Team Lead

Software Team Lead

IRUBIS GmbHBad Tölz, Germany
Experience as a software senior.Experience in a leadership position in development and production stages.Excellent knowledge of Python (e. Good knowledge of JavaScript (React) and of Unix based Oper...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
MEP Lead - Munich

MEP Lead - Munich

John Sisk and SonBavaria (Bayern), Germany
Reporting to the Regional Director / Regional MEP Lead, the MEP Lead has responsibility for the delivery of MEP systems across designated large and or multiple smaller scale projects that area on tim...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Health Educator - Bavaria

Health Educator - Bavaria

Aleknagik Technologybavaria, BY, DEU
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Armed Forces Wellness Center (AFWC) at.The Health Educator reports to the Armed Forces Wellness Center (AFWC) Director / Lead Health Educator and works as a team member in a dynamic group that deliv...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
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Technical Team Lead

Technical Team Lead

Recruitment RoomGeretsried, Germany
Completed IT training or comparable qualification.Professional experience in the abovementioned areas of responsibility.Enjoy communicating with others. Customerorientated thinking and enjoyment of....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Project Lead Cabling (d / m / w)

Project Lead Cabling (d / m / w)

sysberry-absc GmbHOberpfalz, Mobile Office nach Absprache, DE
Unbefristete Festanstellung | Vollzeit.Oberpfalz & Mobile Office nach Absprache.Verstärkung unseres Geschäftsbereichs.Standort unseres Hightech-Kunden aus der Medizintechnik in der Oberpfalz (Nähe ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Team Lead QC (gn)

Team Lead QC (gn)

Vality One Recruitment GmbHHolzkirchen, Bavaria, Germany
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Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams für Ausgangsstoffe.Vertretung des Leiters der Qualitätskontrolle.Funktion als zentrale Ansprechperson für alle qualitäts- und freigaberelevanten Fra...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sachbearbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m / w / d)

Sachbearbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m / w / d)

Rohi Stoffe GmbHBayern, Geretsried, Germany
ROHI STOFFE GMBH / schoenlinderstr.Die Wollweberei rohi entwickelt und produziert hochwertige Sitzbezugsstoffe für internationale Flugzeughersteller und Airlines, die gehobene Möbelindustrie und de...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Customer Service and Projects Manager

Customer Service and Projects Manager

Electronic Theatre ControlsHolzkirchen, Germany
Den Erfolg haben wir den weltweit 1.Mitarbeitenden zu verdanken, wovon 55 bei der ETC GmbH in Holzkirchen und Irschenberg sind. Damit wir aber auch in Zukunft erfolgreich bleiben, suchen wir für uns...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Team Leader B2B Sales

Team Leader B2B Sales

BNP ParibasBavière
Bavière Postulez maintenant $( document ).DAB BNP Paribas ist die Bank für unabhängige Vermögensverwalter, Fondsvermittler, Anlageberater und institutionelle Kunden. Damit sind wir in diesem Segment...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sr. Field Service Technician

Sr. Field Service Technician

ABBGmund am Tegernsee, DE
At ABB, we are dedicated to addressing global challenges.Our core values : care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter kaufmnnischer Service mwd

Mitarbeiter kaufmnnischer Service mwd

BayWa AGBad Tölz, Germany
Verrechnung von Kundenauftrgen.Einsatzplanung der Kundendienstmonteure und Terminabstimmung mit den Kunden.Koordination der Zeitwirtschaft. Abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung .Idealerweise ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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Technical Service Director

Technical Service Director

SigenergyUpper Palatinate, Germany
Vor 13 Stunden
Stellenbeschreibung

Technical Service Director (m / f / d)

Location : DACH Region

Employment Type : FullTime

About the Role

As Technical Service Director you will lead and oversee the entire service operations for Sigenergys energy storage systems (ESS) across the DACH region. Your mission is to ensure bestinclass service quality customer satisfaction and operational excellence while driving strategic service initiatives. You will manage technical support teams develop service frameworks and strengthen relationships with installers EPCs and distributors to deliver exceptional aftersales service and technical training.

This role requires strong technical expertise leadership and strategic vision to enhance service efficiency scalability and customer experience.

Key Responsibilities :

Service Operations & Strategy

  • Develop and implement a comprehensive service strategy ensuring seamless technical support and aftersales service for inverter & ESS solutions.
  • Lead manage and expand the service team including field engineers and technical support staff.
  • Establish and continuously improve service processes response time and efficiency KPIs in coordination with global HQ.
  • Oversee onsite service remote support and warranty processes to ensure high service levels.
  • Build scalable service models to support business growth and market expansion.

Customer Success & Technical Support

  • Act as the primary escalation point for complex service issues ensuring swift resolution and customer satisfaction.
  • Strengthen customer relationships with EPCs wholesalers and installers ensuring their technical needs are met.
  • Implement datadriven service performance monitoring identifying trends and areas for improvement.
  • Ensure compliance with industry regulations and technical standards.

    • Training & Knowledge Management

  • Oversee the development of technical training programs for installers distributors and internal teams.
  • Deliver advanced training sessions (both online and facetoface) on installation maintenance and troubleshooting.
  • Ensure uptodate technical documentation including manuals troubleshooting guides and service reports.

    • Leadership & Stakeholder Management

  • Serve as the voice of the customer providing feedback to product development and R&D teams.
  • Collaborate with sales R&D and operations to drive service innovation and improve product reliability.
  • Provide strategic insights to optimize service profitability and reduce operational costs .

    • What We Are Looking For

  • Bachelors or Masters degree in Electrical Engineering Renewable Energy or a related field.
  • 10 years of experience in service management aftersales support or operations within the solar & ESS industry.
  • Proven leadership experience managing service teams and technical support functions.
  • Deep technical expertise in solar energy storage systems and inverter technologies .
  • Strong project management skills with the ability to oversee service strategy and execution.
  • Customerfocused mindset with a passion for delivering highquality service and technical excellence.
  • Fluent in English and German (additional European languages are a plus).

    • Key Skills

    Fundraising,Management Experience,Coaching,Analysis Skills,Strategic Planning,Team Management,Budgeting,Leadership Experience,Mentoring,Public Speaking,negotiation,Supervising Experience

    Vacancy : 1