Teamleiter call center Jobs in Andernach

Für unseren Standort in Kobern-Gondorf suchen wir nach einem Techniker, Meister (z. B. staatlich geprüfter Techniker, Elektromeister, Industriemeister Metall) oder vergleichbaren Fachkräften als Teamleiter:in Instandhaltung (interne Bezeichnung: Sr. RME Technician). Falls Du für die Stelle umziehst und Deine Heimatadresse mindestens 80 km vom Standort entfernt ist, unterstützen wir Dich mit einem Umzugsbonus i. H. v. 6.045$.

Unser Wartungs- und Instandhaltungsteam (Reliability Maintenance Engineering Team oder RME-Team) ist der Kern von Amazons Engagement für Innovation. Amazon entwickelt sich weiter und dieses Team sorgt dafür, dass dies auch die von uns verwendeten Technologien und Tools tun. Als Sr. RME Technician hilfst Du uns, der Entwicklung einen Schritt voraus zu bleiben. Du setzt die neuesten Technologien ein und identifizierst neue, effiziente Arbeitsmethoden. In dieser Rolle achtest Du genau auf unsere Prozesse und trägst dazu bei, dass wir unsere höchsten Sicherheitsstandards befolgen und weiter erhöhen.

*** Die Stelle beinhaltet die Arbeit in einem rotierenden Dreischichtsystem, welches Samstage, Nachtschichten sowie Rufbereitschaft umfassen kann. ***

Wir bieten:
- Einen unbefristeten Vertrag direkt mit Amazon
- Ein attraktives Vergütungspaket inklusive beschränkter Mitarbeiteraktien (Restricted Stock Units durch die Amazon.com, Inc.)
- Umzugsbonus: Bei min. 80 km Entfernung vom Standort, Umzugsbonus von 6.045$
- Eine kostenlose Lebens- und Erwerbsunfähigkeitsversicherung und Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte auf amazon.de sowie Amazon Extras (z.B. Rabatte in Reisen, Restaurants, Unterhaltung, Elektronik, Heim etc.)
- Pendlerleistungen: Kostenloses Parken oder Kostenübernahme für das Deutschlandticket
- Familienbonus (Einmalzahlung für Eltern in Elternzeit)
- Vermittlungsservices für die Betreuung von Kindern, Senioren und Menschen mit besonderen Bedürfnissen
- Ein kostenloses Mitarbeiterhilfeprogramm (auch für Familienmitglieder) für eine Beratung bei beruflichen oder privaten Angelegenheiten
- Hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem globalen Unternehmen

Key job responsibilities
- Best Practice und Unterstützen im Bedienen von Geräten und Anlagen mit den höchsten Sicherheitsstandards
- Verfolgen der Geräteleistung durch visuelle Prüfungen, zustandsorientierte Überwachung und vorbeugende Wartungsmaßnahmen und Einplanen zusätzlicher Wartung je nach Bedarf
- Verantwortung für das technische Team während seiner Schicht und dessen Unterstützung und Weiterentwicklung
- Lösung von Problemen an Anlagen, um Betriebsausfallzeiten zu reduzieren und die schnellstmögliche Abfertigung von Paketen zu ermöglichen
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Systemen und Standardisierung von Prozessen im ganzen EU-Netzwerk

A day in the life


Du betreust ein Instandhaltungsteam innerhalb einer Schicht und sorgst dafür, dass alle Mitarbeitenden die erforderlichen Werkzeuge zur Verfügung haben und diese einwandfrei funktionieren. Das beinhaltet die Überwachung von Prozessen, damit Vorschriften und Richtlinien befolgt werden, ebenso wie die Gewährleistung der Durchführung vorbeugender Wartungsmaßnahmen, um die Betriebszeit unserer Anlagen zu maximieren.
Durch Deine Beobachtungen während der Schichtarbeit machst Du Verbesserungsvorschläge, um unsere Systeme noch effizienter und produktiver zu gestalten, und setzt diese Verbesserungen EU-weit um. Außerdem nutzt Du Tools wie SCADA zur Überwachung von Prozessen, um deren Leistungsfähigkeit zu gewährleisten, und unterstützt administrative Aufgaben in enger Zusammenarbeit mit Deinen Führungskräften.
Du arbeitest vor Ort in einem unserer Logistikzentren. Du arbeitest in Schichtmodellen, die Nächte und Wochenenden umfassen können.

BASIC QUALIFICATIONS

- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, anerkannt durch die Industrie- und Handelskammer (IHK) oder Handwerkskammer (HWK). Zusätzlich eine abgeschlossene Qualifikation als Staatlich Geprüfter/Anerkannter Techniker, Industriemeister, Handwerksmeister oder oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung. Alternativ Nachweis eines erfolgreich abgeschlossenen Hochschulstudiums im Ingenieurwissenschaftlichen Bereich (Maschinenbau / Elektrotechnik oder artverwandt) einer deutschen Hochschule oder anerkannte ausländische Hochschulabschlüsse (BA, B. Sc., MA, M. Sc., Dipl.-Ing.)
- Erfahrung in der Automatisierung und Instandhaltung von Förderanlagen
- Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundsprachkenntnisse in Englisch ODER fortgeschrittene Englischkentnisse in Wort und Schrift sowie Grundsprachkenntnisse in Deutsch und die Bereitschaft, es zu verbessern

PREFERRED QUALIFICATIONS

- (Bevorzugte Qualifikationen sind nicht erforderlich, um sich bei Amazon zu bewerben. Wenn Du alle oben genannten Grundqualifikationen erfüllst, würden wir uns freuen, von Dir zu hören.)
- Praktische Erfahrung im fachlichen Führen von Teams
- Erfahrung in der Betreuung von Fremdfirmen
- Verständnis von SPS-basierten Steuersystemen und gesetzlichen Compliance-Anforderungen
- Erfahrung im Gebrauch von computergesteuerten Wartungsmanagementsystemen, um proaktive Wartungsmaßnahmen zu planen und reaktive Maßnahmen aufzuzeichnen